yourscooter.de
Bewertungen:

388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten739 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.01.2022
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Relevanteste positive Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach dem ich schon negative Erfahrungen mit Escooter Zubehör Shops gemacht habe, z.B billige Ersatzteile als Original geliefert wurden, habe ich das erste Mal hier bestellt.Gas und Daumenbremse war innerhalb zwei Werktagen geliefert, als wirklich Blitzversand 👍🏿. Einer der Regler hatte eine Mini Mini Macke, eigentlich nicht der Rede wert, aber ich schickte dem Kundenservice eine Mail mit Foto. Keine 5 Minuten später kam die Antwort " Wir schicken einen neuen Regler raus" , was allerdings gar nicht mein Ziel war. Also schrieb ich zurück, das es nicht notwendig ist. Paar Minuten später, PayPal Nachricht, " Sie haben eine Rückerstattung von YOURSCOOTER erhalten" die Hälfte des Kaufpreises . Also ganz ehrlich, ich bestelle allgemein, nicht wenig, aber so einen mmmeeeggggaa Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Besser geht es ehrlich nicht 👍🏻👍🏻👍🏻. Und das Beste ist, ich habe endlich einen korrekten Shop für Scooter Ersatzteile gefunden. Absolut empfehlenswert 😊. Ab dieser Stelle noch einmal VIELEN LIEBEN DANK, an das YOURSCOOTER Team.

Relevanteste negative Bewertung

24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat für mein Scooter nur zwei letzte Ersatzteile set gegeben, ich habe es mir bestellt und habe mich gefreut, leider am nächsten tag kamm Nachricht das die Ersatzteile falsch gelagert würden und beschedigt sind und das sie nicht mehr solche Ersatzteile haben, es wurde nach kekne Lösung gesucht und das finde ich sehr traurig jetzt steht mein Scooter kaputt in der Werkstatt und ich muss die Ersatzteile sonst wo bestellen. Ich würde gerne fünf Sternen plus geben, schade das keine minus fünf gib das haben die durch so eine aktion verdient und das die nicht für jeden Scooter Ersatzteile haben obwohl die yourscooter heise, haben die noch mal minus drei Sterne verdingt also mein Fazit ist minus acht sterne und den Rabatt von 15 Prozent können die sich selber auf den brot schmieren, ich werde auf jeden Fall nie wieder was da bestellen. In meine Augen sind die unfähig und gehören geschlossen und die arbeiter entlasen zu werden. So damit bin ich jetzt fertig.
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Bewertungen für yourscooter.de

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 Sortierung  
Relevanz
21.05.2023
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20.05.2023
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20.05.2023
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18.05.2023
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16.05.2023
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TR
15.05.2023
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ging schnell, Qualität ok

Lieferung ging schnell, die Qualität der Ersatzteile geht so… suggeriert wurde auf der Homepage, man würde originale Xiami (bzw Mi) Ersatzteile kaufen… das scheint jedoch nicht so zu sein….
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Antwort von yourscooter.de
25.12.2023
Guten Tag, nur bei den Teilen wo „Original“ steht, handelt es sich auch um Original Ersatzteile. Wir vertreiben Originalteile, aber auch günstige Nachbauten, die qualitativ hochwertig sind. Wir preisen nirgends an, dass wir rein Originalteile vertreiben. In Ihrem Fall haben Sie nur Nachbauten bestellt, welche vom Preis deutlich günstiger sind. Beste Grüße
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Knapp 4 € Versand für eine 17ner Schraube. Aber irgendwie auch klar bei der Größe des packet. Umweltschutz wird da nicht grade groß geschrieben !
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Antwort von yourscooter.de
05.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir werden die Größen der Pakete in naher Zukunft verändern, sodass Kleinartikel wie Schrauben nicht in zu großen Paketen versendet werden. Der Shop befindet sich derzeit noch im Aufbau, sodass mit Sicherheit noch eine Menge optimiert werden muss. Beste Grüße
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig. Liegt wahrscheinlich aber auch am Paketzusteller
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Antwort von yourscooter.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz der längeren Versandzeit wurde die von uns angegebene Lieferzeit nach Österreich eingehalten. Ihre schlechte Bewertung können wir daher leider nicht so ganz nachvollziehen. Beste Grüße
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Egal
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Antwort von yourscooter.de
30.12.2023
Besten Dank für deine Bewertung. Auffälliger konnte man eine Fake Bestellung tatsächlich nicht aufgeben. 7 Bestellungen innerhalb von kürzester Zeit. Die zuviel gezahlten Versandkosten von 5 Bestellungen haben wir ohne Aufforderung automatisch erstattet, worauf nur mit einem „lächerlich“ geantwortet wurde. Wie bitte? Wir erstatten innerhalb von paar Minuten deine kompletten Versandkosten und dann bekommt man so eine Antwort ? Kurz nachdem unsere Lieferung zugestellt wurde, kam auch schon direkt die Retouranfrage. Das kam wirklich überraschend. Angebliche Rücksendung, weil nun ein neuer Roller gekauft wurde. 6 Abdeckungen, Federungen und mehrere Motoren für einen Roller? Ich bitte dich. Das nächste Mal bitte etwas unauffälliger, wenn man einem schon mit hohen Retourkosten und schlechten Bewertungen schaden möchte. Beste Grüße