printabout.de

Erfahrungen:

Super Service und Beratung! Am Pfingstsonntag habe ich die Bestellung aufgegeben und meine Handynummer angegeben. Am Pfingstmontag kam schon die Rückfrage nach einem für mich günstigeren Angebot. 30 min später hatte ich die Bestätigung und am Dienstag war das Paket auf dem Weg zu mir. Besser und Kundenorientierter geht es nicht. Danke!

Schnelle Lieferung und das Beste ist, das ich die alte aufgebrauchte Tonerkatusche mit gleicher Verpackung und portofrei zurückschicken konnte. Das ist wirklicher Kundenservice und umweltgerecht! Respekt und herzlichen Dank dafür!

Die Einrichtung und Installation ging schnell und einfach. Die Einrichtung wird Schritt für Schritt auf dem Display des Druckers angezeigt. Verbindung zum PC und iPhone ließ sich ohne Probleme herstellen. Hier führt die App durch den Prozess. Alles einfach und klar erklärt. Auch das Befüllen der Tanks war sehr einfach und ohne Schmiererei. Das Druckbild ist super, die Farbe verschmiert nicht, selbst wenn man mit dem Textmarker drübergeht. Ich war zunächst skeptisch, weil ich von Laser auf Tinte umgestiegen bin, aber nun bin ich voll und ganz überzeugt.

Eigentlich alles super. Nur bekam ich einen Anruf mit der Bitte um Rückruf und als ich mehrmals dort anrief war nie jemand zuständig. Es hieß dann man würde sich nochmal melden - hat bis heute niemand mehr getan - weiß immer noch nicht um was es ging 🤷‍♂️

Dem Support fiel auf, dass ich keine Toner bestellt habe, nur den Drucker und haben mich sofort kontaktiert. Obwohl der Drucker schon versendet wurde, haben sie mir auf die Einzelbestellung einen super Gesamt-Rabatt gegeben 👍🏻

Ich habe mir einen Canon Drucker TR4755i gekauft, der mein alter Drucker mit meinen neuen LapTop nicht mehr kompatibel war. Die Installation des Druckers war auch einfach. Aber mit dem Scan-Teil beiß ich mir die Zähne aus. Zuerst die Meldung, dass der Drucker nicht mit Windows 11 nicht kompatibel. Daher hatte ich mit dem Treiber mit Drucker TR 4700, dann gelang ein Scan mit eingeschränkter Funktion. Scheinbar verstehe ich nur von Druckern zu wenig. Kurzum, das war scheinbar mein letzter Canon Drucker.

Guter Preis (besser als Mediamarkt und Co.), schnelle Lieferung und guter Kundenservice. Eine Anmerkung: Bei Kontaktaufnahme durch ren Kundenservice (Deutsche Nummer), wurde diese als Spam angezeigt, was sich aber nicht bestätigt hat.

-sehr guter Kundenservice (hatte nach nur 3maligem Klingeln eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon und die Auftragsstornierung wurde unbürokratisch erledigt) - sehr schnelle Lieferung

Der Bestellvorgang war einfach und strukturiert. Die Ware war wie beworben, die Lieferung war schnell und zuverlässig und erfolgte zum avisierten Zeitpunkt. So stelle ich mir einen kundenfreundlichen Bestellvorgang über das Internet vor. Gerne jederzeit wieder!

Das bestellte Gerät kam schnell und war umgehend Einsatzbereit. Besser noch wäre ein Angebot der Verbrauchsmaterialien, da nur Probetintenpatronen mitgeliefert werden herstellerseits.

Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, zudem im Vergleich zu anderen Anbietern relativ preisgünstige HP-Patronen (die aber trotz allem immer noch astronomisch TEUER - 160 €- sind!!!). Schade nur, dass der Adresszusatz RÜCKGEBÄUDE nicht auf dem Etikett stand - da es zwei Häuser mit der gleichen Hausnummer gibt, wäre das unbedingt nötig gewesen.

Der Hauptartikel (Drucker) wurde nie versendet – der Status blieb permanent auf "Sendung elektronisch angekündigt". Lediglich das Zubehör wurde geliefert. Der Support antwortete wiederholt nur mit Textbausteinen; auf meine individuellen Anfragen wurde inhaltlich nicht eingegangen. Ein erneuter Versand wurde mir nur unter der Bedingung einer erneuten Rechnungsstellung angeboten. Eine Verrechnung mit der ersten Rechnung sollte erst nach einer Wartezeit von mindestens 10 Tagen erfolgen – und dies auch nur unter der Voraussetzung, dass zweifelsfrei geklärt werden könnte, dass der Artikel auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Da seitens des Händlers jedoch kein Versandnachweis vorlag, war ein solcher Nachweis nach meiner Einschätzung faktisch unmöglich; ich hätte somit das volle finanzielle Risiko einer doppelten Zahlung tragen müssen. Nach meinem Einspruch gegen diese unzumutbare Vorgehensweise verweigerte der Händler die Vertragserfüllung, nahm eigenmächtig eine Teilgutschrift vor und behielt die Versandkosten ein, obwohl ich mehrfach auf Lieferung bestand. Da der Artikel im Shop weiterhin verfügbar ist, wäre eine Vertragserfüllung möglich, wird aber verweigert. Mein Widerspruch gegen die Gutschrift blieb bislang unbeantwortet. Update vom 07.07.2026: Die Behauptung des Händlers in der Antwort, es liege an PayPal-Richtlinien, ist eine reine Schutzbehauptung. Per E-Mail wurde mir die Vertragserfüllung letztlich final aus "administrativen Gründen" verweigert. Der Rat ich solle einfach erneut bei ihnen bestellen, bedeutet konkret: Ich soll den Drucker nun für 25€ mehr kaufen und nochmals Versandkosten (welche für die erste Bestellung, auf Grund der separaten Lieferung des mitbestellten Druckerpapiers, einbehalten wurden) zahlen. Das ist eine Unverschämtheit. Der Fall wird nun an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) übergeben. Update vom 09.07.2026: Der Händler hat seine erste Reaktion (vom 06.07.2026) gelöscht und durch eine neue Antwort ersetzt. Die ursprüngliche Schutzbehauptung bezüglich angeblicher "PayPal-Richtlinien" wurde entfernt. Nun wird offen eingeräumt, das man sich einseitig gegen die Lieferung und für eine Rückerstattung "entschieden" habe. Damit wird das faktische und eigenmächtige Verweigern der Vertragserfüllung - trotz durchgehender Lieferbarkeit des Druckers im Shop - nun sogar öffentlich dokumentiert. Update vom 13.07.2026: Erneut hat der Händler seine Antwort gelöscht und durch eine neu ersetzt. Erneut führt er tatsachenwidrig vermeintliche PayPal-Richtlinien für sein Vorgehen an, nach welchen nach 10 Tagen eine Rüchzahlung zu veranlassen wäre. - Zum einen gibt es solche Richtlinien seitens PayPal nicht, zum anderen erfolgte die einseitige Stornierung und Rückerstattung weit vor diesen 10 Tagen. Zudem wird in der Antwort (vom 09.07.2026) behauptet, man habe eine Mitteilung vom Spediteur erhalten, dass die Ware das Lager verlassen hat („Die Sendung hat unser Lager ordnungsgemäß verlassen – darüber erhalten wir nämlich eine Benachrichtigung vom Spediteur!“). Gemäß Versandbestätigung erfolgte der Versand jedoch mit DHL (angeblich an einem Sonntagabend, einem Zeitpunkt zu dem DHL keinerlei Abholungen durchführt). DHL stellt jedoch über die reguläre Versandübersicht hinaus keinerlei konkrete Einzelsendungs-Benachrichtigungen dieser Art bereit, und die Übersicht zeigt nach wie vor, dass ein Scan durch DHL nie stattgefunden hat. Die dubiose Rechtsauffassung des Händlers machte er zudem inzwischen in einer Mail an mich sehr deutlich. Zitat: "Als Unternehmen sind wir verpflichtet, dem Kunden eine angemessene Lösung anzubieten, sei es in Form einer Rückerstattung oder eines Ersatzartikels. Die Wahl der Lösung bzw. die dahinterstehenden Überlegungen spielen dabei keine Rolle. Wenn eine Bestellung mit PayPal bezahlt wurde, nehmen wir immer eine Rückerstattung des Artikels vor." - Damit dokumentiert der Händler schwarz auf weiß, dass er hier nicht aus Versehen oder aufgrund eines Einzelfalls gehandelt hat, sondern diese einseitige Aufhebung von Kaufverträgen bei PayPal-Zahlungen im Falle von Problemen im Versandprozess als generelles und systematisches Geschäftsprinzip anwendet, das im klaren Widerspruch zum geltenden Kaufrecht steht.

Sehr netter Kundenservice. Artikel wurde sehr schnell und problemlos geliefert. Preise sind auch top. Werde auf jeden Fall wieder bestellen. PrintAbout Shop kann ich nur weiter empfehlen.

Schnelle Bestellung und Abwicklung. Gerät kam unbeschädigt an und konnte problemlos in Betrieb genommen werden. Telefonische Rückfrage seitens des Vetriebs in Bezug auf Bedarf zusätzlicher Patronen kam positiv an (ich hatte aber schon welche).

Nach Bestellung Anruf des Verkäufers zwecks Beratung. Er hat mich auf etwas Wichtiges aufmerksam gemacht und ich habe dann ein anderes Produkt bestellt, das besser zu mir passt. Lieferung war schnell und die Ware ist 100% in Ordnung. Zahlungsvorgang ebenso unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und empfehle den Shop gerne weiter.

Lieferung wie immer sehr zügig. Die Eigenmarke, die ich in der vorigen Bestellung mal getestet habe, hat allergings enttäuscht. Der Drucker hat sich zwar nicht gewehrt, jedoch gelangte die ersetzte Farbe nicht zur Düse. Erst mit der originalen Druckerpatrone konnte ich Abhilfe schaffen.

Mir hat besonders gefallen, dass meine Bestellung sehr zügig bearbeitet und die Druckerpatronen umgehend geliefert wurden. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen. Dass bei Ihnen keine Bezahlung gem. Rechnung erfolgen kann, habe ich etwas bedauert! Auch Vorkasse wäre mir lieber gewesen. Meine Creditkartendaten sende ich nicht so gerne übers Netz!!

Bestellungsverlauf und Lieferungsankündigung hat prima geklappt. Eine beiliegende kurze Anleitung zur Bedienung wäre sehr hilfreich für mich gewesen.

Zuverlässige, schnelle Lieferung eines Druckers. Es wurde noch nachgefragt, ob auch eine Tonerpatrone mitgeliefert werden soll. Die Beratung hierzu war kompetent und sehr höflich.

Lieferung war super und schnell, Einrichtung des Druckers MF752cdw gestaltet sich leider als sehr kompliziert, daran ist aber die Canon SW schuld