Zertifikat für cnouch.de

No. X9A0EE34B7BA41A85E20607D84375E7C6
 

Zertifiziert seit
17.11.2014
Gültig bis
16.11.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für cnouch.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.277 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat cnouch.de schon 3.559 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
18.09.2019
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
18.09.2019
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
14.09.2019
Für das Geld, eine gute Qualität und sehr gemütliche Couch. Lieferzeit war zwar etwas länger, aber war ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
11.09.2019
Sehr schnelle Lieferung, Top Ware und sehr netter Kundenservice
Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
10.09.2019
super Preis-Leistungsverhältnis, Lieferung innerhalb der vorgegebenen Zeiten, gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
10.09.2019
Alles gut geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
09.09.2019
Alles hat gepasst... Rundum eine gelungene Sache...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
07.09.2019
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
07.09.2019
Nachdem zunächst ein völlig falscher Artikel geliefert worden war, erhielt ich nach Reklamation unverzüglich das bestellt Tischchen. Der Kundendienst war sehr freundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
07.09.2019
Lieferzeit war doppelt solang wie angekündigt
2.33
Ausreichend

cnouch.de antwortet: 08.09.2019
Liebe cnouch.de Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung mit einer so langen Lieferzeit verbunden war. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen, wir bitten um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr cnouch.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
07.09.2019
Sehr schöne Kommode.
Lieferung nicht wie beschrieben, musste selbst mit anpacken da die Ware von Hermes geliefert wurde, allerdings war der Fahrer komplett überfordert die 2 schweren Pakete in den 2. Stock zu befördern. daher nur 2 Sterne
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
05.09.2019
freundliche Lieferanten ,für mich die richtige Größe,nur etwas hart zum liegen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
05.09.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
01.09.2019
Super schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
01.09.2019
Super toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
01.09.2019
Alles 1A geklappt - Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
31.08.2019
Die Couch ist perfekt und früher gekommen als es angedacht war. Der Aufbau war in 1/2 Stunde erledigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
31.08.2019
Gute Lieferung,die wäre ist auch sehr gut.Kundenservice ist auch sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
30.08.2019
Toller kontakt per Mail und sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
30.08.2019
Schon zum 2 mal bestellt top Laden und Service gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
28.08.2019
Die erste Bestellung wurde storniert, da diese Angeblich falsch bestellt wurde. Es wurde dreimal Nachgefragt, was genau Bestellt wurde. Auch mit dem Preis gab es Probleme und wenn ich meine Bestellung samt Preis nicht gleich ausgedruckt hätte und dann zur Vorlage an Cnouch schicken konnte, hätte es sicherlich Probleme gegeben. Die Lieferung war dann doch Korrekt und auch der Preis.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
27.08.2019
Es war alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
27.08.2019
Alles Super, wieder zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
27.08.2019
Super Lieferung bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
27.08.2019
Alles prima
Zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
26.08.2019
Transportfirma ruft 10min. vorher an anstatt wie ausgemacht 1 Std. vorher
Kommt sogar außerhalb des Zeitfenster obwohl telefonisch anders ausgemacht war.
Ansonsten war alles prima.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
26.08.2019
Alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
26.08.2019
Sehr schneller und netter Kundenservice. Leider war die Lieferung durch Hermes etwas umständlich, deshalb ein kleiner Abzug
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
25.08.2019
Hat alles sehr gut funktioniert - vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
25.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
24.08.2019
Bei der Lieferung gab es eine Beschädigung. Die Mitarbeiter von Hermes waren nicht sehr kundenorientiert. Die Schadenregulierung verlief problemlos.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
24.08.2019
Hat alles geklappt und gepasst. Gern wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
24.08.2019
alles super geklappt sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
24.08.2019
Alles super, wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
23.08.2019
Immer wieder würde ich über sie einkaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
23.08.2019
danke alles reibungslos verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
23.08.2019
sechs Wochen Wartezeit ok, auf den letzten Tag kam ein mail können nicht liefern noch sechs Wochen. Nach drei Wochen wurde geliefert. Hatte einen geölten Schrank bestellt der nur grauenhaft geölt war. Musste das teure Möbel Öl besorgen um nachzubessern.
2.33
Ausreichend

cnouch.de antwortet: 01.09.2019
Lieber Cnouch.de Kunde, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Wunschartikel nicht zusagt. Innerhalb der 30 tägigen Rückgabefrist, können Sie gerne von Ihrem kostenlosen Rückgaberecht Gebrauch machen. Wir hoffen, dass wir Sie mit Ihrer nächsten Bestellung wieder mehr von unseren Produkten überzeugen können Ich möchte jedoch auch kurz für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Cnouch.de Team

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
23.08.2019
Eine wunderschöne Couch. Preis/Leistung unschlagbar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
23.08.2019
Die Wohnlandschaft gefällt uns sehr gut, Liefertermin würde eingehalten. Kann ich nur weiterempfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
22.08.2019
Couch ist zu hart. Rückenkissen schlecht verarbeitet. Hermes vergibt Liefertermin, obwohl die Couch noch gar nicht im Auslieferungslager eingetroffen war.
3.33
Befriedigend

cnouch.de Bewertungen

cnouch.de

cnouch.de wurde am 17.11.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
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cnouch.de
Anbieter
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Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRA 62024
Vertretungsberechtigter
Alexander Birken (Vorsitzender), Sebastian Klauke, Dr. Marcus Ackermann, Petra Scharner-Wolff, Kay Schiebur, Sven Seidel
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit cnouch.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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