Lumigreen.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Lumigreen.de Viele Kunden loben die sehr gute bis hervorragende Qualität und Gesundheit der gelieferten Pflanzen. Die Verpackung wird als sehr sicher und schützend wahrgenommen. Auch die schnelle Lieferung findet bei den meisten Käufern Anklang. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Positiv hervorgehoben wird zudem das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird meist als schnell und hilfreich empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Beschwerden über beschädigte oder geschwächte Ware. Einige Kunden kritisieren längere Lieferzeiten. Zudem berichten manche Käufer von Erreichbarkeitsproblemen sowohl beim Kundenservice als auch in der allgemeinen Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für lumigreen.de
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Antwort von Lumigreen.de
Vielen Dank für die Rezension.
Antwort von Lumigreen.de
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Falls Sie mit etwas unzufrieden waren oder etwas beschädigt geliefert wurde, senden Sie uns einfach Fotos an beschwerden@lumigreen.de.
Eine pPflanze ist vertrocknet angekommen.
Antwort von Lumigreen.de
Es tut uns sehr leid zu hören, dass eine Ihrer Pflanzen vertrocknet angekommen ist. 🌿
Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter market@lumigreen.de und senden Sie uns ein Foto der betroffenen Pflanze – wir finden sicher eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie.
Antwort von Lumigreen.de
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren. Falls etwas beschädigt war, senden Sie uns bitte Fotos an market@lumigreen.de.
Ich habe noch keine Lieferung bekommen, da geht keine Bewertung.
Antwort von Lumigreen.de
Ihre Bestellung enthielt eine Kiefer als Weihnachtsbaum. Diese Bäume haben wir – wie beim Bestellvorgang angegeben – erst ab dem 02.12.2025 versendet. Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß bearbeitet und bereits versendet. Die Zustellung sollte voraussichtlich am 04.12. oder 05.12.2025 erfolgen.
Es tut uns leid, dass Sie uns trotz korrekt abgewickelter Bestellung eine niedrige Bewertung gegeben haben.
Falls Sie nach Erhalt der Lieferung zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten.
Nach mehrmaliger Ankündigung noch nicht angekommen.
Antwort von Lumigreen.de
Wir bedauern die Situation, da die Bestellung von unserer Seite umgehend bearbeitet wurde. Wir klären den Lieferstatus mit dem Kurierdienst.
Immer noch keine Lieferung. Auch keine Info. Geld kassiert und das wars. Bis jetzt total enttäuscht.
Antwort von Lumigreen.de
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Zahlung erfolgte erst später über das Zahlungsportal. Nach Zahlungseingang wurde die Bestellung bearbeitet und innerhalb von zwei Tagen geliefert.
Antwort von Lumigreen.de
Vielen Dank für das Feedback. Falls die Pflanze beschädigt war oder kein starkes Wurzelsystem hatte, senden Sie uns einfach Fotos an die E-Mail-Adresse beschwerden@lumigreen.de. Wir werden dies als Reklamation bearbeiten. Wenn Ihnen die erhaltene Pflanze nicht gefällt, können Sie sie zurücksenden und erhalten Ihr Geld zurück.
Habe die Wäre nicht erhalten
Antwort von Lumigreen.de
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Bewertung erhalten haben. Ihre Bestellung enthielt ein Sortiment, das vorbestellt werden konnte und ab dem 27.10.2025 verfügbar war. Die Pflanzen wurden an diesem Tag versandt und innerhalb von zwei Tagen zugestellt. Wir gehen davon aus, dass Sie die Pflanzen erhalten haben und zufrieden sind.
Bestellung ist noch nicht angekommen.
Antwort von Lumigreen.de
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Bewertung erhalten haben. Ihre Bestellung enthielt ein Sortiment, das vorbestellt werden konnte und ab dem 27.10.2025 verfügbar war. Die Pflanzen wurden an diesem Tag versandt und innerhalb von zwei Tagen zugestellt. Wir gehen davon aus, dass Sie die Pflanzen erhalten haben und zufrieden sind.
Ich habe zwar bezahlt, jedoch noch keine Ware erhalten.
Antwort von Lumigreen.de
Es tut uns leid, aber da die bestellte Pflanze nicht versandfähig war, haben wir Ihnen eine Alternative angeboten. Da Ihnen diese nicht zusagte, haben wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstattet. Es ist nicht unsere Absicht, minderwertige Pflanzen zu versenden, sondern wir möchten unsere Kunden zufriedenstellen.
Antwort von Lumigreen.de
Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein oder sich eine Pflanze nicht entwickeln, senden Sie uns bitte einfach Fotos an market@lumigreen.de – wir kümmern uns gerne darum.
