MAXXUS

Erfahrungen:

Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die sehr gute Produktqualität sowie die Stabilität und Hochwertigkeit der Produkte hervor. Auch der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Unterstützung geschätzt. Der Aufbau gestaltet sich für viele einfach und der professionelle Montageservice wird gelobt. Zudem werden Bestellung und Rückabwicklung in den meisten Fällen als unkompliziert und reibungslos empfunden. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an mangelnder Ankündigung, Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition. Einzelne Kunden bemängeln Details oder die Haltbarkeit der Produkte. Die Aufbauanleitungen werden teilweise als schwer verständlich empfunden. Zudem gibt es einzelne Beschwerden über die Erreichbarkeit und Problemlösung des Kundenservice sowie über fehlende Informationen und schlechte Kommunikation mit Support und Spedition. In wenigen Fällen wird auch der Bestell- oder Rückgabeprozess als aufwendig oder verzögert beschrieben.