Die Bewertungen für teeshop-ronnefeldt.com fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die hochwertige, aromatische und gleichbleibend gute Qualität des Tees. Die große, vielfältige und gut strukturierte Auswahl an Teesorten kommt bei vielen sehr gut an und bietet für jeden Geschmack etwas Passendes. Der Online-Shop wird als übersichtlich, benutzerfreundlich und gut strukturiert empfunden, was das Bestellen erleichtert. Auch die Lieferung erfolgt meist schnell, zuverlässig und problemlos. Viele Käufer freuen sich zudem über liebevoll verpackte Bestellungen und die beigelegten Teeproben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen.
Vereinzelt berichten Kunden von längeren Wartezeiten oder Versandproblemen. Die Relevanz oder Größe der beigelegten Teeproben wird teilweise bemängelt. Es gibt Kritik an der Erreichbarkeit oder Reaktionszeit des Kundenservices. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu groß oder kritisieren den Anteil an Plastik.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Meine „alten“ Lieblingssorten gehen immer. Inzwischen habe ich aber noch mehrere andere Proben erhalten und mindestens drei davon sind mega lecker, auch kalt und ohne Zucker sowieso… yummie
10 Tage Lieferzeit… erscheinen nicht mehr zeitgemäß. Am Versanddienstleister (DHL) lag es jedenfalls nicht.
10 Tage
Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
viel Dank für Ihr Feedback!
Nach Rücksprache mit dem Versanddienstleister wurde uns mitgeteilt, dass es dort in dem betreffenden Zeitraum zu zahlreichen Krankheitsausfällen gekommen ist, wodurch sich die Zustellung leider verzögert hat.
Unabhängig davon verstehen wir selbstverständlich Ihren Unmut – eine Lieferzeit von 10 Tagen entspricht auch nicht unserem eigenen Anspruch an einen zügigen Versand. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns daher nochmals ausdrücklich entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ronnefeldt Team
bin total zufrieden. Der gelieferte Tee ist köstlich
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7 Bewertungen
Gute Auswahl schnelle Lieferung
Bin Stammkunde
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5 Bewertungen
Alles super. Tee, Aroma, Versand
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Ich hatte die Rechnung schon vier Tage vor der Lieferung.Trotz telefonischem Nachfragen konnte uns niemand weiterhelfen.Wir bekamen versprochen es wuerde uns jemand kontaktieren, aber es ist nichts passiert.Wir mussten öfter anrufen
Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket verspätet bei Ihnen angekommen ist.
Durch das besonders hohe Bestellaufkommen in der Vorweihnachtszeit kann es in Einzelfällen zu Lieferverzögerungen kommen. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aktuell zu etwas längeren Reaktionszeiten kommen kann.
Umso mehr freut es uns, dass Ihre Bestellung inzwischen erfolgreich zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Teemomente.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ronnefeldt Team
Community-Mitglied
8 Bewertungen
Alles gut
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Schnelle Lieferung, Angebot super
Community-Mitglied
7 Bewertungen
sendungsverlauf klappte nicht, Ware kam 10 Tage später an.
Bei Ronnefeld kein Ansprechpartner
Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben!
Wir bedauern sehr, dass es beim Sendungsverlauf Probleme gab und Ihre Bestellung erst 10 Tage später als erwartet bei Ihnen eingetroffen ist. Wie wir ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, aufgrund der Wetterbedingungen kam es leider zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir verstehen, dass dies frustrierend war, besonders wenn kein direkter Ansprechpartner zur Klärung verfügbar war.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ronnefeldt Team
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2 Bewertungen
passt
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1 Bewertungen
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