Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.02.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellverfahren hervor. Auch der Aufbau wird überwiegend als einfach beschrieben. Der Kundenservice wird meist als sehr hilfsbereit, schnell und freundlich wahrgenommen, und Reklamationen oder fehlende Teile werden in der Regel schnell und unkompliziert bearbeitet. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als angemessen oder sehr gut bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder Transportschäden. Einige Kunden berichten von kleineren Mängeln oder Verbesserungswünschen hinsichtlich der Produktqualität sowie von fehlenden Vorbohrungen, aufwendigen Montageschritten oder unklaren Anleitungen beim Aufbau. Es werden außerdem gelegentlich die Erreichbarkeit oder verspätete Reaktionen des Kundenservices sowie hohe Preise bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenscalant.de
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Verifiziert
Wir sind mit unserem Waldsofa zufrieden. Die Abdeckung ist jedoch nach zwei Jahren an den Seiten durchgerieben. Dose Ecken müssten verstärkt werden.
Verifiziert
Einfache und schnelle Abholung möglich.
Inklusive einladeservice in meinen Kofferraum 👍
Verifiziert
Alles schnell und unkompliziert,
Erinnerung an günstige Erweiterungsmöglichkeit fand ich gut
Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell und gut verpackt.
Der Artikel ist aber noch nicht in Benutzung.
Verifiziert
Aufbauanleitung Text stimmt nicht mit Stückliste überein. Benötigte Hilfsmittel sind unvollständig und falsch deklariert. Mitgelieferte Montageteile für die Montage des Tisches (Spanplattenschrauben) sind zu lang und können bei WPC nicht verwendet werden.
Verifiziert
Sehr gute und übersichtliche Eingabe auf der Homepage. Schnelle Abwicklung, Unkompliziert. Vielen Dank
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Unglaubliche schöne u bequeme Auflage… toller Stoff…
Verifiziert
Verbesserungswürdig
- Die Bretter genauer zuschneiden.
- Bessere Abschlussprüfung der Ware. Ein Brett war angebrochen.
- Die Schrauben der Querverbindungen werden in absehbarer Zeit stark rosten.
- Der Preis ist gefühlt recht hoch gegenüber dem eigentlichen Materialwert.
Antwort von scalant.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht rundum zufrieden waren.
Sollte ein Brett bei der Lieferung beschädigt oder angebrochen sein, können Sie sich jederzeit gerne direkt bei uns melden. Wir senden in solchen Fällen selbstverständlich kostenlos Ersatz – schnell und unkompliziert.
Schade, dass Sie diese Möglichkeit nicht genutzt haben. Wir hätten Ihnen gerne direkt weitergeholfen.
Danke nochmals für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit gemommen haben für eine Bewertung – es hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern!
Verifiziert
Zufrieden aber Luft nach oben
Lieferumfang und -termin wurden eingehalten, leider sind pulverbeschichtete Teile beschädigt aber nutzbar, 2 Leisten haben Kratzer, in Summe sind wir zufrieden mit dem Waldsofa, die Mängel sind aber sehr ärgerlich
Verifiziert
Die Auswahl auf der Homepage war sehr gut
Die Auswahl auf der Homepage war intuitiv. Die Lieferung der Auflage war sehr schnell. Die Qualität hat uns überzeugt
Verifiziert
Schnell angeschraubt, jetzt lässt sich die Bank viel einfacher verschieben
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Top-Ware und direkt beim Hersteller am günstigsten.
Verifiziert
Hohe Qualität der Waldsofas,auf Nachfragen sehr schnelles Antworten und zügige Bearbeitung meiner Bestellung.
Anlieferung hat zeitnah und perfekt geklappt.
Verifiziert
Sehr Tolle Aussentreppe einfacher Zusamm…
Sehr Tolle Aussentreppe einfacher Zusammenbau, und sieht sehr schönaus
Verifiziert
Hat alles super funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung. Auf eine Reklamation wurde schnellstens reagiert. So sieht guter Kundenservice aus ;-)
Verifiziert
Pünktliche Lieferung, gut Verpackt und schnell aufgebaut ( zu dritt)
Sehr stabil und wunderschönes Holz( nThermische Kiefer).
Kann ich nur bestens weiter empfehlen
Verifiziert
Alle Fragen wurden schnell beantwortet. Telefonische Anfragen waren ohne lange Wartezeiten möglich. Jetzt freue ich mich wenn die Spindeltreppe geliefert wird und das das auch ohne Probleme vonstatten geht
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und super bequem. Das Sitzauflage ist eine echte Bereicherung und ich freue mich sie direkt mitbestellt zu haben.
Verifiziert
Sehr guter Kundendienst
Ich musste aus privaten Gründen etwas ändern. Meine Wünsche wurden zu 100 Prozent umgesetzt.
Verifiziert
Alles super!
Alles schnell geliefert, Auflage ist superschön und -dick ausgefallen. Sehr gute Befestigungsoption
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