Zertifiziert seit: 13.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die pünktliche Zustellung ihrer Bestellungen hervor. Die Ware wird meistens als sehr gut und sicher verpackt beschrieben. Die Produktqualität erhält vielfach positive Bewertungen, zudem werden die günstigen und fairen Preise gelobt. Auch der Service und die Kommunikation werden überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen. Der Bestellprozess wird als einfach und reibungslos geschildert. Einige Kunden berichten zudem über eine problemlose Rückgabe. Es gibt jedoch vereinzelte Kritikpunkte an einzelnen Artikeln bezüglich der Produktqualität. Zudem sind einige Kunden mit der Handhabung und dem Umgang bei Rückerstattungen unzufrieden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRMD BIKE SHOP
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Verifiziert
ok aber mit Mängeln
Das Wheelie Bike an sich ist ok, Farbe ist wie beschrieben, Ausstattung ebenfalls. Allerdings sind uns beim Auspacken ein paar Mängel aufgefallen. An der Hinterradaufhängung sowie am Tretlager ist der Lack abgeplatzt. Die mitgelieferte Vorderradbremse ist angerostet. Sie lässt sich auch nicht richtig festmachen. Nach der Montage ist es sehr instabil. Das verbaute Ritzel ist das Kleinste und somit das Schwerste. Um Wheelies zu fahren ist das für einen Anfänger echt schwer. Besser wäre 16 T. Wir überlegen das Rad zurückzuschicken aber da es ein Geburtstagsgeschenk für unseren Sohn ist und ihm das Fahrrad gut gefällt, würden wir auf die Retoure verzichten, wenn wir eventuell ein 16T Ritzel kostenlos haben könnten. Danke für euer Verständnis und viele Grüße, Anett
Antwort von RMD BIKE SHOP
Es tut uns sehr leid, dass solche Mängel aufgetreten sind. Das ist höchstwahrscheinlich bereits auf Seiten des Herstellers entstanden, da wir neue Fahrräder in versiegelten Kartons erhalten und diese vor dem Versand nicht komplett auspacken.
Bitte kontaktieren Sie unseren Service unter service@rmdbike.com und senden Sie dort am besten Fotos der betroffenen Stellen mit. Der Fall fällt selbstverständlich unter die Reklamation und wir werden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.
Viele Grüße
RMDBike
Verifiziert
Eine Trackingnummer wäre super!
Eine Trackingnummer ohne sich anzumelden wäre super. Die Trackingnummer wurde erst am Tag der Lieferung zugesendet und das auch erst 5 Tage nach meiner schriftlichen Anfrage. Lieferung dunktioniert sonst super. Ware war super verpackt und kam ohne sichtbare Beschädigung an.
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zur Sendungsverfolgung. Es tut uns leid, dass Sie die Trackingnummer erst so spät erhalten haben. Umso mehr freut es uns, dass die Lieferung gut funktioniert hat und die Ware sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Viele Grüße
Ihr RMDBike-Team
Verifiziert
Das Packet kam recht schnell und gut verpackt an. Der Support antwortet sehr schnell und freundlich auf gestellte Fragen per Mail. Ein Stern Abzug weil ich die Sendungsverfolgung erst auf Nachfrage übermittelt worden ist.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Service.
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu unserem Service.
Es freut uns sehr, dass die Bestellung schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Bezüglich der Sendungsverfolgung entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die automatische Übermittlung der Tracking Informationen verzögert erfolgt. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden dies im Auge behalten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Viele Grüße RMD Bike
Verifiziert
Das erstmal beim RMD bestellt. Schneller Versand . Gut Verpackt. Gerne wieder.
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihre erste Bestellung bei RMDBike! 😊 Schön, dass alles gut geklappt hat. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal! 🔥
Viele Grüße Das RMDBike-Team
Verifiziert
Einfach top!
Hab Rahmen von NS und neue Knieschoner bestellt. Alles innerhalb von 2 Tagen erhalten.
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und viele sichere Fahrten.
Viele Grüße
Ihr RMDBike-Team
Verifiziert
Ich bin positiv überrascht und wirklich zufrieden. Mein Sohn ist glücklich und hat ein gutes Rad bekommen. Es war leicht zu handhaben und zusammen zu basteln. Es hat natürlich seinen Preis. Daher sind 4 Sterne gerechtfertigt.
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihr Sohn glücklich ist und das Fahrrad gut angekommen ist. Genau darauf kommt es am Ende an 🚲💛
Ein bisschen schade finden wir natürlich die 4 Sterne wegen des Preises, da die Bewertung eher unseren Service und die Abwicklung betrifft. Aber trotzdem wissen wir Ihr ehrliches Feedback wirklich zu schätzen und freuen uns, dass insgesamt alles gut geklappt hat.
Wir wünschen ganz viel Spaß beim Fahren!
Team RMDBike
Verifiziert
Die Bestellung lief problemlos und die Lieferung erfolgte schnell. Aud Nachfrage erhielt ich unverzüglich eine Antwort. Der Roller kam sicher verpackt und von guter Qualität an.
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für 5 Sterne! ⭐
Es freut uns sehr, dass alles problemlos verlief und der Roller sicher angekommen ist. Genau so soll es sein 🚴📦
Danke auch für die nette Rückmeldung zu unserem Support. Viel Spaß mit dem neuen Setup! 😄
Verifiziert
Alles bestens, gut verpackt und topp Artikel
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Artikel.
Viele Grüße Ihr RMDBike-Team
Verifiziert
Schneller Versand Bike top danke
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank! 😊 Wir wünschen ganz viel Freude mit dem neuen Bike und immer gute Fahrt! 🚲🔥
Viele Grüße Das RMDBike-Team
Verifiziert
Eine schnelle Lieferung. Ich hatte noch persönlichen Kontakt um die Lieferung zu erweitern und es war problemlos schnell möglich. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für deine Bewertung!
Freut uns sehr, dass alles schnell geklappt hat und wir dir auch kurzfristig bei der Erweiterung der Bestellung helfen konnten. Genau so soll’s laufen 🙂
Danke für dein Vertrauen und gerne wieder!
Viele Grüße Ihr RMDBike Team
Verifiziert
Alles perfekt!
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank! Genau so soll es sein 😊 Wir wünschen viel Freude mit der Bestellung!
Viele Grüße Das RMDBike-Team
Verifiziert
Die Bestellung lief reibungslos, auch die Lieferung. Allerdings haben wir erst eine Sendungsnummer erhalten an dem Tag, an denn es auch geliefert wurde.
Sehr netter Service-Kontakt.
Gerne wieder!
Antwort von RMD BIKE SHOP
Danke für dein Feedback, wir wissen das sehr zu schätzen ⭐⭐⭐⭐⭐
Deine Hinweise sind für uns sehr wichtig und helfen uns, noch besser zu werden.
Verifiziert
Alles super verlaufen und tolles Bike!
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Ihnen das Bike gefällt. Viel Spaß beim Fahren!
Viele Grüße
Ihr RMDBike-Team
Verifiziert
Antwort von RMD BIKE SHOP
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und 5 Sterne! 😊
Viele Grüße Ihr RMDBike-Team
Verifiziert
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber. 😊
Viele Grüße Ihr RMDBike-Team
Verifiziert
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr darüber! 😊
Viele Grüße Das RMDBike-Team
Verifiziert
Sowohl die Abwicklung als auch die bestellte Waren sind zufriedenstellend und empfehlenswert.
Werde ich weiter empfehlen!
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sowohl die Abwicklung als auch die bestellte Ware Ihre Erwartungen erfüllt haben. Genau so soll Online-Shopping sein 🙂
Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung und viel Spaß mit der Bestellung!
Viele Grüße
RMDBike
Verifiziert
Schnelle Lieferung Top Qualität
Schnelle Lieferung! Fahrrad sehr gute Qualität ( Dartmoor Stone gray)
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles schnell geklappt hat und Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ganz viel Spaß mit dem neuen Bike. Viele Grüße, Ihr RMDBike-Team!
Verifiziert
Antwort von RMD BIKE SHOP
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße Ihr RMDBike-Team
Verifiziert
Antwort von RMD BIKE SHOP
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Viele Grüße Ihr RMDBike-Team
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