Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Lumigreen.de Viele Kunden loben die sehr gute bis hervorragende Qualität und Gesundheit der gelieferten Pflanzen. Die Verpackung wird als sehr sicher und schützend wahrgenommen. Auch die schnelle Lieferung findet bei den meisten Käufern Anklang. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Positiv hervorgehoben wird zudem das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird meist als schnell und hilfreich empfunden.
Vereinzelt gibt es jedoch Beschwerden über beschädigte oder geschwächte Ware. Einige Kunden kritisieren längere Lieferzeiten. Zudem berichten manche Käufer von Erreichbarkeitsproblemen sowohl beim Kundenservice als auch in der allgemeinen Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Blumen, die ich bestellt hatte, sind leider nicht heil angekommen, teilweise schon ausgetrocknet gewesen, die Blüten, die wo noch gut waren, waren angebrochen. Das sollte eigentlich ein Geschenk werden. Leider konnte ich sie so wie sie angekommen sind nicht verschenken. Leider kann ich hier keine bessere Bewertung abgeben.
Antwort von Lumigreen.de
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren und es zu dieser Situation gekommen ist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Pflanzen in unserem Sortiment natürlich überwintert und akklimatisiert sind und nicht in Gewächshäusern vorgezogen werden. Dadurch verfügen sie über ein starkes Wurzelsystem und sollten sich nach dem Auspflanzen problemlos etablieren.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir auf alle unsere Pflanzen eine Garantie gewähren. Sollten sich die Pflanzen nach dem Einpflanzen nicht bewähren, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder den Versand einer Ersatzpflanze.
Es tut uns leid, dass wir im Vorfeld nicht darüber informiert wurden, dass die Pflanzen als Geschenk gedacht waren. In solchen Fällen kontaktieren wir unsere Kundinnen und Kunden immer im Voraus und weisen darauf hin, dass es sich um natürlich akklimatisierte Pflanzen handelt, die nicht vorgezogen wurden, um Missverständnisse zu vermeiden.
Falls Sie Interesse an einer Reklamation haben, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an beschwerden@lumigreen.sk
zu senden. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Team Lumigreen
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16 Bewertungen
Top Pflanzen, gute Preise , gute Verpackung, schnelle Lieferung
Antwort von Lumigreen.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben – wir wissen das sehr zu schätzen!
Schneller Versand, sehr gute Qualität und erstklassig verpackt.
Antwort von Lumigreen.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben – wir wissen das sehr zu schätzen!
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1 Bewertungen
Pflanze im sehr guten Zustand angekommen. Bissl wenig Erde und sehr trocken.
Antwort von Lumigreen.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass die Pflanze in so gutem Zustand angekommen ist. Es tut uns jedoch leid, dass sie zu wenig Erde hatte und etwas trocken war – wir werden dies selbstverständlich überprüfen, um sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, uns zu verbessern. Wir wünschen Ihrer Pflanze viel Erfolg! 🌿
Schnelle Lieferung und super Auswahl. Die Pflanzen sind wohlauf angekommen. Top
Antwort von Lumigreen.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und unseren Pflanzen zufrieden sind.
Viel Freude weiterhin mit Ihren neuen Pflanzen! 🌿
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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1 Bewertungen
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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Alles super
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Verpackung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung.
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Sehr schöne Pflanze und kurze Lieferzeit!
Antwort von Lumigreen.de
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, vielen Dank! 🌸🌿
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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Pflanzen kamen in einem sehr guten Zustand und schnell an.
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Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben – wir waren sehr erfreut!
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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Vielen Dank für die zusätzliche Bewertung. 🌸
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