Die Bewertungen für grashoff.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben den ausgezeichneten, fruchtigen und authentischen Geschmack der Produkte sowie die hohe und gleichbleibende Qualität. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die breite Auswahl an Sorten und Produkten sowie die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die sichere und hochwertige Verpackung wird überwiegend positiv bewertet. Der Service wird als zuverlässig, freundlich und oft persönlich beschrieben. Auch die Preisgestaltung wird meist als angemessen oder noch vertretbar empfunden. Vereinzelt äußern Kunden Enttäuschungen über einzelne Sorten oder wünschen sich mehr Neuheiten und Saisonsorten. Zudem gibt es gelegentlich Kritik an Verschlüssen oder der Sauberkeit der Verpackung sowie Hinweise auf gestiegene Preise und hohe Versandkosten.