Zertifikat für cnouch.de

No. X9A0EE34B7BA41A85E20607D84375E7C6
 

Zertifiziert seit
17.11.2014
Gültig bis
16.11.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für cnouch.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.277 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat cnouch.de schon 3.685 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
14.11.2019
alles in allem super, von der Bestellung bis zum Aufbau
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
14.11.2019
Lieferung gut .Sehr schönes Sofa ,top Qualität.Immer wieder gerne.Sehr zu Empfehlen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
14.11.2019
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
14.11.2019
ok ok
2.33
Ausreichend

cnouch.de antwortet: 15.11.2019
Lieber Cnouch.de Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Bestellung. Beste Grüße, Ihr Cnouch.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
14.11.2019
kein Kommentar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
13.11.2019
ich bin sehr zufrieden :) danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
13.11.2019
Coutch ist wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
13.11.2019
alles i.O.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
12.11.2019
Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
12.11.2019
Ich bin mit der Lieferung zufrieden, Ware ist so, wie ich bestellt habe Kann ich empfehlen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
12.11.2019
Jederzeit sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
09.11.2019
Das Sofa habe ich nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

cnouch.de antwortet: 12.11.2019
Liebe Cnouch.de Kundin, es tut mir sehr leid, dass wir die erste Bestellung nicht ausführen konnten. Wir ich sehe, konnte das Problem in der Zwischenzeit gelöst werden. Beste Grüße, Ihr Cnouch.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
09.11.2019
Es wurde die Eckbank geliefert. Auf Nachfrage wo der Rest bleibt (Stühle und Tisch) wurde mir gesagt, dass der Rest der Lieferung noch kommt. Am Ende war die Eckbank aufgebaut und es kam nix mehr. War ja auch letztendlich kein Set, sondern nur eine Eckbank. Alles wieder abbauen und zurückschicken. Deshalb kann ich keine gute Bewertung abgeben.
2.33
Ausreichend

cnouch.de antwortet: 12.11.2019
Liebe Cnouch.de Kundin, ich bitte vielmals um Verzeihung ob des Missverständnisses. Manchmal können die Fotos irreführend sein, doch können Sie die Details in der Beschreibung entnehmen. Bei Fragen steht Ihnen unsere Fachberatung auch sehr gerne behilflich zur Seite. Beste Grüße, Ihr Cnouch.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
09.11.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
08.11.2019
Ich bin mit Ware sehr zufrieden. Schnell aufgebaut.
Die Lieferung war alles in Ordnung, nur die Lieferzeit war zu lang. Ich habe bei dieser Lieferung länger warten müssen, als bei den anderen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
07.11.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
06.11.2019
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
06.11.2019
Sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
06.11.2019
Sehr freundlich und kompetent
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
06.11.2019
Alles erst Klassik abgelaufen. Ware im einwandfreiem Zustand und freundlich ausgeliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
06.11.2019
alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
06.11.2019
Alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
06.11.2019
Leider schlechter , nicht kundenorientierter service
Ware dafür sehr gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
06.11.2019
ein sehr bequemer Sessel, der meinen Erwartungen voll und ganz entspricht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
05.11.2019
Guter Service. Netter Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
05.11.2019
Alles Super. Guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
05.11.2019
hat alles sehr gut funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
05.11.2019
Alles bestens, da kaufe ich sehr gerne wieder ein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
05.11.2019
Alles iO
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
05.11.2019
Alles bestens! Schneller geliefert als vorgesehen.Hermes war prima-alte Couch wurde proplemlos mitgenommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
05.11.2019
Alles super. Lieferzeit wie angegeben. Gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
05.11.2019
Lieferung hat sich leider etwas verzögert.
Ware ist ok, witzig das asymmetrische. Die Lackoberfläche ist jedoch nicht so, wie man sich weiße Lackoberflächen vorstellt... bei unseren anderen sieht man ihnen das gleich an, bei dieser nicht...
Im Großen und ganzen sind wir jedoch mit dem Preis/Leistungsverhältnis zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
04.11.2019
Schöner Sessel man sitzt gut darin. Einziger Minusstern weil das Sitzpolster bei jedem Sitzen 20 cm nach vorne rutscht und man hinten im Loch sitzt. Lieferung ok und sehr freundliches Lieferpersonal.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
04.11.2019
Alles OK. Gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
04.11.2019
Wunderschöne Möbelstücke - alles bestens Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
04.11.2019
Lieferung im abgegebenen Zeitraum, Hermes Mitarbeiter freundlich Ware wie beschrieben und von mir erwartet. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
04.11.2019
Es war alles super...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
04.11.2019
Der Schrank ist schick aber Schublade ist falsch vormontiert daher steht sie ab nach Reklamation antworten kommen nur alle drei Tage und keine zufriedenstellende Lösung dafür gefunden.
2.67
Befriedigend

cnouch.de antwortet: 07.11.2019
Liebe cnouch.de Kundin, schade, dass wir Sie diesmal nicht von unserem Produkt überzeugen konnten. Ganz sicher finden wir gemeinsam eine gute Lösung für Ihre Reklamation. Wir melden uns bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr cnouch.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
03.11.2019
Die Couch ist super, Verarbeitung, Material, Polsterung sind sehr schön. Wir sind sehr zufrieden. Allerdings war die Lieferung eher bescheiden, ich bekam die Couch 6 Tage nach dem angekündigtem Termin, was sehr ärgerlich war, da ich den Tag extra freigenommen hatte. Statt dessen kam früh ein Anruf, das die Lieferung verschoben wird und der Kunden Dienst konnten mir auch keine andere Auskunft geben
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
03.11.2019
Alles Super, Danke
5.00
Sehr gut

cnouch.de Bewertungen

cnouch.de

cnouch.de wurde am 17.11.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
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cnouch.de
Anbieter
Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRA 62024
Vertretungsberechtigter
Alexander Birken (Vorsitzender), Sebastian Klauke, Dr. Marcus Ackermann, Petra Scharner-Wolff, Kay Schiebur, Sven Seidel
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit cnouch.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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