Zertifiziert seit: 14.11.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe und langlebige Qualität der Produkte hervor. Zudem werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, das unkomplizierte und kundenfreundliche Retouren-System sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice besonders gelobt. Auch der einfache Bestellprozess wird von einigen Nutzern positiv erwähnt. Kritisch äußern sich Kunden bezüglich häufiger Probleme mit der Passform und wünschen sich genauere Größenangaben. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Beschwerden über technische Schwierigkeiten im Onlineshop. Vereinzelt wird auch der Kundenservice negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencarhartt.com/de
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Verifiziert
Ich finde die Weste fällt größer aus als beschrieben.
Laut Anleitung, wie es gemessen werde sollte, hätte ich eine M.
Daher ging die erste Bestellung zurück.
Ich bin 1,78, dünn und habe eine kleine Oberweite. XS ist nun für mich die perfekte Größe auch mit einer Fleecejacke darunter. Vielleicht hilft das der ein oder anderen bei der Auswahl der Größe :)
Finde die Weste ansonsten toll. Der Kragen ist leider etwas knitterig.
Antwort von carhartt.com/de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit der Weste von Carhartt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du die perfekte Größe für Dich gefunden hast und die Qualität der Weste insgesamt schätzt. Wir wissen es zu schätzen, wenn Kunden ihre Tipps zur Passform weitergeben, das hilft der gesamten Community weiter. Deinen Hinweis zum Kragen nehmen wir gerne mit, denn bei Carhartt legen wir großen Wert auf stetige Verbesserung.
Herzliche Grüße von Deinem Carhartt Team
Verifiziert
Ware ist top! Versand ging sehr schnell, zwei mal bestellt, ging ohne Wartezeit direkt in den Versand. Das einzige, was wirklich ungünstig war, war während des Bestellprozesses, dass nicht mit Paypal validiert werden konnte, der Versand ausgewählt werden sollte, es leider nicht auswählbar war, jedoch immer wieder die Adresse eingegeben werden musste und diese nicht akzeptiert wurde und die Bestellung damit mehrfach nicht abgeschlossen werden konnte.
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 4 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Abwicklung sehr gut, Auswahl begrenzt
Bestellung, Lieferung, Retoure.... alles problemlos und gut abgewickelt. Der Onlineshop könnte vielleicht etwas besser gestaltet sein, aber nun gut. Ärgerlich finde ich, dass die in den USA verfügbare Größenoption TALL in Europa nicht angeboten wird. Ich habe nun schon 2 mal in den USA bestellt und mir die Sachen mitbringen lassen, weil die Schnitte hier einfach schrecklich sind. Bauarbeiterdekoltee lässt grüßen.
Antwort von carhartt.com/de
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback zu Deiner Bestellung und Lieferung bei Carhartt. Schön zu hören, dass alles problemlos geklappt hat. Wir nehmen Deine Anregung zur Gestaltung unseres Onlineshops gerne auf. Dass die Größenoption TALL in Europa nicht verfügbar ist, verstehen wir und geben das intern weiter, denn bei Carhartt ist es uns wichtig, dass unsere Produkte sowohl funktional als auch passend für unsere Kunden sind.
Viele Grüße
Dein Carhartt Team
Verifiziert
Cargo-Shorts in toller Qualität mit kleinem Mangel
Die Cargo-Shorts haben eine tolle Qualität. Allerdings ist die kleine Geldtasche so tief, dass man die Hose ausziehen und sie auf den Kopf stellen muss, um an das Kleingeld heran zu kommen. Und in der Beschreibung sollten die Klappen mit einem Druckknopf versehen sein. Es wird jedoch ein Klettverschluss geliefert.
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Ich trage gerne die Hosen auf der Arbeit (Einzelhandel) und auch privat im Alltag. Die Hosen sitzen einfach immer top und kann mich gut bewegen (und sie rutschten beim Bücken nie), die Taschen sind angemessen groß, was bei Damenhosen eher selten vorkommt. Der Stoff der Hemden ist angenehm dick, da stimmt einfach das Preis-Leistungsverhältnis, finde ich.
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Bestellung einer Short & Jogginghose
Die gesamte Abwicklung von Bestellung bis Ankunft der Artikel lief problemlos.
Eine bestellte Hose ist zu groß ausgefallen. Diese muß ich retournieren und in kleinerer Ausführung neu bestellen.
Vielen Dank
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Habe mir eine Jacke geholt jetzt schon die zweite die letzte hat 15 Jahre gehalten und die neue hat genauso einen geilen robusten Stoff der Preis und die bezahlmöglichkeiten sind auch super.
Auch der Kundenservice war äußerst freundlich bezüglich Anfrage der Größe.
Grundsätzlich konnte ich mich noch nie über carhart beschweren und Gegenteil die meisten Sachen trage ich schon Ewigkeiten die Qualität ist einfach enorm gut für die Preise und gut sieht's auch noch aus...
Lieferzeit war auch vollkommen okay hatte Freitag bestellt Mittwoch kam die Jacke an also nichts zu bemängeln nichts zu meckern eher gucken was man sich nächstes Mal kauft;;;)))
Antwort von carhartt.com/de
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Bei Carhartt legen wir großen Wert auf Qualität, Langlebigkeit und exzellenten Kundenservice. Die Tatsache, dass Ihre Jacke auch nach so langer Zeit noch in gutem Zustand ist und die neuen Modelle genauso gut sind, bestärkt uns in unserem Engagement. Wir hoffen, dass Sie auch beim nächsten Mal bei Carhartt genau das finden, was Sie suchen.
Nochmals vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen!
Bis bald und viel Freude mit Ihrer neuen Jacke! :)
Verifiziert
Grundsätzlich war alles okay. Fast.
Grundsätzlich war alles okay, aber bei der Eingabe der Versandadresse scheitere ich stets mehrere Male, weil die Eingabemaske meine Straße und Hausnummer nach der Eingabe immer wieder löscht. Ich bekomme einen Dialog, in dem ich dann zwischen zwei vollständig identischen Adressen wählen knn, aber egal welche ich wähle, wird danach immer wieder die Straße und Hausnummer gelöscht und ein Fehler angezeigt. Es ist damit fast unmöglich, bei Carhartt zu kaufen: Ich musste meine Adresse mehr als ein dutzend mal neu eingenben, bevor es klappte. Ich habe es per Mobilgerät und Browser am PC ausprobiert, das Problem besteht in beiden Fällen.
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die ausführliche Schilderung des Problems.
Das von Ihnen beschriebene Verhalten ist sehr ungewöhnlich und sollte selbstverständlich nicht auftreten. Wir werden den Vorgang umgehend prüfen und an unser IT-Team weiterleiten, damit die Ursache schnellstmöglich identifiziert und behoben werden kann.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Adresse mehrfach neu eingeben mussten und dadurch Unannehmlichkeiten beim Bestellvorgang entstanden sind, insbesondere, da das Problem sowohl am Mobilgerät als auch am PC aufgetreten ist.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Verifiziert
Nicht immer sofort super zufrieden, aber mit den Erfahrungen und erneuten Lieferungen ist alles Top!
Bei der Workware sind hier und da kleinere unsauber genähte Stellen vorhanden, von daher wenn man es in der Freizeit tragen möchte, achtet man darauf - einerseits kann man die Größe nicht wirklich im Vorfeld bestimmen, also kommen daher schon Retouren zustanden. Und z. B. bei den Westen war die Ummantelung eines Arms nicht sauber und war permanent doppelt - also war es sichtbar. Nur daher kamen die Retouren zustande. Aber wenn man damit durch ist, hat man tolle Anziehsachen.
Die Rückerstattung dauert unter Umständen "etwas" länger als gewöhnlich. Könnte etwas schneller gehen. Aber kann man mit leben.
Als ehrliche Rückmeldung. Ich würde insgesamt immer wieder hier bestellen und bin froh über den Online-Auftritt. Berufsbekleidungs-Geschäfte sind nicht so viele gegeben mit der Auswahl des kompletten Sortiments.
Antwort von carhartt.com/de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback zu deiner Carhartt Workwear. Es freut uns sehr, dass du unsere Kleidungsstücke insgesamt toll findest und mit unserem Online-Angebot zufrieden bist. Wir nehmen deine Hinweise zur Verarbeitung und zur Rückerstattung ernst, um unseren Service und die Qualität stetig zu verbessern. Dass du trotzdem gern wieder bei Carhartt bestellst, bedeutet uns viel.
Bleib weiterhin gut ausgestattet mit Carhartt!
Verifiziert
Gute Qualität. Top Marke
Ich trage seit meinem 16. Lebensjahr sehr viele Produkte von euch.
Es war nie eins dabei, was mich im Stich gelassen hat.
Ich bin Fan und stolzer Träger dieser Marke
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Wie immer perfekte Lieferung, über die Qualität muss man nichts mehr sagen, die ist einfach wie man sie erwartet: Hochwertig und Robust
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Das Produkt als solches ist über jeden Zweifel erhaben . Leider habe ich das falsche Model erwischt und musste die Ware retournieren . Auf dem Iphone waren leider nicht alle Details zu erkennen . Qualitativ Oberklasse !
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Top Qualität - Größe L perfekt (1,9m/100kg)
Die Qualität von Carhartt ist ungeschlagen gut. Die richtige Größe zu finden ist allerdings stellenweise etwas tricky, da alles etwas großzügiger geschnitten ist bzw. ausfällt. Hier wäre es bei den Größentabellen und den dazugehörigen Größenempfehlungen zu den eigenen Körpermaßen hilfreich, wenn es zu den Artikeln selber detaillierte Abmaße geben würde.
Die gefütterte Latzhose passt mir (1,9m/100kg) in Größe L perfekt; es passt sogar locker noch eine dicke Hose drunter. Größe M hätte sicherlich auch gepasst, jedoch wären dann die Hosenbeine zu kurz...
Schön schweres Material und hält perfekt warm.
Der Versand hat keine 2 Tage gedauert. Top!
Antwort von carhartt.com/de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der Wärmeleistung und der schnellen Lieferung der gefütterten Latzhose so zufrieden sind.
Ihr Hinweis zur Passform und zu den Größentabellen ist für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten aktuell daran, unsere Größenangaben weiter zu verbessern und um detailliertere Produktmaße zu ergänzen. Vielen Dank für Ihre hilfreichen Anmerkungen und dafür, dass Sie sich für Carhartt entschieden haben!
Verifiziert
Änderungen der Größen sollten Kommuniziert werden
Ich trage seit Jahren fast ausschließlich Carhartt (Workwear made in Mexico). Nun habe ich 20 Kilo abgenommen, weshalb mir meine alten Hosen in Größe 36 (Made in Mexico) nicht mehr passen. Scheinbar habt ihr eure Größen allerdings mit der Produktion nach Bangladesch und Indien an die dortigen Größen angepasst, so dass ich trotz 20 Kilo Gewichtsverlust wieder Größe 36 bestellen muss weil alles andere zu eng ist. Meine alten Carhartt Hosen in Größe 36 sind viiiiiiiiiel zu Groß, die neuen bestellten Hosen in 34 bekomme ich kaum zu. Es wäre toll beim Bestellvorgang auf die veränderten Größen hinzuweisen um ewiges hin und her schicken zu vermeiden. Ich habe normalerweise nie Retouren und es ist mir sehr unangenehm, jetzt schon die zweite Bestellung zurücksenden zu müssen. Da ich jetzt bereits 500 Euro bei Carhartt in Vorkasse gegangen bin und die Erstattung bis zu 3 Wochen braucht, muss ich jetzt leider übergangsweise H&M Hosen kaufen um überhaupt etwas zum anziehen zu haben.
Antwort von carhartt.com/de
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie Carhartt schon so viele Jahre tragen, das wissen wir sehr zu schätzen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung Passformprobleme hatten und diese daher zurücksenden mussten. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, wenn die Größen je nach Modell oder Produktionscharge variieren.
Unser Ziel ist es, bei all unseren Produkten eine möglichst einheitliche Passform zu gewährleisten. Dennoch können je nach Modell, Material oder Produktionsstandort leichte Abweichungen auftreten. Ihr Vorschlag, mögliche Größenabweichungen im Bestellprozess besser zu kennzeichnen, ist sehr wertvoll. Wir werden dieses Feedback gerne an unser Produkt- und Merchandising-Team weiterleiten, das eng mit dem US-Team zusammenarbeitet, um zu prüfen, welche Größenanpassungen nötig sind.
Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Rücksendung und der Wartezeit auf Ihre Rückerstattung.
Vielen Dank noch einmal für Ihr ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carhartt-Team
Verifiziert
Ich bin echt begeistert von Eurem Shop.
Es der Shop ist sehr übersichtlich aufgegliedert und leicht zu händeln. Die Ware war ist, wie zu erwarten gewesen, von hoher Qualität und die Lieferung mit DHL sogar sehr schnell.
Antwort von carhartt.com/de
Hallo,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung – das freut uns wirklich sehr!
Es ist schön zu hören, dass Du mit der Übersichtlichkeit unseres Shops, der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deiner Bestellung und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein Carhartt Team
Verifiziert
sehr schnelle Lieferung, was ich noch gut finde ist das ein Rücksendeschein beiliegt und natürlich die gute Qualität von Carhartt :))
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Alles super gelaufen und mir persönlich gefällt die Qualität einfach sehr gut ! Schön wäre es für mich wenn mehr xl tall im Angebot wäre !
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Die bestellte Weste kam super schnell an und entspricht meine Erwartungen! Super Produkt. Gerne wieder.
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung, kurze Lieferzeit und unkompliziertes Retoure System. Kleidung ist wie gewohnt hochwertig und entspricht dem Abgebildeten aus dem Online Shop.
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
Verifiziert
Herren Sweatshirt gekauft. Tolle Qualität und einfache Bestellung mit schnellem Versand 👍🏼👍🏼
Antwort von carhartt.com/de
Sehr geehrte Kundschaft,
Danke für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Carhartt Team
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