Bwareshop.de
Erfahrungen:

9.542 Bewertungen insgesamt   

4,11

Gut

9.542 Bewertungen seit 10.04.2025

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.04.2025
bwareshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und schnelle Rückgabe- und Reklamationsabwicklung hervor. Die Qualität der Ware wird überwiegend positiv bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei B-Ware, als hervorragend empfunden. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch das nachhaltige Konzept, Produkten eine zweite Chance zu geben, sowie die häufig nachhaltige Verpackung werden ausdrücklich gelobt. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an beschädigten Verpackungen, Verzögerungen bei der Lieferung und Instabilität oder fehlender Originalverpackung. Vereinzelt werden Mängel, Gebrauchsspuren oder Abweichungen von der Produktbeschreibung festgestellt. Manche Kunden empfinden Produktbeschreibungen als unvollständig oder nicht zutreffend. Zudem gibt es Berichte über späte oder fehlende Rückmeldungen des Kundenservice und den Wunsch nach einer noch einfacheren Rückgabeabwicklung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBwareshop.de

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Erstklassige Ware

Schnelle Lieferung mit DPD. Erstklassige Ware wie beschrieben zu einem superfairen Preis. Originalware wie beschrieben. Ich bin total happy mit meiner neuen Designerleuchte. Einzig ein Stern weniger, weil Versand mit DPD. DPD hat die Ware entgegen meinem Wunsch nicht vor meine Wohnungstür oder in den Hausflur gestellt sondern vor die Haustür, so dass jeder, der an dem Haus vorbeigeht, das Paket hätte mitnehmen können. Das geht gar nicht, daher wäre ein anderer Versandienstleister die bessere Wahl gewesen. Aber ansonsten wie gesagt sehr zufrieden.
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Nur der Kaufvorgang war vollkommen ok

Der Kaufvorgang war vollkommen ok, auf dem Lieferweg scheint es Probleme gegeben zu haben, da ich nach der Versandmeldung plötzlich die Info erhielt "die Zustellung verzögert sich". Zwei Tage später erfolgte dann die Zustellung. Der Karton war völlig zerfleddert und bestand quasi nur noch aus Paketband. Beim Absetzen des Paktes zu Hause fiel mir aus dem Paket bereits ein erstes Teil entgegen. Später musste ich feststellen, dass der Sicherungsstift statt im Gerät zu stecken, mir ebenfalls entgegenfiel. Da ist dieses einzelne Teil nicht zuordnen konnte, war der folgende Aufbau auch eine ganze Quälerei. Abschließend musste ich feststellen, dass der laut Beschreibung "mitgelieferte Trainingscomputer" mitnichten mitgeliefert wurde, die Verpackung hierfür war leer. Zusammenfassend muss ich sagen, dass die Produktbeschreibung vom Shop Bware "der Karton wurde höchstens geöffnet, das Gerät selbst nicht ausgepackt" bedauerlicherweise nicht zutrifft. Sonst wäre weder der Sicherungsstift entfernt und der Computer fehlen. Mich interessiert ernsthaft, ob ich aufgrund meines Feedbacks eine Nachlieferung, sprich den Trainingscomputer, erhalte...
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Sinnvolle Seite

Ich finde es grundsätzlich sehr gut, Dingen eine zweite Chance zu geben. Deshalb finde ich euren Shop wirklich sinnvoll und wertvoll. Schön, dass es einen Ort gibt, an dem B-Ware nicht einfach weggeworfen wird, sondern noch genutzt werden kann. Der einzige Kritikpunkt war für mich leider die Versandzeit. Angegeben waren 1–3 Tage, allerdings wurde meine Bestellung auch zwei Tage nach dem Kauf noch nicht versendet. Da es als Geburtstagsgeschenk gedacht war und spätestens am vierten Tag hätte ankommen müssen, musste ich mir kurzfristig doch noch ein anderes Heizkissen bei Amazon bestellen, obwohl ich das eigentlich vermeiden wollte. Abgesehen davon bin ich aber sehr froh über das Konzept und würde dem Shop trotzdem wieder eine Chance geben.
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Abwicklung top - Artikel verbesserungsbedürftig und nicht wie beschrieben

Abwicklung top, gekaufter Artikel nicht wie beschrieben. Der gekaufte Staubsaugerroboter war nicht neu und nur "mal kurz aus der Verpackung genommen" wie in der Beschreibung, sondern lief bereits einige Stunden in einer Wohnung in China. Die Karte und alle Einstellungen waren noch hinterlegt. Ebenso der Staub und Dreck im Gerät. Die Station hat defekte Dichtungen und funktioniert nur wenn man den Schmutzwassertank mit Gewichten beschwert. Das hat mich einige Zeit zur Fehlerdiagnose gekostet.
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⭐ Sehr schlechte Erfahrung – Kofferset nicht geliefert, keine Rückmeldung Ich habe bei diesem Shop ein Kofferset bestellt und mich zunächst auf die Lieferung gefreut, da eine Reise geplant war. Die anderen von mir bestellten Artikel sind angekommen, nur das Kofferset wurde nicht geliefert. Als das Paket ankam, war ich sehr überrascht, weil es sich um ein sehr kleines Paket handelte. Ein Kofferset hätte natürlich deutlich größer sein müssen. Da ich bereits lange auf die Koffer gewartet hatte und meine Reise immer näher rückte, war die Situation für mich besonders ärgerlich. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, sowohl schriftlich als auch telefonisch. Leider habe ich keine Rückmeldung erhalten. Mir wurde weder erklärt, warum das Kofferset nicht geliefert wurde, noch wurde ich darüber informiert, dass es offenbar nicht mehr geliefert werden konnte. Gerade bei einer bevorstehenden Reise hätte ich eine entsprechende Information rechtzeitig gebraucht, damit ich mich anderweitig um Koffer hätte kümmern können. Erst vor wenigen Tagen wurde der Betrag für das Kofferset einfach zurückerstattet. Eine Erklärung oder eine Entschuldigung dafür, dass das Kofferset nicht geliefert wurde, habe ich leider nicht erhalten. Besonders enttäuschend finde ich daher nicht nur die fehlende Lieferung, sondern vor allem die sehr schlechte Kommunikation und den Kundenservice. Mehrfach habe ich versucht, jemanden telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Meine Erfahrung mit diesem Shop ist deshalb sehr, sehr schlecht. Die lange Wartezeit, die fehlende Information und die nicht erreichbare Kundenbetreuung haben mich sehr enttäuscht. Ich hätte mir eine rechtzeitige Mitteilung und zumindest eine Entschuldigung gewünscht. Ich werde aufgrund dieser Erfahrung nicht wieder bei diesem Shop bestellen und kann ihn leider nicht weiterempfehlen.
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Kaltpresse lebenslang

Das Paket wurde pünktlich geliefert. Am Krt. hat man gesehen, dass er schon einmal aufgemacht wurde…!! Ich hab es ausgepackt und alles war im Styropor und zusätzlich noch in einzelnen Tüten verpackt 👍🏻 Hab es ausgepackt und auch ohne Schwierigkeiten erstmals zusammengebaut. Ich habe keine Gebrauchsspuren entdeckt. Meiner Meinung nach: Nagelneu! Anschließend die Teile gewaschen und auch ausprobiert. Johannisbeere ging sehr gut. Überrascht war ich, wie „fest und trocken“ der Trester war! Anschließend noch Apfel klein geschnitten und Testweise ausprobiert: sehr gut! Bisher kann ich es nur empfehlen, hab es aber nur eine halbe Stunde benutzt . Hoffe es hält einige Jahre !
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Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Plattenspieler

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Plattenspieler. Unser Alter war kaputt gegangen nach 20 Jahren. Da wir aber noch ganz alte Schellack Platten haben, wollten wir wieder einen Plattenspieler haben...aber nicht teuer. Da kam die B-Ware gerade recht. Hat alles prima geklappt mit der Lieferung.
S B
Sandra B.
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Nagelneues Produkt .. nur viel günstiger

Die Ware war original verpackt, so wie es aussah, war sie auch noch nie ausgepackt worden. Kein Fehler, keine Schramme, nix dran. Super Ware zum fast halben Preis, besser gehts nicht. Gerne wieder, klare Empfehlung. Versand war auch super schnell und tadellos. Insgesamt perfekte Abwicklung.
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Verpackung ❕

Leider wurden die schweren Teile anstatt in einem stabilen Karton, nur in einem grauen instabilen Plastiksack verschickt, sodaß sich die Verpackungen teilweise geöffnet hatten, die Artikel rausgefallen sind und dadurch die einzelnen Verpackungen im Plastiksack beschädigt wurden und die Plastikverpackung aufgerissen ist❕
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Freue mich über meinen Fahrradhelm von Livall, tolle Passform und sieht auch stylisch aus. Heute aufgeladen und ab Montag gleich im Einsatz. Kleine Kratzer, ansonsten nichts zu beanstanden. Bin glücklich, dass ich den Helm auf der Seite gefunden habe. Immer wieder gern.
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4 Bewertungen
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1Aware von Bware.. 😉

Lediglich der Karton war etwas lädiert, aber der Inhalt absolut neu und unbenutzt. Ich werde sicherlich in Zukunft öfter mal im Bwareshop nachschauen, wenn ich was Bestimmtes suche. Es schont nicht nur den Geldbeutel, sondern auch die Umwelt!👍🏽 Die Lieferzeit von ein paar Tagen ist auch voll in Ordnung! Ich gehöre nicht zu denen, die sämtliche Bestellungen möglichst schon gleich am nächsten Tag haben möchte.
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Sehr enttäuschend

Was toll war, dass die Lieferung durch DHL wirklich sehr schnell kam. Doch dann war es nur noch enttäuschend. Es kam eine andere Akupressurmatte als bestellt an, andere Farbe, andere Ausführung der Spitzen, fehlender Massageroller und Ebook. Nach Kontaktaufnahme wurde mir die Rücksendung angeboten, bzw auch Rücksendung und Ersatz. Ich fragte, ob ich bei einer Rücksendung auch dann die richtige Matte bekommen würde. Jedoch wurde auf diese frage, die ich 3mal stellte, nie geantwortet. Es wurde mitgeteilt, dass es auch nur über DPD zurückgeschickt werden kann, wo mir mit dem Bus Fahrtkosten entstanden wären, da es einen DPD Shop hier in der Nähe nicht gibt. Das hätte ich nicht eingesehen, für einen Fehler seitens der Firma. Aber wenn der richtige Artikel dafür gekommen wäre, hätte ich es auf mich genommen. Die Lieferung kam auch mit DHL, warum dann die Retoure nicht auch mit DHL? Es steht zwar vermerkt, dass Anfragen beim Kundenservice bis 48 Std dauern können, war auch so. Zumindest habe ich etwas Rabatt, sprich Teilerstattung bekommen, aber ich hatte auch echt keine Lust mehr, nochmal zu Fragen, ob denn das ursprünglich bestellte kommen würde. Wollte den Fall nur noch abhaken. Schade, hätte bestimmt mehr bestellt, aber da stimmt für mich einfach das Rundherum nicht, bis auf die schnelle Lieferung. Werde zwar die Ware jetzt mir in Ordnung bewerten, weil an der auch falsch gelieferten Ware ist alles in Ordnung.
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Sauber reagiert

Nachdem ich eine Reklamation hatte die ich ja schon bewertet hatte (2 Tage Wartezeit bis Rückmeldung) hat man sauber reagiert.Einen kleinen Hinweis um mögliches Übersehen auszuschließen.Und dann kam schnell der Ersatz.Die Ware funktioniert und der Ersatz ist da.Freundlicher Hinweis.Gerne wieder
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Obwohl DHL mal wieder, das Paket rumgeworfen hat und es neu verpackt werden musste, konnte ich keine Schäden feststellen. Der Kratzbaum ist zusammen gebaut, das Preis-Leistungsverhältnis ist TOP. Fazit: BWare ist klasse, DHL die allerletzte Scheisse !!!
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Die Klappliege, die ich erstanden habe, ist für Menschen bis 160 cm länge gemacht. Zu klein für meine 17 cm Körpergröße. Hilfreich wäre eine Größenangabe, für welche Körpergröße die Klappliege geeignet ist. Die liege selbst macht einen guten Eindruck MfG R.Gabrol
N S
Norbert S.
6 Bewertungen
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Wirklich gute und klasse Ware/Artikel und der Versand recht zügig. Das einzige was besser gemacht werden sollte,ist die Verpackung,da einfache Ketchup kartons nicht sehr Stabil sind und auch schon mal eingerissen ankommen,daher besser richtige versandkartons benutzen,da diese Stabiler sind.ist aber schon das zweitemal,das ich die Kartons beanstande.
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1 Bewertungen
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Der Slow Juicer wurde in einwandfreiem Zustand und gemäß der Produktbeschreibung geliefert. Die Funktionalität entspricht vollumfänglich den Erwartungen. Der Bestellprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Ich bin mit dem Erwerb dieses Produkts äußerst zufrieden und spreche eine klare Empfehlung aus.
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Jürgen F.
18 Bewertungen
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Super Elektrogrill für kleines Geld

Der gelieferte Elektrogrill entsprach genau der Beschreibung und war unbenutzt. Er kam nach sehr kurzer Lieferzeit wie beschrieben im leicht beschädigten Originalkarton hier an ohne selbst beschädigt zu sein. Was jedoch fehlte war die in der Beschreibung aufgeführte Grillzange was für mich jedoch kein Problem darstellt. Ich kann den Kauf nur empfehlen man spart eine Menge Geld. Danke.
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9 Bewertungen
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Schnelle Lieferung. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Etwas komplizierter war es mit der Adresseingabe. Hier dürfen keine Minuszeichen, Kommas und Punkte verwendet werden. Sonst bekommt man immer eine Meldung, dass es die Adresse nicht gibt.
M S
Michael S.
3 Bewertungen
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War alles wie beschrieben. Wir haben zwei Fahrradsättel gekauft. Diese waren recht günstig da sie schon mal ausgepackt und wieder eingepackt waren. Ware war vollständig und Sattel passt perfekt. Alles bestens, bei Bedarf gerne wieder. Ich bewerte nie mit SehrGut daswegen ist gut gleichbedeutend mit richtig Gut.

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