ADP OfficeDesign GmbH

Erfahrungen:

Ich benutze den Stuhl jetzt seit einigen Wochen und bin wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist hochwertig, der Sitzkomfort top und das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht absolut fair. Kurz gesagt: Mein Rücken ist glücklich. Die Bestellung selbst war allerdings ein kleines Abenteuer. Direkt nach dem Kauf kam sofort die automatische Bestellbestätigung – und danach… nichts mehr. Mehrere Wochen komplette Funkstille. Die auf der Website angegebene Festnetznummer wirkte eher wie ein Deko-Element, denn dort ging wirklich nie jemand ran. Irgendwann fragte ich mich ernsthaft, ob ich versehentlich in einem Fake-Shop gelandet war. Zum Glück hatte ich auf Rechnung bestellt, denn sonst hätte ich innerlich schon begonnen, mich von meinem Geld zu verabschieden. Doch dann die überraschende Wendung: Plötzlich meldete sich eine sehr freundliche Dame von der Spedition aus Baden-Württemberg. Der Stuhl würde morgen geliefert werden. Und tatsächlich – am nächsten Tag stand er vor der Tür. Fast schon mystisch. Fazit: Der Stuhl ist super. Aber die Kommunikation während der Bestellung erinnert eher an eine Geheimoperation als an modernen Kundenservice. Ein besetztes Telefon oder ein paar Statusmeldungen würden hier Wunder wirken.

Der Versand erfolgte sehr flott, das Produkt war wie neu und der gesamte Ablauf machte eine ganz tollen Eindruck. Ich habe es zum ersten Mal ausprobiert und muss sagen, der Eindruck war im gesamten Ablauf sehr gut. Preis-Leistung schätze ich als sehr gut ein. Bin persönlich sehr zufrieden.

Reibungsloser Bestellablauf, Kommunikation zum Bestellverlauf und Bearbeitungsstand gut - jedoch verbesserungsfähig, Lieferung verzögert, Absprache mit der Spedition aber sehr gut. Vielen Dank

Den ersten Stuhl musste ich aufgrund persönlicher Probleme umtauschen. Dies funktionierte ohne Probleme. Mein Geld bekam ich zeitnah wieder und habe zeitgleich einen neuen Stuhl bestellt! Denke an alle ADP-Mitarbeiter*innen!

Alles bestens gelaufen. Ware ist super. Habe einen "Please Arbeitsstuhl Standard" gekauft. Dauerbelastung muss noch getestet werden. Einzig der Informationsfluss könnte verbessert werden.

Gute Preis!

Lieferung und Aufbau der Schreibtische hat problemlos geklappt. 👍🏻

Hervorragender Ablauf. Stuhl günstig zu Black Friday bestellt. Via Spedition drei Wochen später geliefert bekommen. Keine Versandkosten was will man mehr?

Alles bestens

Schnell und zuverlässig, gerne wieder

Profesional and on time

Auch nach 7 Wochen kein Lieferdatum trotz "Lieferung in 3-4 Wochen". Emails werden nur spärlich beantwortet. Selbst mit Fristsetzung wird man immer nur vertörstet. Proaktiv kommt keine Information. Die "online Bestellverfolgung" geht nicht und auch der Hinweis darauf wird nicht bearbeitet.

Alles gut geklappt

Gerne 5 Sterne wenn Lieferzeit kürzer.