betzold.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für betzold.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hoch, robust und langlebig beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und besondere Hilfsbereitschaft bei Reklamationen und Rückfragen. Der Bestellvorgang gestaltet sich laut den meisten Bewertungen unkompliziert, schnell und transparent. Ebenso wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von den meisten Kunden als angemessen oder gut beurteilt. Besonders positiv sticht die große, vielfältige und gut sortierte Produktauswahl hervor. Auch die Verpackung wird meist als gut bewertet. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen oder Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern. Einige Kunden berichten von Mängeln oder Defekten an einzelnen Produkten. Verbesserungswünsche gibt es vereinzelt hinsichtlich der Benutzerführung im Bestellprozess. Während die Mehrheit das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt, empfinden manche die Preise als zu hoch. Einige Kunden wünschen sich spezifischere Angebote im Sortiment. Wiederholt wird Kritik an zu großer, manchmal beschädigter oder unzureichender Verpackung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für betzold.de
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Warte seit 27.06. auf die Bestellung
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als gewohnt ist und die Ware erst verspätet versendet werden kann. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gestatten Sie jedoch den Hinweis, dass wir Sie bereits in Ihrer Auftragsbestätigung über das voraussichtliche Lieferdatum zwischen dem 21. Juli und dem
04. August 2025 informiert haben. Selbstverständlich können Sie die Bestellung noch stornieren. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold- Team
Ewige Lieferzeit
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als gewohnt ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Wir können jedoch nicht liefern, was wir nicht am Lager haben, und der Nachschub vom Hersteller dauert noch. Gestatten Sie jedoch den Hinweis, dass wir bereits im Shop über die Lieferverzögerung informieren und auch in Ihrer Auftragsbestätigung ist das voraussichtliche Lieferdatum im Juli genannt. Somit waren Sie jederzeit informiert und hätte die Ware auch anderweitig bestellen können. Es steht Ihnen selbstverständlich auch jetzt noch frei, den Auftrag zu stornieren. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold- Team
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Anhand der vergebenen Sterne gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrer Bestellung offensichtlich nicht zufrieden sind, was wir sehr bedauern. Leider nennen Sie uns keine Einzelheiten. Unser Kundenservice steht Ihnen im Reklamationsfall oder für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Bis heute keine Ware angekommen
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Sie bereits mit Ihrer Auftragsbestätigung informiert haben, ist die Ware momentan nicht auf Lager. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich zwischen dem 21. Juli und dem 04. August 2025. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Nicht erhalten
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als gewohnt ist und die Ware erst verspätet versendet werden kann. Hierfür bitten wir noch einmal um Entschuldigung, auch wenn wir Sie bereits in Ihrer Auftragsbestätigung über den voraussichtlichen Versandtermin Ende Juli informiert haben. Glücklicherweise konnte der Hersteller die Ware früher liefern, weshalb Ihre Bestellung diese Woche noch versendet werden kann und somit Anfang nächster Woche bei Ihnen eintreffen wird. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold- Team
Die Pflanzen sind sehr schlecht vepackt gewesen: liegend im Karton und dadurch
war die Erde zT aus den Platikbehältern ausgebröselt. Auch sonst: Pflanzen klein unf zT abgebrochene Teile!
Nie wieder werde ich so eine Bestellung online machen!
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die allerdings nicht die bei uns getätigte Bestellung betrifft. Auch wenn wir viele unterschiedliche Artikel im Sortiment führen, verkaufen wir keine Pflanzen und Ihre Bestellung beinhaltete auch einen völlig anderen Artikel. Für weitere Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Ihr verkauft Dinge die ihr nicht bestizt. Erst verkaufen und Geld annehmen und erst auf meine Anfrage kam die Meldung das ihr den Artikel 3 Monate nicht liefern könnt. Und auf meine Aufforderung den Artikel zu stornieren habt ihr nicht reagiert
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer ärgerlich, wenn Waren verspätet angeliefert werden. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Dies kann jedoch nicht immer von uns beeinflusst werden. Wenn Ware ausverkauft ist und der Nachschub seitens des Herstellers nicht schnell genug erfolgen kann, entstehen solche Situationen. Ihre Kritik nehmen wir zwar dankend entgegen, müssen dieser Darstellung jedoch widersprechen. Bereits mit Ihrer Auftragsbestätigung haben wir Ihnen am 20.05.25 das voraussichtliche Lieferdatum 7. -21. Juli mitgeteilt. Am 28.05. haben Sie dann den Auftrag storniert und wir Ihnen diese Stornierung am 30.05.25 schriftlich bestätigt. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold Team
Lieferzeit zu lang, deshalb Storno
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer ärgerlich, wenn Waren nicht richtig oder verspätet angeliefert werden. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Dies hat jedoch immer Gründe und kann manchmal leider nicht von uns beeinflusst werden. Auch kann die Bestellung eines Lagerartikels, sofern er noch nicht in der Versandvorbereitung ist, wie in Ihrem Fall jederzeit problemlos storniert werden. Für weitere Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold Team
Lieferung nicht erhalten!!!!
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie selbst bestätigen, gilt Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung bereits als zugestellt. Unser Kundenservice wird die Sachlage prüfen und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Da hierzu jedoch eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Paketdienst nötig ist, bitten wir um entsprechend Geduld. Ihr Betzold-Team
Leider nach über einer Woche keine Versandbenachrichtigung. Enttäuschung.
Antwort von betzold.de
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice meldet sich selbstverständlich gern bei Ihnen, um den Vorgang zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team
Die Lieferung ist nicht angekommen.
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen bereits in Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt haben, ist die von Ihnen bestellte Ware momentan nicht auf Lager. Das voraussichtliche Lieferdatum liegt zwischen dem 02. – 16. Juli 2025. Selbstverständlich können Sie die Bestellung jederzeit noch stornieren. Für weitere Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold Team
Sendung noch nicht angekommen
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Auftrag NB25-0187720 in 2 Paketen mit GLS-Sendungs-Nr. 831134525041 sowie 831134504893 ausgeliefert und gilt seit dem 12.06.2025 als zugestellt. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung offensichtlich nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Leider teilen Sie uns keine Einzelheiten mit. Sollte es noch Fragen oder Handlungsbedarf geben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung offensichtlich nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Leider teilen Sie uns keine Einzelheiten mit. Sollte es noch Fragen oder Handlungsbedarf geben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung offensichtlich nicht zufrieden sind. Leider nennen Sie uns keine Einzelheiten. Unser Kundenservice steht Ihnen im Reklamationsfall oder für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Feedback erbeten ohne dass Warenlieferung erfolgte
Sie fragen mich nach einem Feedback, ohne dass die Ware bisher geliefert bzw. angekündigt wurde.
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als gewohnt ist und die Ware erst verspätet versendet werden kann. Hierfür bitten um Entschuldigung. Wenn Sie jedoch noch einmal einen Blick in Ihre Auftragsbestätigung werfen, werden Sie feststellen, dass wir Sie bereits darin auf das voraussichtliche Lieferdatum zwischen dem 09. und dem 23. Juni 2025 hingewiesen haben. Die Bewertungsaufforderung erfolgt automatisiert nach Bestelleingang und Erfassung des Auftrags. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold- Team
Die Windräder drehen sich nicht.
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Ware defekt bei Ihnen ankam. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Betzold-Team
Ware ist nach über 2 Wonicht angekommen.
Ware ist nach über 2 Wochen nicht angekommen.
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als gewohnt ist und die Ware erst verspätet versendet werden kann. Hierfür bitten um Entschuldigung. Wenn Sie jedoch noch einmal einen Blick in Ihre Auftragsbestätigung werfen, werden Sie feststellen, dass wir Sie bereits darin auf das voraussichtliche Lieferdatum zwischen dem 23. Juni und dem 07. Juli 2025 hingewiesen haben. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold- Team
Antwort von betzold.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung offensichtlich nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Leider teilen Sie uns keine Einzelheiten mit. Für Fragen oder Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team