Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.03.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das edle und individuelle Design der Schmuckstücke sowie das ansprechende Aussehen der Produkte. Auch die schnelle Lieferung und der meist freundliche, hilfsbereite sowie effiziente Kundenservice werden vielfach positiv hervorgehoben. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Enttäuschungen bei einzelnen Artikeln. Es gibt außerdem Kritik an der Erreichbarkeit und fehlenden Kulanz des Kundenservice sowie in wenigen Fällen an Problemen bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAurevia Manufaktur
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Verifiziert
Ich habe es auf Facebook entdeckt.
Bei meiner Bestellung hat alles super geklappt.
Das Unternehmen hat mir bei einem Probleme telefonisch weiter geholfen und das Problem gelöst.
Ich werde wieder bestellen und es auf jeden Fall weiter empfehlen.
Daumen hoch.
Tolles Jungunternehmen.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns auf Facebook fündig geworden sind und dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen telefonisch schnell weiterhelfen konnten. Genau darauf legen wir großen Wert – dass man sich bei uns gut aufgehoben fühlt.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und danken Ihnen herzlich für die Weiterempfehlung!
Verifiziert
Gönn dir
Ich habe vorher immer irgendwelche Edelstahlketten gekauft, die nach zwei Jahren aussahen wie von der Kirmes. Echtes Silber, Manufaktur Pforzheim, handgefertigt – der Preisunterschied ist da, aber man versteht sofort warum, wenn man die Kette in der Hand hält. Schwer, sauber verarbeitet, kein billiger Nachgeschmack. Genau das, was ich gesucht habe.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Danke, gute Entscheidung 💪🏽
Verifiziert
Kreuz Anhänger - jeder Zeit wieder
Der Kreuz- Anhänger ist wunderschön. Schöner als es das Produktfoto wieder geben kann. Die Maße sind genau.
Ich hatte zudem einen kurzen E-Mail Kontakt. So einen zuvorkommenden, professionellen und effizienten Service habe ich noch nicht erlebt. Bitte so weiter machen. :)
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung!
Solch direktes Feedback ist für unser kleines Team unbezahlbar – es bestärkt uns genau in dem, wofür wir arbeiten. Danke dafür!
Aurevia Manufaktur
Verifiziert
Tolle Produkte mit individuellem Design
Ich habe zum Hochzeitstag tolle Silber-Ohrringe für meine Frau bestellt. Ich wollte was individuelles, nichts von der STange. Der Ohrring ist super hochwertig und schöne verarbeitet, kein Vergleich zu dem Edelstahl-Schrott. Man merkt, dass das aus einer Manufaktur kommt. Schnelle Lieferung, schöne Verpackung. Klare Empfehlung.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Verifiziert
Die Qualität ist sehr gut. Der Versand war sehr schnell.
Wir haben schon das zweite Schmückstück gekauft und würden auch immer wieder dort bestellen.
Verifiziert
mehr als Edelmetall
Als ich das Päckchen öffnete, sprang mir der Button „ mit Liebe eingepackt „ entgegen und man spürt den Geist der durch die Manufaktur weht. Es geht nicht nur um den Wert des Schmuckstücks, sondern lässt mich als Trägerin wissen, ich besitze da etwas ganz Besonderes.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für deine Bewertung und viel Freude mit dem Schmuckstück.
Verifiziert
Sehr schönes Schmuckstück, genau das, was ich gesucht habe. Schnelle Lieferung
Verifiziert
Qualität ist top ,Preisleistungsverhältnis ist sehr gut ,schnelle Lieferung! Besser geht's nicht!!!
Antwort von Aurevia Manufaktur
Danke für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind – und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Verifiziert
man erreicht Sie nicht persönlich, wenn man eine Frage hat
Verifiziert
Sehr gut!
Sehr hohe Qualität, schönes Design und schnelle Lieferung! Empfehlenswert!
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Design, Qualität und Lieferzeit überzeugt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück!
Verifiziert
Das Kreuz ist wunderschön und entspricht meinen Erwartungen. Allerdings ist die Öse so gestaltet, dass es sich verkantet. Das sieht dann nicht schön aus und die Sorge besteht, dass es irgendwann bricht.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Worte zu Ihrem Kreuz. Es freut uns sehr, dass es Ihren Erwartungen entspricht.
Zu Ihrer Beobachtung können wir Sie beruhigen: Die Öse ist aus massivem 14 Karat Gold gefertigt und sehr stabil. Ein Bruch ist bei normalem Tragen nicht zu befürchten.
Das Verkanten entsteht, wenn sich die Schlaufe des Anhängers verdreht. Sie ist unten schmaler gearbeitet als oben. Dreht sich der breitere Teil nach unten in die Öse des Kreuzes, kann er sich dort leicht verhaken. Das ist bei Anhängern dieser Bauart üblich und kein Mangel.
Drehen Sie die Schlaufe einfach wieder in die richtige Position, dann hängt das Kreuz frei und bleibt im Alltag in der Regel auch so.
Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung wünschen, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Verifiziert
TOP QUALITÄT
SCHNELL GELIEFERT
Denke das war nicht mein letzter Einkauf.
Dankeschön
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Verifiziert
mangelhafte Qualität
Der Artikel, den ich gekauft hatte, war das Medaillon Petite Pure in 585er Gold im Wert von über 500€.
Nach nicht einmal einem Monat bemerkten wir an dem Medaillon beidseitig Kratzer, obwohl diese nur um den Hals getragen wurde.
Daraufhin habe ich dem Service von Aurevia geschrieben und mein Anliegen beschrieben.
Die Lösung war, dass ich mit einem Poliertuch versuchen soll diese Kratzer zu entfernen.
Da sich das Produkt zusätzlich leider nicht wertig anfühlt, eher wie mit Gold überzogenes Plastik, wollte ich dieses Produkt zurückgeben.
Jedoch war seitens Aurevia keine Kulanz erkennbar.
Hätten Sie wenigstens gesagt, dass dies nicht deren standard entspricht und dass ich diese zur Politur einsende, wäre mir schon geholfen. Jedoch wurde mir eine unsachgemäße Handhabung unterstellt, obwohl dies nur um den Hals getragen wurde.
Ebenso erhält man keine Informationen über das Produkt selbst, lediglich, dass es aus zertifizierten Goldschmieden aus Deutschland kommt. Ein Echtheitszertifikat gibt es auch nicht.
Der Verlobungsring, den ich meiner Frau gekauft hatte, ebenfalls aus 585er Gold und nicht auf dieser Webseite gekauft, weist bis heute lediglich Gebrauchsspuren an der unterseite des Rings auf. Also im Vergleich zum Medaillon ein super Produkt.
Deshalb kann ich Aurevia keinesfalls weiterempfehlen.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Medaillon Petite Pure sowie mit unserer ersten Antwort nicht zufrieden waren.
Als Geste des guten Willens haben wir Ihnen bereits einen Retourenschein zugesandt: Sie können den Artikel auch nach 3-monatiger Nutzung und trotz deutlicher Gebrauchsspuren an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne jederzeit zur Verfügung.
Verifiziert
Tolle Erfahrung
Gute Produkte
Antwort von Aurevia Manufaktur
Dank für deine Bewertung und viel Freude mit dem Schmuckstück.
Verifiziert
Umarbeitung
Noch eine kleine Umarbeitung
vornehmen lassen.
Super schönes Ergebnis.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Umarbeitung so gut gelungen ist – und die Idee mit der zusätzlichen Öse für die dickere Kette ist wirklich clever!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Schmuckstück!
Verifiziert
Qualitativ hochwertiger Echtschmuck
Schöner und qualitativ hochwertiger Echtschmuck. Ich bin sehr zufrieden und es ist sicher nicht meine letzte Bestellung bei Aurevia!
Es ist toll, dass es noch Betriebe gibt, die ihr Augenmerk auf Handarbeit und regionale Fertigung legen.
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank, das freut uns!
Verifiziert
Qualität ist beeindruckend. Und sehr schnelle Lieferung!
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass die Qualität und die schnelle Lieferung so gut bei Ihnen angekommen sind! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück.
Verifiziert
ein sehr schöner und massiver kleiner Anhänger. Gut gemacht und schnell geliefert
Antwort von Aurevia Manufaktur
Vielen Dank für deine Bewertung und viel Freude mit dem Schmuckstück.
Verifiziert
Verifiziert
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