FOTOPROFIBewertungen:
275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.216 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man wird gut beraten, ist langjähriger Kunde und will und wird dies auch weiterhin bleiben. Da auch immer wieder Interessantes im Secondhand-Bereich auftaucht, besucht(e) ich abwechselnd die Fotoprofi-Geschäfte in Tübingen, Esslingen, Stuttgart, Ludwigsburg und Ulm. Die Fachleute vor Ort sind überall sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Erfüllt etwas nicht den erhofften Zweck, gibt es die Möglichkeit der Rücknahme.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen sendet die Ware nicht und zusätzlich erstattet es nun nicht den Betrag. Der Geburtstag ist nun bereits ins Wasser gefallen und jetzt können wir nicht einmal das Geschenk neu kaufen. Dies weiß der Verkäufer, stellt sich aber rechtswidrig quer. Vielen Dank für nichts.
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Bewertungen für FOTOPROFI
02.04.2024
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30.03.2024
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29.03.2024
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24.03.2024
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PE
Petra E.
Pr. Oldendorf
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen sendet die Ware nicht und zusätzlich erstattet es nun nicht den Betrag. Der Geburtstag ist nun bereits ins Wasser gefallen und jetzt können wir nicht einmal das Geschenk neu kaufen. Dies weiß der Verkäufer, stellt sich aber rechtswidrig quer. Vielen Dank für nichts.
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Antwort von FOTOPROFI
vor 15 Stunden
Guten Tag Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben die Ware nachweislich am ersten Werktag nach Ihrer Bestellung versendet. Bestelleingang war Karfreitag (29.4.) und am Dienstag, den 2.4. wurde Ihre Bestellung versendet.
Dazu erhielten Sie zwei separate Sendungslinks.
Die Probleme im Versandprozess tun uns selbstverständlich leid und diese befinden sich in Klärung.
Die Unterstellung, dass Fotoprofi Ware nicht versendet ist nicht korrekt und entspricht einer Unwahrheit.
Eine Erstattung findet selbstverständlich statt, sobald die Ware an uns retourniert wurde. Dies ist bis jetzt nicht der Fall.
Sobald wir die Rückmeldung von DHL über den Verbleib Ihrer Sendung erhalten, melden wir uns natürlich umgehend bei Ihnen!
Sollten Sie zwischenzeitlich Fragen haben, so steht Ihnen Björn vom Fotoprofi Kundenservice gerne zur Verfügung.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetentes Personal, nicht aufdringlich, sondern beraten Dich ohne dass man das Gefühl hat ich muss da jetzt gleich was kaufen. Man fühlt sich gut aufgehoben. Ist vielleicht der Trick, egal, habe mittlerweile meinen 5. Fotoapparat dort gekauft
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fotoprofi vereinigt die Vorteile von Online einkaufen und persönlicher Beratung.
Fotoprofi vereinigt die Vorteile von Online-Shop und persönlicher Beratung im Laden oder telefonisch, und hat nicht die Nachteile von diesen beiden Varianten. der Versand lief optimal, die Beratung war super.
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GS
Gerhard S.
Stuhr
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ( gebraucht ) wie im Top Zustand
Ware ( gebraucht ) wie beschrieben in einem Top Zustand und ein absolut fairer Preis!
Das DHL die Sache wieder unnötig spannend machte sei hier am Rande erwähnt😬
Gerne wieder…
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UG
Udo G.
Radolfzell
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware genau wie beschrieben (gebrauchte Kamera). Schneller Versand. Faire Preise. Sehr gute Kommunikation und guter Kundenservice. Professionell und seriös.
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18.02.2024
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Gute Beratung vor Ort. Abwicklung der späteren online-Bestellung mit Abholung vor Ort rasch und ohne Probleme. So soll es sein.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop!
Wie immer (Gebraucht-) Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung (sehr gut verpackt), kaufe viel zu oft, das sagt wohl alles!
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12.03.2024
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Schneller Versand und gute fachliche Beratung per Telefon.
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29.02.2024
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Schnelle Lieferung. Netter Kontakt. Gerne wieder.
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DB
Dieter B.
Offenburg
02.03.2024
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Schnelle Lieferung und sicher verpackt
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04.03.2024
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Super Service, gute Beratung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
top schnell alles gut
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17.03.2024
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Schnell geliefert...
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12.03.2024
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07.03.2024
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