Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.01.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die unkomplizierte und schnelle Installation der Software sowie die problemlose und zügige Lieferung. Der günstige Preis und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenso positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die Fachkompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, vor allem bei der telefonischen Beratung und beim Support. Probleme mit Produkt oder Installation werden meist schnell und kulant durch Ersatz oder Unterstützung gelöst, wobei auch der Kundensupport häufig als schnell, freundlich und kompetent beschrieben wird. Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Problemen bei der Installation, die nicht immer sofort behoben werden konnten. Zudem kommt es vereinzelt zu fehlenden oder verspäteten Rückmeldungen seitens des Supports. Auch bei der Lieferung gab es in einigen Fällen Verzögerungen oder die Ware wurde nicht erhalten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSoftware Solution 24
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Verifiziert
Software bezahlt aber kein Key bekommen der Gültig ist. Und keine Reaktion von denen. Nie wieder
Antwort von Software Solution 24
Lieber Rene,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind bereits an Ihrem Fall dran und werden Sie hierzu per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit direkt mit Ihnen zu klären. Bitte verfolgen Sie daher Ihre E-Mails, damit wir die Angelegenheit direkt mit Ihnen klären können.
Vielen Dank :)
Verifiziert
🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Ich bin schon lange Kunde und habe bisher durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Support ist top – telefonisch erreicht man sofort jemanden und bekommt direkt eine Lösung. So sollte Service sein, weiter so!
Verifiziert
Habe bis heute keine ware erhalten
Antwort von Software Solution 24
Lieber Olaf,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.Da wir Ihren Zahlungseingang bisher nicht eindeutig zuordnen konnten, hatten wir Sie bereits um die Zusendung eines Abbuchungs- bzw. Zahlungsnachweises gebeten.
Sobald uns dieser vorliegt, können wir den Fall umgehend prüfen und Ihre Ware unverzüglich freigeben.
Bitte senden Sie uns den Nachweis kurz per E-Mail zu oder melden Sie sich direkt bei uns:📧 E-Mail: support@softwaresolution24.com 📞 Telefon: 040 5379864 10
Wir kümmern uns sofort darum!
Verifiziert
sie könnten die ware schneller versenden, ich habe von ihnen eine mail bekommen am 24.2 die ware wäre unterwegs. am 2.3 bekomm ich eine mail von Pakajo *Für Deine Bestellung ist heute am 02.03.2026 von Vollversion-Software mit der Sendungsnummer 116547948 ein Versandlabel erstellt worden.
warum dauert das so lange ?
das ist nicht wirklich sinn der sache
mfg
claus grimm
Verifiziert
Happy - no Problems
Hatte ein office 2013 auf meinem Laptop, das nach dem windows11 Upgrade einfach" weg "war. Habe Libre office installiert, war aber mit "Libre " calc" nicht zufrieden. Hier konnte ich für kleines Geld mein geliebtes EXEL wieder bekommen... besser als früher. Transaktion war super einfach und reibungslos. Danke
Verifiziert
Kein guter Service
Die gekauft Software war sofort installierbar, dabei gab es keine Probleme. Ein an Software Solution 24 vor ca. 2 Wochen gesandt mail wurde bis heute NICHT beantwortet. Das ist kein guter Service!!
Antwort von Software Solution 24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir unseren Service zu Ihren Gunsten verbessern können.
Schicken Sie uns bitte ggf. ein Nachweis des Fehlers zu, damit wir Ihr Problem bestmöglich beheben können.
Ihr Support Team
Verifiziert
sehr gut
Verifiziert
Kann ich nur empfehlen
Hatte kurz ein Problem mit dem installieren, mir wurde sehr schnell und einfach geholfen. Kann ich empfehlen
Verifiziert
Alles Top, nur Bezahlung hat Luft nach oben
Es hat alles super funktioniert, nur Kreditkarten oder Debitkartenzahlung ist nicht möglich. Nur über Paypal ist nicht jedermanns Sache.
Ansonsten schnelle Abwicklung - Top!
Verifiziert
Software wurde nach Bezahlung umgehend per Download zur Verfügung gestellt. Freischaltung ohne Probleme.
Verifiziert
Bestellung, Zahlung und Installation haben problemlos funktioniert!
Vielen Dank!
Verifiziert
Office 2024
Perfekter Download, prompte Lieferung, Installation laut Anleitung einfach. Gerne wieder!
Verifiziert
Verifiziert
Guter Leistung und bester Service
Nachdem ich eine Software erhalten habe und diese nicht installieren konnte, habe ich mich an den Support gewendet und mir wurde der Fehler bestätigt, eine Lösung angeboten und die konnte ich dann sofort umsetzten. Das ganze ging relativ zeitnah und ohne Probleme. Dafür ein großes Lob.
Verifiziert
Software startet nicht
Keine Hilfe durch denn Verkäufer
Antwort von Software Solution 24
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen bereits am 25.09.2026 auf Ihre Anfrage geantwortet und um einen Screenshot gebeten, damit wir das Problem nachvollziehen und Ihnen gezielt weiterhelfen können. Bitte senden Sie uns diesen noch zu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank!
Verifiziert
Antwort von Software Solution 24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir unseren Service zu Ihren Gunsten verbessern können.
Schicken Sie uns bitte ggf. ein Nachweis des Fehlers zu, damit wir Ihr Problem bestmöglich beheben können.
Ihr Support Team
Verifiziert
Keine korrekten Installationssourcen - Support stellt sich dumm
Es wurde als "Installationsquelle" ein PDF in einem ISO zur Verfügung gestellt. Das verweist auf eine Quelle, die nicht freigeschaltet ist. Support stellt sich dumm und nehauptet, ich könnte das mit dem PDF installieren. Einfach lächerlich sowas
Antwort von Software Solution 24
Lieber Christian,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind bereits an Ihrem Fall dran und werden Sie hierzu per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit direkt mit Ihnen zu klären. Bitte verfolgen Sie daher Ihre E-Mails, damit wir die Angelegenheit direkt mit Ihnen klären können.
Vielen Dank :)
Verifiziert
Der Support war super !
Der Support war super und mein Problem wurde schnell voll umfänglich gelöst .
Verifiziert
Produktausfall top, Lieferung zeitnah, keine Installationsprobleme.
Verifiziert
Hat zwar nicht so funktioniert wie gedacht. Habe aber sofort mein Geld wieder bekommen.
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