ADP OfficeDesign GmbH

Erfahrungen:

Alles super geklappt! Ich war zu beginn etwas stutzig, da ich keine Info bzgl. der Auslieferung erhalten hatte. Diesbezüglich habe ich eine kurze Mail geschrieben auf die auch innerhalb weniger Minuten geantwortet wurde. Danach habe ich dann einen Anruf von der Spedition erhalten, die mir den genauen Auslieferungstermin mitgeteilt haben. Hier bestelle ich gerne wieder!

Ich benutze den Stuhl jetzt seit einigen Wochen und bin wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist hochwertig, der Sitzkomfort top und das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht absolut fair. Kurz gesagt: Mein Rücken ist glücklich. Die Bestellung selbst war allerdings ein kleines Abenteuer. Direkt nach dem Kauf kam sofort die automatische Bestellbestätigung – und danach… nichts mehr. Mehrere Wochen komplette Funkstille. Die auf der Website angegebene Festnetznummer wirkte eher wie ein Deko-Element, denn dort ging wirklich nie jemand ran. Irgendwann fragte ich mich ernsthaft, ob ich versehentlich in einem Fake-Shop gelandet war. Zum Glück hatte ich auf Rechnung bestellt, denn sonst hätte ich innerlich schon begonnen, mich von meinem Geld zu verabschieden. Doch dann die überraschende Wendung: Plötzlich meldete sich eine sehr freundliche Dame von der Spedition aus Baden-Württemberg. Der Stuhl würde morgen geliefert werden. Und tatsächlich – am nächsten Tag stand er vor der Tür. Fast schon mystisch. Fazit: Der Stuhl ist super. Aber die Kommunikation während der Bestellung erinnert eher an eine Geheimoperation als an modernen Kundenservice. Ein besetztes Telefon oder ein paar Statusmeldungen würden hier Wunder wirken.

Reibungsloser Bestellablauf, Kommunikation zum Bestellverlauf und Bearbeitungsstand gut - jedoch verbesserungsfähig, Lieferung verzögert, Absprache mit der Spedition aber sehr gut. Vielen Dank

Der Versand erfolgte sehr flott, das Produkt war wie neu und der gesamte Ablauf machte eine ganz tollen Eindruck. Ich habe es zum ersten Mal ausprobiert und muss sagen, der Eindruck war im gesamten Ablauf sehr gut. Preis-Leistung schätze ich als sehr gut ein. Bin persönlich sehr zufrieden.

Ich habe nach meinem Kauf und der sofortigen Bezahlung vier Wochen lange nichts zur Lieferung gehört. Erst nach Wochen kam eine Meldung das die Lieferung nach dem Eintreffen der Ware bei Ihnen im Lager angekündigt würde. Wochenlang geht nichts. Nach meiner Rückfrage hab ich dann eine Antwort bekommen, dass dazu noch keine Aussage getroffenwerden kann. Zwei Tage später habe ich eine Nachricht der Spedition bekommen, die sehr unfreundlich darauf hingewiesen hat, dass ich sofort reagieren müsse. hätte ich das vorher gewusst, hätte ich woanders gekauft.

Alles bestens gelaufen. Ware ist super. Habe einen "Please Arbeitsstuhl Standard" gekauft. Dauerbelastung muss noch getestet werden. Einzig der Informationsfluss könnte verbessert werden.

Den ersten Stuhl musste ich aufgrund persönlicher Probleme umtauschen. Dies funktionierte ohne Probleme. Mein Geld bekam ich zeitnah wieder und habe zeitgleich einen neuen Stuhl bestellt! Denke an alle ADP-Mitarbeiter*innen!

Gute Preis!

Lieferung und Aufbau der Schreibtische hat problemlos geklappt. 👍🏻

Hervorragender Ablauf. Stuhl günstig zu Black Friday bestellt. Via Spedition drei Wochen später geliefert bekommen. Keine Versandkosten was will man mehr?

Alles bestens

Schnell und zuverlässig, gerne wieder

Profesional and on time