Zertifiziert seit: 30.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, das unkomplizierte und zügige Rückgabeverfahren sowie die überwiegend hohe Produktqualität. Viele Kunden loben darüber hinaus den freundlichen und hilfreichen Kundenservice. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Kritik äußern einige Kunden hinsichtlich gelegentlich längerer Lieferzeiten und negativer Erfahrungen mit Rücksendekosten oder der Abwicklung von Rückgaben. Zudem gibt es Unzufriedenheit mit der telefonischen Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit des Supports sowie vereinzelte kritische Stimmen zu fehlender Unterstützung durch den Kundenservice.
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