Futura GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Futura GmbH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, die Wirksamkeit der Produkte sowie die ausführlichen und klaren Informationen und Anleitungen. Auch der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice wird besonders bei Problemen oder Ersatzlieferungen hervorgehoben. Der Bestellprozess wird von vielen als unkompliziert empfunden und die Verpackung meist als ordentlich und schützend beschrieben. Der Preis wird häufig als hoch, aber oft als gerechtfertigt angesehen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen oder Teillieferungen sowie an ausbleibenden Erfolgen oder toten Nützlingen bei Ankunft. Manche Kunden bemängeln fehlende oder verspätete Hinweise und empfinden die Online-Konsultation oder Registrierung als verwirrend oder aufwendig. Gelegentlich wird die Verpackung als beschädigt oder nicht optimal bewertet. Einige Kunden finden die Kosten zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für futura-shop.de
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Antwort von Futura GmbH
Hallo Ulrich,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Hauke,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Alfons,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Ich musste an einer Telefoninfo wg Ameisengel teilnehmen und habe bestimmt 15 min versucht, mich anzumelden. Das ging nicht und somit habe ich woanders bestellt und meine Bestellung storniert. Der Kundendienst hat nur kurz reagiert. Es gab wohl Probleme. Woanders geht das def besser.
Antwort von Futura GmbH
Hallo Meike,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden bist und dass es zu Problemen bei der Anmeldung gekommen ist.
Die gesetzliche Biozidverordnung schreibt seit dem 01.01.25 vor, dass Biozidprodukte erst dann versendet werden dürfen, wenn vorab an einem Abgabegespräch teilgenommen wurde.
Gerne stehen wir dir bei Rückfragen oder Anmerkungen zur Verfügung.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Ich warte immer noch auf eine Bearbeitung meiner Bestellung, die Zahlung per Vorkasse ist am 29.7. überwiesen worden.
Antwort von Futura GmbH
Hallo Annette,
vielen Dank für deine Bewertung.
Leider war der von dir bestellte Artikel zwischenzeitlich nicht lieferbar, weshalb sich der Versand bedauerlicherweise verzögert hat.
Wir haben dich bereits per Email kontaktiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und verbleiben mit besten Grüßen.
Dein Futura Team
6 Wespen waren tot .
Antwort von Futura GmbH
Hallo Harald,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass einige der Nützlinge den Transport nicht überlebt haben.
Eine Toleranz von bis zu 10 toten Tierchen pro Röhrchen ist normal und beeinträchtigt den Erfolg der Lagererzwespen in der Regel nicht. Wenn die restlichen Tierchen noch fit wirken und aus dem Röhrchen gekrabbelt sind, ist alles in Ordnung.
Falls du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
Dein Futura Team
Wenger Mails schicken
Antwort von Futura GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir versenden lediglich die nötigen Emails, um unsere Kunden über den aktuellen Stand ihrer Bestellung zu informieren.
Des Weiteren erhalten die Kunden die relevanten Dokumente wie Auftragsbestätigung und Rechnung per Email von uns.
Viele Grüße
Dein Futura Team
Gift ohne Wirkung
Die Ameisen laufen drumherum und kommen an anderen Ecken wieder raus, sie nehmen rein gar nichts von dem Zeug an, auch nicht wenn ich es mit anderen gerne genommenen Lebensmitteln kombiniere. Schön das es die Ameisen tötet, wenn sie es aufnehmen würden
Antwort von Futura GmbH
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Produkt nicht den gewünschten Erfolg erzielen konntest.
Falls du möchtest, kannst du dich direkt an unseren Kundenservice wenden – wir beraten dich gerne persönlich und finden gemeinsam eine Lösung.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Hans-Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Leider sind dieses mal viele tot
Antwort von Futura GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Nützlinge den Transport nicht überlebt haben.
Du wurdest von uns bereits persönlich kontaktiert, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Antwort von Futura GmbH
Hallo Robin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
Bestellkonzept und Kundenservice sind äußerst unbefriedigend
Antwort von Futura GmbH
Hallo Annetta,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden bist.
Die gesetzliche Biozidverordnung schreibt seit dem 01.01.25 vor, dass Biozidprodukte erst dann versendet werden dürfen, wenn vorab an einem Abgabegespräch teilgenommen wurde.
Nachdem wir deine Teilnahme verzeichnen konnten, wurde deine Bestellung umgehend versandt.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kannst du dich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße
dein Futura Team
