Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit SnorBan Viele Kunden loben die Wirksamkeit des Produkts gegen Schnarchen und berichten, dass es das Schnarchen deutlich reduziert oder sogar stoppt. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird als sehr schnell, hilfreich und kulant wahrgenommen, insbesondere bei Problemen oder Rückgaben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Kunden, bei denen das Produkt keine Wirkung zeigt. Die Anpassung wird teilweise als schwierig oder fehleranfällig beschrieben, obwohl einige Kunden von einer guten Anleitung und erfolgreicher Anpassung berichten. Der Tragekomfort wird oft als problematisch empfunden, da Schmerzen, Druckstellen oder das nächtliche Entfernen der Schiene genannt werden. Vereinzelt wird der Preis als zu hoch eingeschätzt und es kommt gelegentlich zu fehlender Ware bei der Lieferung.