Die Bewertungen für betzold.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch und langlebig bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei Reklamationen und Rücksendungen meist unkompliziert verlaufen. Der Bestellvorgang gestaltet sich laut den meisten Bewertungen einfach und übersichtlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als fair eingeschätzt. Zudem wird das breite und vielfältige Sortiment, insbesondere im Bereich Schule und Bastelbedarf, als sehr hilfreich empfunden. Auch die Verpackung findet meist positive Erwähnung.
Einzelne Kunden berichten jedoch von Problemen mit bestimmten Lieferdiensten oder längeren Wartezeiten. Es gibt vereinzelte negative Rückmeldungen zu mangelhaften oder beschädigten Artikeln. Gelegentlich empfinden Nutzer einige Produkte als zu teuer. Mehrfach wird an der Verpackung kritisiert, dass sie zu groß oder unzureichend ist, was in Einzelfällen zu Transportschäden führte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Sendung sollte aus zwei Lieferungen bestehen, die zweite Lieferung soll erst im Februar kommen, leider viel zu spät, die erste Sendung konnte ich allein nicht verschenken daher wertlos für mich
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht ganz zufrieden sind. Gerne können Sie sich in solchen Fällen an unseren Kundenservice wenden. Dort hilft man Ihnen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team
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1 Bewertungen
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Super
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1 Bewertungen
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und nun habe ich gelesen, Zustellung ist im April- Mai. Darüber hätte man mich im Vorfeld informieren müssen.
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als gewohnt ist und die Ware erst verspätet versendet werden kann. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gestatten Sie jedoch den Hinweis, dass bereits bei der Bestellung im Shop die voraussichtlichen Lieferzeiten genannt werden und auch in Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung das Lieferdatum ersichtlich ist. Für weitere Fragen sowie die Stornierung des Auftrags steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold- Team
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2 Bewertungen
Super Service
Es war eine schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Ganz unkompliziert auf Rechnung. Für uns Lehrer ist Betzold unverzichtbar
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1 Bewertungen
Zu spät geliefert und die Nachfrage zur Bewertung nervt.
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback zur Bewertung nehmen wir dankend an und reichen diese entsprechend weiter, auch wenn Bewertungsanforderungen Standard bei Onlinebestellungen sind und wir da keine Ausnahme darstellen. Ihr Betzold-Team
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1 Bewertungen
Kundenfreundlichkeit am Telefon wäre nee idee
Eine kita sollte immer per Rechnung zahlen können und man sollte nicht gesagt bekommen aif ihr Geld sind wir nicht angewiesen
Retouren einfacher gestellten
Plastik für u3 gar nicht erst anbieten
Antwort von betzold.de
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Anliegen umgehend in die entsprechende Abteilung Intern weiterleiten. Ihr Betzold-Team
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3 Bewertungen
Das Lernspiel ist nicht wirklich gut durchdacht. Es macht wenig Sinn, da die Aufgaben mitunter zu schwer sind und der Wechsel im Format zu schnell erfolgt.
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind, auch wenn wir Ihre Erfahrung aus eigenen Testungen nicht bestätigen können. Selbstverständlich können Sie die Ware bei Nichtgefallen innerhalb 31 Tagen an uns retournieren. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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