Futura GmbHBewertungen:
616 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.116 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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KB
Kerstin B.
Breese
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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SH
Sony H.
Bayern
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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UL
Uwe L.
Coburg
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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BS
Brigitte S.
Empfertshausen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nachtrag
Ich hatte kein Kundenkonto angelegt, aber im Vertrauen auf Informationen gehofft.
5 Tage nach meiner Bestellung erhielt ich auf Anfrage die Information, dass ein Artikel, der z.Z. nicht lieferbar ist, vielleicht in der kommenden Woche zur Verfügung steht.
Die Stornierung dieses Artikels, sowie die Rückzahlung verlief reibungslos.
Sie haben sich bereits entschuldigt.
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vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich habe vor 5 Tagen bestellt und noch immer nichts erhalten, obwohl angegeben war Lieferung innerhalb 1-2 Tagen. Nicht empfehlenswert wenn man dringend die nützlinge braucht. Bei der Hotline war auch niemand zu erreichen. Das nächste mal bestelle ich woanders.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
das Geld Ist abgebucht wir haben noch keine Ware erhalten und jetzt wollen Sie auch noch bewertet werden , das ist für mich mangelhaft.
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Antwort von Futura GmbH
07.05.2024
Sehr geehrter Herr Gabler,
leider ist der von Ihnen bestellte Artikel aktuell nicht lieferbar.
Sobald die neue Ware verfügbar ist, werden wir Ihren Auftrag umgehend versenden.
Wir haben Sie diesbezüglich bereits per Email kontaktiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
vor 3 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Zwei Mal 40 stück bestellt beide waren leer🤬😡😡😡 absolute voll Katastrophe!!!!! Betrug!!!! Lasst die Finger von der Firma!!!!!
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam heute an,leider waren Hälfte der Schlupfwespen schon Tot !
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Antwort von Futura GmbH
14.05.2024
Sehr geehrter Herr Yilmaz,
wir bedauern sehr, dass einige der Nützlinge nicht mehr lebten.
Unser Züchter verschickt um die 60 Tierchen pro Röhrchen, von welchen ca. 50% lebend ankommen sollten.
Eine gewisse Sterberate ist somit normal und für den Erfolg der Lagererzwespen nicht störend.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden:
info@futura-shop.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Hälfte der Bestellung nicht mitgeliefert.
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vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Es waren leider bei weitem keine 100 Eier der Marienkäfer
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Herr Trapp,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
29.04.2024
Sehr geehrte Frau Ulrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
CS
Claudia S.
Hassel
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig. Einige Lagererzewespen kamen tot im Röhrchen an, etwa ein Drittel. Vielleicht hatten sie auf dem Transportweg aber auch mit nächtlicher Kälte zu tun. Der Grund lässt sich also auch nicht klären. Die Übrigen Tierchen aber waren putzmunter. Ob sie den erwünschten Erfolg haben werden, ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht absehbar.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ist nur sehr kalt gerade - hoffe es klappt dennoch mit den SF Nematoden. Das nächste mal würde ich genauer auf den Wetterbericht schauen, damit die Temperaturen einigermaßen passen.
Vom Shop her aber alles top!
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ratten im Garten Tötungsfalle
Die Rattenfalle wurde in einwandfrei im Zustand geliefert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, innerhalb eines Tages. Das Produkt habe ich noch nicht im Einsatz. Deshalb kann ich dazu nichts sagen.
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