Soweit alles Tutti,
Das Serviceteam von Rekord war wirklich sehr bemüht, mir bein den Schwierigkeiten zu helfen, die deren Bezahldienstleister verursacht hat
Der Bezahldienstleister "Unzer"
Woher diese Klitsche ( Unzer) ihre Daten bezieht oder nach welchen Kriterien deren Programm eure Kreditwürdigkeit festlegt, ist schlicht nicht nachvollziehbar und kann für euch verheerende Folgen haben falls dieser Saftladen (Unzer) seine unqualifizierte "Entscheidung" an die "SCHUFA" weiterleitet.
Wenn Rekord nicht der einzige Anbieter/Hersteller von Braunkohlebriketts in Deutschland wäre, hätte ich wahrscheinlich nicht bestellt.
Obwohl ich schon bei Rekord Waren bezogen und pünktlich bezahlt hatte, hat mich das "Unzer" Programm als "nicht Kreditwürdig" eingestuft und Vorkasse verlangt.
Zudem ist es dank dieses Programms nicht möglich, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift einzugeben ohne auf Vorkasse gesetzt zu werden
Was übrigens auch dem Serviceteam absolut unverständlich war.
Alles in allem.....
ich werde hier wieder Bestellen und hoffe inständig, das diese Bewertung hier jemand liest und die entsprechenden Schritte einleitet um "Unzer" gegen was besseres auszutauschen....
Billig ist halt nicht günstig
3 Sterne weil die Palette im strömenden Regen abgestellt wurde und die Briketts in Papiertüten waren und somit die Päckchen auseinander flogen. Solche Ware sollte wenigstens mit einer Abdeckfolie geliefert werden . An dem Briketts ist sonst nichts auszusetzen.
Die Ware ist topp und gut verpackt.
Auslieferung ohne Probleme .
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung,
Nur der Fahrer nicht sehr freundlich
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Antwort von shop.brikett-rekord.com
21.02.2024
Vielen Dank für die Abgabe Ihrer positiven Bewertung, für die wir sehr dankbar sind.
Die Bewertungen unserer Kunden, die wir mit großer Sorgfalt analysieren, sind für uns ein wichtiger Indikator, wie wir auf dem Markt gesehen werden.
Natürlich sind wir bemüht unsere Kunden in höchstem Maße zufrieden zu stellen.
Für die Lieferung unserer Palettenware beauftragen wir eine Spedition, deren primäre Aufgabe die zuverlässige Belieferung unserer Kunden darstellt. Ihrem Hinweis werden wir selbstverständlich nachgehen und Ihre Information an die Spedition weiterleiten.
Freundliche Grüße
Ihr REKORD-Team
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