Zertifiziert seit: 25.04.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die Produktqualität wird häufig als neuwertig oder wie beschrieben empfunden, und auch der Kundenservice wird in zahlreichen Fällen als hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Besonders positiv wird das nachhaltige Konzept bewertet, Produkten eine zweite Chance zu geben. Die Verpackung wird meist als sicher empfunden, und die Abwicklung von Retouren sowie Reklamationen gilt überwiegend als unkompliziert und fair. Zudem wird die Übereinstimmung von Produktbeschreibung und gelieferter Ware vielfach gelobt. Dennoch werden gelegentlich Lieferverzögerungen oder die Wahl des Versanddienstleisters kritisiert. Einige Kunden bemängeln kleinere Mängel oder Gebrauchsspuren an den Produkten. Es gibt wiederholt Hinweise auf beschädigte, instabile oder unprofessionelle Verpackungen. In Einzelfällen kommt es zu Verzögerungen oder mangelnder Erreichbarkeit beim Kundenservice sowie zu Hürden oder Kommunikationsproblemen bei Retouren. Zudem wird vereinzelt auf ungenaue, fehlende oder irreführende Produktbeschreibungen hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBwareshop.de
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Federungskomfort für Touren- und Lastenrad
Die Bestellung der 2 Sattelstützen wurde innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Der Zustand des Päckchens und der Umverpackung der Sattelstützen war einwandfrei. Die Sattelstützen selbst kann man als neuwertig bezeichnen. Am Tourenrad habe ich eine Stütze mit der weicheren Feder mit Montagepaste eingebaut und das Teleskoprohr leicht geölt. Meine Frau ist sehr zufrieden.
Vielen Dank
Wolfgang Riedl
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Feedback
Eins der bestellten Produkte war leider defekt. Klärung war etwas beschwerlich. Kommunikation musste über diverse Kanäle erfolgen incl WhatsApp über eine Fremdfirma. Es gab sehr zeitverzögerter erst Rückmeldung.
Letztlich gute Lösung gefunden. Geldrückerstattung erfolgte dann wirklich sehr schnell.
Verifiziert
Super Geschäftskonzept
Besonders gut finde ich, dass dem Produkt eine 2. Chance gegeben wird und es nicht direkt auf dem Müll landet. Zum Produkt selbst muss ich sagen, alles top in Ordnung, keine Gebrauchsspuren (wie angegeben) und kann damit arbeiten wie ich es mir vorgestellt habe. Weiter so, super Geschäftskonzept!!!
Verifiziert
Entscheidend ist, wie man mit Fehlern umgeht ...
Bei meinem Einkauf im Bwareshop gab es ein Problem. Das ist kein Beinbruch - Fehler passieren, sie sind menschlich, man kann sie nicht völlig verhindern.
Entscheidend ist, wie man mit ihnen umgeht. Und das hat bei Bwareshop super geklappt. Nach meiner Anfrage mit Hilfe des Web-Formulars habe ich nach kurzer Zeit eine Teilerstattung erhalten. Ohne weitere Nachfragen. Darüber hinaus gab's jede Menge Status-Mails, die mich über den aktuellen Stand der Bearbeitung informiert haben.
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Trotz B Ware hatte ich erst bedenken, die Ware war genau so wie beschrieben! Nur aus der Verpackung genommen und wieder zurück gesendet ! Dies war der Grund dies als B Ware zu bezeichnen! Gut für mich da der Artikel dadurch günstiger war!👍
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LED Gesichtsmaske
Ich habe hier einen elektronischen Beautyartikel bestellt, der im wahrsten Sinne des Wortes „eine Schraube locker“ hat - diese lässt sich auch nicht fixieren, beeinflusst aber zum Glück auch nicht im geringsten die Funktion des Gerätes. Hier im BwareShop habe ich in etwa 1/3 vom Originalpreis bezahlt. Also kann ich gut damit leben.
Vom Bestellvorgang, über die Zahlungsmöglichkeiten bis hin zum Versand lief alles einwandfrei. Habe hier zum ersten Mal bestellt und war erst skeptisch - total unbegründet. Werde hier wieder shoppen.
Verifiziert
Ich war sehr zufrieden mit dem Shop! Der Versand war schnell und die Ware wirklich top. Obwohl es sich um B-Ware handelte, war alles wie neu – keine Kratzer, keine Macken und sogar der Karton war in einwandfreiem Zustand. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich absolut begeistert. Klare Empfehlung, ich kaufe gerne wieder dort ein. Fünf Sterne plus! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Ein toller Shop mit guten Artikeln zu sehr guten Preisen - leider passen die Artikelbeschreibungen oft nicht zum abgebildeten und in der Überschrift genannten Artikel. Aber wie das so ist, finde ich gerade kein Beispiel, dass ich als Bild senden könnte
Verifiziert
Insgesamt gut! Danke.
Insgesamt gut, gerne wieder! Günstige Preise, gute Ware. Schnelle Lieferung. Verpackungen z.T. etwas eingerissen und eingedrückt. Anleitung für Einstellung von Zahlenschloss nicht dabei. Das Paket (Karton) mit gesamter Ware war auch etwas eingedrückt (komplett rot mit Abbildung von Lebensmitteln + versch.Beschriftungen, wäre mir lieber neutral aussehend gewesen).
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Die Geräte sind einwandfrei. Allerdings haben Teile gefehlt was natürlich sehr ärgerlich war. Über das Retouren System habe ich die fehlenden Teile reklamiert und die Anfrage wurde umgehend bearbeitet.
Die Preise sind auch super.
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( Fahrradt…Dampfreiniger
Ich habe zwei Artikel gekauft ( Fahrradtasche und Dampfreiniger beides gute Qualität. An der Tasche war ein kleiner Kratzer ist aber zu vernachlässigen. Dampfreiniger von 'Lebenlang' nur Karton zerdrückt. Alles super jederzeit wieder 👍🏼
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Speed Comfort, eine Innovation zur beschleunigten Erwärmung von Wohnräumen
Speed Comfort, ein Gebläse-Set zu einfachen Montage unter einem Heizkörper. Sobald der Heizkörper seine Temperatur erreicht hat, beginnen die leise rotierenden Propeller ihre Arbeit fördern die warme Umluft in den Raum. Noch muss ich feststellen, ob die versprochene Energieeinsparung von 22 % erreicht wird. Das wird sicher erst in den Wintermonaten genauer festzustellen sein.
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Eine super Sache, Artikel ist günstiger, Verpackung war noch okay, Artikel kam unversehrt an.
Leider hat er mir nicht gefallen und ich konnte ihn zurücksenden ohne Probleme und die Erstattung kam kurz danach.
Danke
Volker
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Ware wie beschrieben, schnell geliefert und gut verpackt
Ich fand es toll, dass die Beschreibung des Artikels tatsächlich dem Zustand der gelieferten Ware entsprach. Sie wurde sehr schnell geliefert und war gut verpackt, sodass sie unbeschädigt und effektiv neuwertig ankam - vielen Dank und gerne wieder.
Verifiziert
B-Ware wie beschrieben, das zweite Leben kann beginnen
Die B-Ware wurde schnell geliefert und war in den original Umverpackung enthalten. Alle erforderlichen Zubehörteile waren darin enthalten. Somit konnten allen Geräte ordnungsgemäß in Betrieb genommen werden und das zweite Leben startete. Super Sache, gerne wieder!
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Ware schnell geliefert, kleines Manko, die Ware war benutzt, es waren Fruchtreste noch im Saftauslass, folglich der Artikel war schon benutzt, laut Angabe sollte der Artikel unbenutzt sein, dieses war offensichtlich nicht der Fall.
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Ich habe ein handschellenschloss für einen Kollegen seinen escooter bestellt. Die Bestellung kam schnell an. Dafür das es B Ware ist war die Verpackung und das Schloss in einwandfreien und nagelneuen Zustand. Ich kann leider kein Bild mehr machen da ich das Paket schon an meinen Kollegen abgegeben habe...
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Tadelloser Rasenmäher.
Schnelle problemlose Lieferung. Rasenmäher soweit in tadellosem Zustand. Gebrauchsanweisung war dabei. Schon einmal gemäht und das Gerät hat mich bis jetzt überzeugt. Mulchen klappt auch wie gewünscht. Gut zu reinigen. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Guter Preis!
Verifiziert
Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Die Lieferung war schnell.
Leider muss ich den Rucksack zurückschicken, weil er für meine Zwecke etwas zu klein ist.
Ich werde aber immer wieder auf die Deiten des Shops gehen.
Verifiziert
Der Artikel ist super, jedoch stand in der Beschreibung nicht drin, ob es die kleine oder grosse Tasche ist.
Aufgrund des Preises bin ich von der kleinen ausgegangen, die mir völlug gereicht hätte.
Leider war es die grosse ( in der grösse habe ich schon 2).
Zum zurücksenden hatte ich dann echt keine Lust, wollte die Rücksendegebühr auch nicht übernehmen und die kleine Tasche war paar tage später drin, aber teurer
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