Qualitativ sehr schlechte Erfahrungen mit Gummifuß- und Kofferraummatten
Ich habe Gummi-Fußmatten und eine Gummi-Kofferraummatte für unseren Ford Explorer bestellt und bin absolut unzufrieden.
Zunächst zu der Kofferraummatte: Vor vier Jahren hatte ich hier eine Gummi-Kofferraumatte für unseren Seat Tarraco gekauft. Diese hat einen tollen Dienst geleistet, wirkte wertig und gut verarbeitet. Die neue Matte ist nun deutlich dünner, lieget regelrecht "wabbelig" im Kofferraum.
Die Fußmatten: Sie machen einen absolut billigen Eindruck. Als Laie würde ich sagen, man hat eine dünne Kunststoffwanne mit Gummi überzogen. Aber nur von oben. Unten liegt nun Kunststoff auf dem Fußraum-Teppich. Da lediglich die Fahrermatte Befestigungsmöglichkeiten seitens Fahrzeughersteller vorsieht, führt das dazu, das die drei andere Matten beim ein- und aussteigen sofort verrutschen. Eine Anekdote am Rande: Bei der Innenreinigung in der Waschstraße werden die Matten regelmäßig verkehrt herum ins Fahrzeug gelegt. Das hatte ich auch noch nie. Sie sehen nicht wertig aus und sind es m. E. auch nicht.
Zum Kundenservice: Hier habe ich mich mehrfach gemeldet. Die Rückmeldungen kamen für mein Empfindung viel zu langsam und am Ende gab es für mich keine zufriedenstellende Lösung. Ich zitieren: "Da die Matten laut Ihrer Aussage nun bereits seit knapp drei Wochen in Gebrauch sind, können wir Ihnen bedauerlicherweise keine Rücknahme oder sonstige Kulanzlösung mehr anbieten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur unbenutzte Ware zurücknehmen können, insbesondere wenn keine dokumentierten Qualitätsmängel vorliegen." Ich sollte Fotos einsenden. Doch ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie ich zuvor beschriebene Mängel fototechnisch vernünftig dokumentieren soll.
Zu guter Letzt: Die Lieferung erfolgte durch DPD an eine Packstation. Das Fach war für die Sendung viel zu klein somit hatte vor allem die Kofferraummatte direkt gelitten und brauchte mehre Wochen, um sich einigermaßen glatt zu legen.
Ich kann aus eigener Erfahrung nur von dem Erwerb dieser Gummifuß- und Kofferraummatten abraten.
Fußmatten sind von guter Qualität… Preis/Leistungsverhältnis okay…
Zeitnahe Lieferung… zufriedener Kunde.
Super!
Super Optik, super Qualität!
Schon drei Autos damit ausgestattet.
Paßt wunderbar!
Schnelle Lieferung und hervorragende Paßform.
Schnelle Lieferung.
Sehr gute Verarbeitung und Qualität.