Futura GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Futura GmbH fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Produkte. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, kulant und zügig wahrgenommen. Die Qualität der Produkte erhält überwiegend positive Bewertungen und viele Kunden berichten von erfolgreicher Schädlingsbekämpfung. Zudem werden ausführliche und verständliche Produktinformationen sowie Anleitungen geschätzt. Der Bestellprozess wird in der Regel als einfach und unkompliziert empfunden. Die Preise werden meist als marktüblich bis hoch eingeschätzt, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als angemessen bewertet wird. Gelegentlich wird die Produktqualität durch Probleme mit toten Tieren oder geringer Wirksamkeit getrübt. Manchmal fehlen die ausführlichen Produktinformationen oder Anleitungen bei der Lieferung. Einige Kunden berichten von Verwirrungen bei Online-Seminaren oder technischen Hürden und äußern Zweifel bezüglich der Wirksamkeit oder warten noch auf Ergebnisse.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für futura-shop.de
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Meine Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen!@@
Antwort von Futura GmbH
Hallo Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Nematoden nicht bei dir eingetroffen sind.
Du erhältst umgehend eine entsprechende Ersatzlieferung.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Dein Futura Team
Die Hälfte der Tiere war brereits tot im Röhrchen… natürlich schade bei dem Preis
Antwort von Futura GmbH
Hallo Katharina,
wir bedauern sehr, dass die Nützlinge den Transport nicht überlebt haben.
Du hast bereits eine Email von uns erhalten und wir lassen dir umgehend eine Ersatzlieferung zukommen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und stehen dir immer gerne unter info@futura-shop.de zur Verfügung.
Dein Futura Team
Habe bestellt und am gleichen Tag per Vorkasse bezahlt.
Nach 8 Tagen habe ich online bei Futura nachgefragt, ob meine Zahlung eingegangen ist bzw. warum ich nichts mehr höre.
Eine Mail kam umgehend zurück, dass die Zahlung angekommen ist und dass die Bestellung jetzt ausgeführt wird.
Keine Entschuldigung warum man den Kunden nicht informiert, v.a. dann, wenn er Vertrauen durch Vorkasse bewiesen hat.
Service geht anders!
Antwort von Futura GmbH
Hallo Walter,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Es tut uns wirklich leid, dass du dich in diesem Fall nicht gut betreut gefühlt hast.
Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und werden unsere Abläufe prüfen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Wenn du noch Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Liebe Grüße,
dein Futura Team
Mehr tote Wespen als lebende
Nur 3 Wespen haben die Lieferung überlebt. So kostete eine Wespe mit Versand 10€.
Antwort von Futura GmbH
Hallo Dieter,
wir bedauern sehr, dass die Nützlinge den Transport nicht überlebt haben.
Du hast bereits eine Email von uns erhalten und wir lassen dir umgehend eine Ersatzlieferung zukommen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und stehen dir immer gerne unter info@futura-shop.de zur Verfügung.
Dein Futura Team
Bis heute ist mein Produkt nicht angekommen.und kriege keine Info. Möchte mein Geld zurück.
Antwort von Futura GmbH
Hallo Renata,
wir bedauern sehr, dass die Nützlinge nicht bei dir eingetroffen sind.
Du erhältst umgehend eine entsprechende Ersatzlieferung.
Wir haben dich bereits per Email informiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und stehen dir bei Fragen immer gerne zur Verfügung.
Dein Futura Team
Schnelle Versendung.
Antwort von Futura GmbH
Hallo Ahmad,
vielen Dank für deine Bewertung.
Du hast ein Produkt reserviert, welches seit dem 01.01.25 einer neuen gesetzlichen Biozid-Verordnung unterliegt, sodass wir es Dir leider nicht einfach so zuschicken dürfen.
Das Gesetz besagt, dass wir vor dem Versand ein Abgabegespräch mit Dir führen müssen, um Dich über die Anwendung, Sicherheitshinweise, Inhaltsstoffe und Gefahrenhinweise aufzuklären.
Du hast nach Auslösung deiner Bestellung eine Email mit allen Informationen zu dem Gespräch von uns erhalten.
Bei Rückfragen kannst du dich jederzeit gerne unter info@futura-shop.de an uns wenden.
Viele Grüße
Dein Futura Team
Ich bin super zufrieden. Es war wunderbar zu sehen wie innerhalb von einer Woche fast alle Blattläuse vernichtet wurden. Ich bin total begeistert und habe direkt kleine Nistkästen bereitgestellt und hoffe dass diese von den florfliegen Und Marienkäfern angekommen werden.
Antwort von Futura GmbH
Hallo Harald,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Axel,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Hat alles wunderbar geklappt
Das Anti knabbersprey findet mein Hund toll und schmeckt es ab.
Antwort von Futura GmbH
Hallo Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Produkt noch nicht den gewünschten Erfolg erzielen konntest.
Du hast eine Email mit weiteren Tipps zur Steigerung der Effektivität von uns erhalten.
Wir freuen uns über dein Feedback und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Olga,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Boris,
vielen Dank für deine Bewertung.
Du hast ein Produkt reserviert, welches seit dem 01.01.25 einer neuen gesetzlichen Biozid-Verordnung unterliegt, sodass wir es Dir leider nicht einfach so zuschicken dürfen.
Das Gesetz besagt, dass wir vor dem Versand ein Abgabegespräch mit Dir führen müssen, um Dich über die Anwendung, Sicherheitshinweise, Inhaltsstoffe und Gefahrenhinweise aufzuklären.
Du hast nach Auslösung deiner Bestellung eine Email mit allen Informationen zu dem Gespräch von uns erhalten.
Bei Rückfragen kannst du dich jederzeit gerne unter info@futura-shop.de an uns wenden.
Viele Grüße
Dein Futura Team
Artikel verspricht nicht seine Erwartung
Antwort von Futura GmbH
Hallo Paul,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch keinen Erfolg mit unserem Produkt verzeichnen konntest.
Du hast eine Email mit weiteren Informationen und Anwendungstipps von uns erhalten.
Wir freuen uns über dein Feedback und stehen dir bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein Futura Team
