Zertifiziert seit: 21.05.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, die in den meisten Fällen als zuverlässig empfunden wird, sowie die sehr gute und sichere Verpackung. Auch der Bestellprozess gestaltet sich laut Kunden unkompliziert und reibungslos. Die Farbe überzeugt durch ihre hohe Qualität, Deckkraft und einfache Handhabung. Darüber hinaus werden Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice von einigen Kunden positiv bewertet. Kritisiert werden gelegentliche Verzögerungen und längere Lieferzeiten als ursprünglich angekündigt. Trotz meist guter Verpackung gibt es wiederholt Beschwerden über beschädigte oder ausgelaufene Farbeimer. Der Kundenservice wird von einigen Kunden als schwer erreichbar beschrieben, und es fehlen oft Rückmeldungen bei Problemen. Mehrere Kunden bemängeln zudem das Fehlen oder die mangelnde Qualität der Sendungsverfolgung, was die Planung der Lieferung erschwert.
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