Zertifiziert seit: 15.05.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die sichere und sorgfältige Verpackung hervor, was vor allem bei empfindlichen Waren geschätzt wird. Die Preise werden als günstig oder fair empfunden und harmonieren laut Rückmeldungen gut mit der hohen Produktqualität, die von den meisten Kunden als hochwertig und zuverlässig beschrieben wird. Auch der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert wahrgenommen. Viele Käufer freuen sich über kleine Gratisbeigaben wie Pinsel, und der Kundenservice wird größtenteils als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservice. Auch die Transparenz bei der Vergabe von Gratisbeigaben wird gelegentlich bemängelt. Einzelne Kunden berichten von technischen Schwierigkeiten oder Unklarheiten beim Bestellprozess. Zudem kommt es selten zu Beanstandungen bezüglich bestimmter Farbtöne oder der Qualität der Pinsel.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzfarben-hahn.de
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Verifiziert
Die Bestellung ist sehr einfach und übersichtlich. Auch eine Auftragsbestätigung war schnell verfügbar. Die Zusendung verzögerte dich, weil ein Farben Hahn Mitarbeiter -in die Bestelldaten nicht ins neue Bestellsystem übergeben hat. Auf meiner Nachfrage hin, wann die Ware versendet wird, ist eine Antwort bei mir eingegangen. Eine Info wann die Sendung das Lager verläßt bzw. wann die Ware zugestellt wird ist nicht mitgeteilt worden. Die Ware ist sehr gut verpackt und ohne Beschädigungen bei mir eingegangen. Preis/ Leistung ist sehr gut. Nur an der Informationsweitergabe an den Kunden sollte noch etwas verbessert werden.
Verifiziert
Super Onlinehändler
Ich habe mehrfach bei Holzfarben Hahn Bestellungen vorgenommen.Immer wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.Service 1A Plus sogar. Mitarbeiter sehr Nett und erledigen alles promt.Kleines Beispiel Lieferannt hat eine Bestellung nicht bei uns abgeliefert sondern zurück an Holzfarben Hahn gesendet.Kleines Telefonat und alles wie Besprochen erledigt.Perfekt
Ich Danke dafür
Verifiziert
Etwas holpriger Bestellprozess
Die Lieferung erfolgte umgehend.
Allerdings gab es Probleme in der Bestellung. Mein gewähltes Bezahlverfahren klappte nicht, habe also anschließend sofort per Überweisung bezahlt. Am nächsten Tag bekam ich eine E-Mail mit dem Inhalt "Ihre Bestellung wurde wunschgemäß storniert". Irgendwas lief schief. Habe dann per E-Mail alles richtiggestellt. Telefonisch war niemand erreichbar "unsere Telefonleitung ist gest
ört" und auf meine E-Mails wurde auch erst Tage später geantwortet. Da war die Lieferung dann doch erfolgt.
Im Ergebnis alles takko, aber etwas holprig im Ablauf. Das hatte ich schon besser erlebt.
Danke trotzdem für alles.
Verifiziert
Beim Bestellvorgang kurz stutzig geworden (Lieferung aus Tschechien, Bezahlvorgang PayPal hat geruckelt und in Bestätigungsmail auf Überweisung hingewiesen worden), aber nachdem die Zahlung über Paypal erfolgt ist hat alles geklappt. Lieferung erfolgte schnell.
Verifiziert
Das ist Kundenservice - Danke!
Ich hatte versehentlich die falsche Farbe (Ölfarbe statt wasserlöslich) bestellt. Die Bestellung wurde auf meinen Wunsch sofort storniert, der Kaufpreis umgehend erstattet. So sieht ein guter Kundenservice aus! Danke und sehr gerne wieder!
Verifiziert
Gutes Produkt (Remmers HK Lasur) zu vernünftigem Preis und schnell geliefert. Besonders gefallen hat mir die top sichere schützende Kartonage für die Verpackung. Und ein hochwertiger Lasur-Pinsel lag auch dabei. Großes Lob, danke.
Verifiziert
Sehr freundlicher Kundendienst. Die Ware kam auslaufsicher und bestens verpackt in kürzester Lieferzeit bei mir an. Besser geht es nicht. 10 von 10 Punkten 👍. Ein kleines Geschenk gab es dazu. Vielen Dank. Ich kann es uneingeschränkt Weiterempfehlen 👍
Verifiziert
Guter Shop
Der Kontakt und der Service vom Kauf bis zur Lieferung war sehr gut.
Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt, und dennoch hatte der Farbeimer eine Beule, dank des starken Blech Material alles gut überstanden.
Die Farbe ist eh top, verwende sie schon seit Jahren.
Vielen Dank
Verifiziert
Keine Gerüche, farbidentisch und ergiebig
Keine Gerüche bei der Verarbeitung. Ich habe eine Kieferplatte in Eiche hell gebeizt. Die Beize ließ sich sehr gut streichen. Habe die Farbe mit vorhandenen Möbelstücken in Farbton Eiche hell verglichen. War farblich für mich vollkommen identisch. Werde jetzt wohl nach diesem ersten Stück Möbel ein weiteres damit beizen. Dieses steht direkt im Blick-Mittelpunkt. Achso, noch vergessen: Die Beize ist total ergiebig.
Verifiziert
Sehr schneller Versand, gut verpackt und ein Pinsel als Geschenk erhalten. Es hat uns sehr gefreut. Zur Qualität der Farbe kann ich noch nichts sagen, da wir sie noch nicht verarbeitet haben.
Verifiziert
Ware udn Lieferung in Ordnung. Kommunikation sehr schlecht.
Die Ware wurde bestellt, aber leider wurde keine Auftragsbestätigung gesendet. Eine Kontaktaufnahme über E-Mail war erfolglos. Es kam keine Antwort zurück. Erst als mir DHL einen Sendungsstatus mitgeteilt hat, wusste ich, dass die Bestellung erfolgreich war.
Die Firma liegt in Tschechien. Vielleicht ist das die Ursache.
Die Ware war in Ordnung. Nur an der Kommunikation sollte die Firma noch arbeiten.
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung in einer super Transportverpackung.
Ich bin rundum zufrieden, werde gerne bei Bedarf wieder hier bestellen.
Verifiziert
Die Lieferung der der gewünschten Ware erfolgte schnell und problemlos. Der Service war freundlich, Es gab noch eine kleine Zugabe, passend zur Bestellung.
Verifiziert
Gute Markenfarbe zum günstigen Preis.
Zwar aus Polen, die Qualität stimmt aber.
Und eine flotte Lieferung, also TOP
Verifiziert
Bestellung noch nicht erhalten.
Ich habe am 01.07.2026 eine Farbe Bestellt, doch bis heute 09.07.2026 habe ich weder die Ware bekommen, noch eine Nachricht wann diese versendet bzw versand wird.
Eine Benachrictigung wäre aufjedenfall Angebracht.
Drei Sterne sind eigendlich noch mehr als ausreichend, doch die Bestellungsaufgabe war recht einfach.
Vielleicht mehr Sterne beim "nächsten mal"???
Verifiziert
Verpackung sehr gut, bei Lacken der alles entscheide Umstand, daß die Ware heil beim Adressaten ankommt. War vorbildlich! Besten Dank. Preis hervorragend. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung.
Verifiziert
Alles bestens, Option beschleunigten Versand zu wählen war für mich gerade sehr hilfreich. Zudem sehr schnelle Reaktion auf E-Mail-Anfragen.
Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
Die Verpackung war hervorragend, sehr gut.
Es gab noch einen Lasurpinsel dazu - Danke.
Ich kann die Firma gut weiterempfehlen und werde hier gerne noch einmal bestellen.
Verifiziert
Bereits zum vierten Mal Farbe bestellt. Super sichere Verpackung. Farbeimer kamen unbeschädigt an, deshalb auch Trinkgeld an die Verpacker.
Verifiziert
Prompte Bestellstatusrückmeldungen. Schnelle Lieferung und eine gratis „Goodie“ im Paket. Immer gerne wieder‼️
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