Bwareshop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Bwareshop.de Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Der Zustand der gelieferten Produkte wird oft als neuwertig oder wie beschrieben gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Kunden, insbesondere im Vergleich zu Neuware. Reklamationen werden meist unkompliziert und zügig bearbeitet, wobei besonders die Kulanz und Problemlösungsbereitschaft geschätzt werden. Die Verpackung wird von vielen als ausreichend bezeichnet. Die Kommunikation ist in der Regel klar, schnell und informativ. Einzelne Kunden bemängeln beschädigte Verpackungen oder verspätete Sendungen. Es gibt Kritik an Defekten, Gebrauchsspuren oder fehlenden Teilen bei gelieferten Produkten. Manche empfinden den Kundenservice als schwerfällig oder umständlich. Vereinzelt werden zu hohe Rücksendekosten angesprochen. In einigen Fällen wird die Abwicklung von Reklamationen als umständlich erlebt. Die Verpackung wird gelegentlich als lieblos oder unzureichend geschützt bewertet. Manche Kunden weisen auf Standardantworten oder mangelnde Transparenz in der Kommunikation bei Problemen hin.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bwareshop.de
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Federungskomfort für Touren- und Lastenrad
Die Bestellung der 2 Sattelstützen wurde innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Der Zustand des Päckchens und der Umverpackung der Sattelstützen war einwandfrei. Die Sattelstützen selbst kann man als neuwertig bezeichnen. Am Tourenrad habe ich eine Stütze mit der weicheren Feder mit Montagepaste eingebaut und das Teleskoprohr leicht geölt. Meine Frau ist sehr zufrieden.
Vielen Dank
Wolfgang Riedl
Entscheidend ist, wie man mit Fehlern umgeht ...
Bei meinem Einkauf im Bwareshop gab es ein Problem. Das ist kein Beinbruch - Fehler passieren, sie sind menschlich, man kann sie nicht völlig verhindern.
Entscheidend ist, wie man mit ihnen umgeht. Und das hat bei Bwareshop super geklappt. Nach meiner Anfrage mit Hilfe des Web-Formulars habe ich nach kurzer Zeit eine Teilerstattung erhalten. Ohne weitere Nachfragen. Darüber hinaus gab's jede Menge Status-Mails, die mich über den aktuellen Stand der Bearbeitung informiert haben.
LED Gesichtsmaske
Ich habe hier einen elektronischen Beautyartikel bestellt, der im wahrsten Sinne des Wortes „eine Schraube locker“ hat - diese lässt sich auch nicht fixieren, beeinflusst aber zum Glück auch nicht im geringsten die Funktion des Gerätes. Hier im BwareShop habe ich in etwa 1/3 vom Originalpreis bezahlt. Also kann ich gut damit leben.
Vom Bestellvorgang, über die Zahlungsmöglichkeiten bis hin zum Versand lief alles einwandfrei. Habe hier zum ersten Mal bestellt und war erst skeptisch - total unbegründet. Werde hier wieder shoppen.
Ich war sehr zufrieden mit dem Shop! Der Versand war schnell und die Ware wirklich top. Obwohl es sich um B-Ware handelte, war alles wie neu – keine Kratzer, keine Macken und sogar der Karton war in einwandfreiem Zustand. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich absolut begeistert. Klare Empfehlung, ich kaufe gerne wieder dort ein. Fünf Sterne plus! ⭐⭐⭐⭐⭐
Speed Comfort, eine Innovation zur beschleunigten Erwärmung von Wohnräumen
Speed Comfort, ein Gebläse-Set zu einfachen Montage unter einem Heizkörper. Sobald der Heizkörper seine Temperatur erreicht hat, beginnen die leise rotierenden Propeller ihre Arbeit fördern die warme Umluft in den Raum. Noch muss ich feststellen, ob die versprochene Energieeinsparung von 22 % erreicht wird. Das wird sicher erst in den Wintermonaten genauer festzustellen sein.
Nun die Ware war genauso top in Ordnung wie beschrieben und der Versand innerhalb von 3 tagen war Hervorragend. Was nicht so gut war ist , Bitte bei der nächsten Lieferung einen Stabileren Versandkarton zu benutzen, anstelle eines Kartoffelkartons der als er bei mir geliefert wurde schon sehr stark an einer Seite bis zur Hälfte eingerissen war, das finde ich dann doch nicht so schön.
Ich bin sehr zufrieden mit den Ventilatoren, der Service ist sehr gut, besonders gefallen hat mir,
dass eine fehlende Schraube ganz schnell nachgeliefet wurde. Der Ventilator hat eins schlichtes Design und passt gut in jeden Raum. Auch der Einbau ist unkompliziert.
Würde ich auf jeden Fall wieder kaufen.
Ohne jegliche Beanstandung
Von der Bestellung bis zur Lieferung und Qualität lief alles ohne jede Beanstandung. Wegen meines Fehlers musste ich die Ware retournieren. Auch dabei war alles einfach zu handhaben. Dazu kommt, dass die Preise ausserordentlich günstig sind. Ich werde mir die Adresse merken und gerne wieder dort kaufen.
Ich habe mir einen Slow Juicer von Lebenlang als B-Ware bestellt, obwohl ich etwas skeptisch war. Aber: ich bin total begeistert! Euer Versprechen, dass die Maschine noch nie in Gebrauch war, sondern lediglich die Verpackung schon mal geöffnet war, stimmt auf jeden Fall! Es stört mich auch nicht, dass kein E-Book mit Rezepten dabei ist, die gibt's im Internet zuhauf. Die Lieferung erfolgte problemlos. Der Entsafter ist ein tolles Gerät! Ich kann Ihren Shop nur weiterempfehlen, macht weiter so.
Herzliche Grüße, E.K.
Unterstützenswertes Konzept
Habe eine Kehrgarnitur bestellt, die ungenutzt zurückgesendet worden war. Sie war praktisch neuwertig, aber verbilligt, funktioniert gut, wurde schnell geliefert Das Prinzip, rückgesendete , unbenutzte Waren vergünstigt zu verkaufen finde ich prima, besser als alles wegzuschmeißen.
Schneller und sehr guter Kundenservice!
Artikel (Spiegel von Mirlux) kam leider kaputt vermutlich durch Versand an, schnelle Rückmeldung vom Kundenservice mit der Option auf Geld zurück oder neuen Artikel zusenden. Kaputter Artikel muss nicht zurückgesendet werden.
Der neu gesendete Spiegel wurde laut Kundenservice vorab nochmal genau geprüft und innerhalb weniger Tage heil an.
Vielen Dank!
4 Sterne, weil die Jacke leider einen großen Schnitt am Rücken hatte, was nicht für eine perfekte Kontrolle der Ware spricht. 4 Sterne aber auch dafür, weil die Retourenabwicklung zwar etwas länger gedauert hat, aber die Rücküberweisung problemlos geklappt hat. Mein Fazit: Wenn man hier kauft, kann es zwar passieren, dass die Ware nicht 100% in Ordnung ist, man bekommt aber sein Geld zurück.
Ich habe zum ersten Mal was bei B-Ware Shop bestellt. Eines ser 2 Teile die ich bestellt habe war leider defekt. Ich habe es gemeldet und man hat mir angeboten mir etwas anderes auszusuchen im Wert von dem Artikel plus 10% obendrauf. Der neue Artikel ist innerhalb kürzester Zeit geliefert worden und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank und ich werde wieder bei euch bestellen.
Ware wie beschrieben und tiptop in Ordnung
Ware wie beschrieben - tiptop in Ordnung, absolut neuwertig und voll funktionsfähig. Nur bei manchen Artikeln war (wie angekündigt) zu erkennen, dass die Verpackung schon einmal geöffnet wurde (was mich aber überhaupt nicht gestört hat). Außerdem ein pfeilschneller Versand und auch noch ein freundliches Begleitschreiben, vielen Dank und beste Grüße aus Bochum!
Gute Ware, günstiger als „NEU“
Haben die Teleskopleiter im Shop gefunden. Normalerweise ist sie teurer. Wir konnten keinen Mangel an der gelieferten Ware feststellen. Haben die Leiter schon ein paar mal genutzt. Alles bestens. Freuen uns sie günstiger als regulär erworben zu haben.
Beschreibung muss besser sein
Es wäre schön gewesen wenn in der Beschreibung steht, dass das Produkt (Ventilator) zwar funktioniert, jedoch beschädigt ist. Ein Griff liegt abgebrochen im Karton und massive Schrammen vom Vorbesitzer durch unsachgemäßes zusammen bauen.
Der Karton wurde notdürftig zusammen geklebt aber das empfand ich jetz nicht so schlimm , solange das Produkt nich funktionsfähig ist
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Der Kundenservice war toll und bemüht. Mein Problem wurde gelöst und das sehr zuvorkommend! Ich bin begeistert und habe eurer Geschäft natürlich weiterempfohlen! Bitte macht weiter so und viel Glück und Erfolg weiterhin. Ihr seid toll!
Alles perfekt bei Gelegenheit gern wieder.
Hallo Julia,
da euer System die Adressen warscheinlich mit Google überprüft hatte ich leider ein Problem. Meine Straße wurde nicht erkannt und ich konnte die Bestellung nicht abschließen. Sicher kannst du dich noch an meine Mail um bitte einer telefonischen Bestellung erinnern.
Ich versuchte es am folgenden Tag noch einmal und habe einfach beim Straßennamen den Vorsatz "Dr.-" weggelassen. Schon lief alles perfekt.
Ich hatte sogar noch Glück für 30€ mehr ein höherwertigeres Gerät zu bekommen.
Lustig fand ich, dass dieses Gerät schon einmal in meiner Nähe bei einer Nachbarin war.
Viele Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit
Udo
speed comfort - duo set
Versand, Lieferzeit u.s.w. sehr gut.
Bestellt hatte ich den Heizkörperlüfter duo set. Erhalten habe ich zwei mono sets. Aus zwei mono sets kann man nur bedingt ein duo set zusammenstellen. Es fehlt das Verbindungskabel, das ich mir nun noch besorgen muss. Dafür ist eine Handbedienung zusätzlich vorhanden. Bei einer Handbedienung fehlt die Halteschale. Ich behalte die Artikel, aber eine sehr sorgfältige Durchsicht der Artikel - wie beworben - ist das für mich nicht.
Technische Daten
Der Prozessablauf Bestellen Lieferung war ausgezeichnet.
Leider sind bei den Produktbeschreibungen nicht alle technischen Daten aufgelistet.
Beispiel Industriestaubsauger: die Durchmesser des Schlauches und dessen Anschlüsse waren nicht aufgeführt. Weiterhin fehlten die Produktabmessungen.
