Zertifiziert seit: 22.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden zeigen sich besonders zufrieden mit der schnellen und pünktlichen Lieferung. Auch die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend positiv bewertet und als einwandfrei beschrieben. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und reibungslos. Die Preise werden meist als fair und angemessen empfunden. Zudem wird der Kundenservice mehrheitlich als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Kommunikation wird in den meisten Fällen als zufriedenstellend beschrieben. Einige Kunden äußern jedoch Wünsche nach einer noch kürzeren Lieferzeit und berichten von vereinzelten Verzögerungen. Es gibt Kritik an hohen Versandkosten und allgemein steigenden Preisen. Außerdem bemängeln einzelne Kunden die fehlende Kommunikation, insbesondere im Hinblick auf Antworten auf E-Mails sowie unzureichende Informationen über Lieferverzögerungen.
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