Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.01.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Lieferabwicklung. Die Produktqualität wird als hochwertig, zuverlässig und langlebig wahrgenommen. Auch der Service wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, während die Beratung als kompetent und hilfreich eingeschätzt wird. Die Kommunikation wird überwiegend positiv bewertet. Einige Kunden bemängeln jedoch die teilweise als zu hoch empfundenen Versandkosten. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung und gelegentlich fehlende Rückmeldungen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentauwerk.de
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Hndwerkskunst
Schnell, saubere Handwerkskunst, vollste Zufriedenheit
Verifiziert
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Hochwertige Schaukel
Bestellabwicklung, Lieferung Verpackung lief super. Die Schaukel + Seil sind toll, hochwertige und machen viel Spaß.
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Super Firma
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Schnelle Lieferung, super Preis-Leistungsverhältnis
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Klasse Service, tolle Qualität !
Klasse Service! Tolle Qualität! Zusätzlich hat mich die sehr freundliche und gute Beratung bzgl. meiner bestellten Trapezstange gefreut. Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank!
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Der Lieferzeitraum hat Potenial
Der Lieferzeitraum wurde mit Montag angegeben, die Lieferung kam allerdings dann erst Dienstag.
Denke das war eine zu optmistischen betreachtung der Lieferperformance von DHL
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die beiden Seilenden passten nicht durch den Spinlock, waren mit zu grossem Abbrenn-Rand versehen, musste diese mit dem Lötkolben trimmen…
Antwort von tauwerk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass das Seil nicht auf Anhieb gepasst hat. Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie uns gerne im letzten Bestellschritt unter „Wichtige Notiz“ mitteilen, wofür Sie das Seil benötigen. Wir passen die Enden dann gerne entsprechend an und runden diese ab.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
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Faszinierend, diese Meisterwerke der Handwerkskunst! Fest und flexibel zugleich sind sie sehr angenehm zu handhaben und liegen gut in der Hand. Meine Hündin ist begeistert von der Qualität.
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Tip top
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Prompte und zuverlässige Lieferung; Große Auswahl an Seilen
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Versand ist zu teuer
Antwort von tauwerk.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Da wir als kleinerer Online-Shop andere Versandkonditionen haben als große Online-Händler, sind wir hier an die Preise unseres Versanddienstleisters gebunden. Die Versandkosten legen wir nicht selbst fest, sondern geben diese 1:1 weiter.
Uns ist Transparenz dabei sehr wichtig, daher sind die Kosten bereits vor Abschluss der Bestellung klar ersichtlich.
Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung dennoch von unserem Service und unseren Produkten überzeugen zu können.
Ihr Team von tauwerk.de
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Schnell und gut, jederzeit wieder
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Naturhanf-Seil
Das angebotene Naturhanf-Seil ist nicht ganz günstig, aber sehr hochwertig. Der Versand war sehr zügig. Etwas unverständlich sind mir die hohen Versandkosten.
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Trapezstange gekauft
Haben eine Trapezstange gekauft, super verarbeitet und gute Qualität.
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