trachtenhof.de

Erfahrungen:

Die bestellte Kleidung wurde umgehend geliefert und war qualitativ in einem guten Zustand. Die Rücksendung von einigen Kleidungsstücken verlief reibungslos und die Erstattung erfolgte zeitnah und vollständig.

Habe die Ware noch nicht bekommen. Würde sie dringend benötigen. Wurde bereits bezahlt. Habe gestern bereits ein Mail zu der Bestellung geschickt und noch keine Info bekommen.

Sehr tolle Dirndl, schneller Versand, zeitnahe Rückerstattung. Leider war der Lagerbestand bei einem Dirndl durcheinander dadurch wurde ein Dirndl in der falschen Größe geliefert. Toller Trachtenhof

Freundliche und kompetente Beratung

Tolle Dirndl, top Qualität, gute Preise, super Kundenservice, schneller Versand und unproblematischer Rückversand. Jederzeit gerne wieder!

Tolle Qualität, schnelle Leiferung, einfache Rücksendung. Dirndl war wunderschön und toller Preis, leider zu gross. Immer wieder gerne!

Op 1 Augustus bestelde ik een Kinderdirndl Fredericke in maat 104 bij trachtenhof. Op 12 Augustus was de status van mijn bestelling nog steeds onveranderd, terwijl de website aangeeft binnen 24 uur te versturen, dus schreef ik een mail. Een korte reactie daarop was dat de Dirndl de volgende dag verstuurd zou worden. Op 14 Augustus kwam een pakketje aan, met daarin een ander model, Nabilia, in maar 152. Hierover stuurde ik een mail waarin ik aangaf de jurk snel terug te sturen samen met de vraag of de juiste jurk zo snel mogelijk verstuurd zou kunnen worden, zodat mijn dochter deze op een bruiloft op 23 Augustus zou kunnen dragen. Als reactie kreeg ik dat ik de gewenste jurk nogmaals moest bestellen. Deze was echter online niet beschikbaar in de juiste maat. Omdat ik in Nederland woon, waarbij retourneren niet gratis is, heb ik nu retourkosten betaald voor een jurk die ik nooit besteld heb. Ik heb een heel aantal keren geprobeerd op te bellen maar dan krijg je steeds een bandje dat je moet mailen. Ik heb geprobeerd via een filiaal van de keten telefonisch contact te krijgen met de onlineshop. De medewerkerkster was erg vriendelijk maar heeft mij ook niet verder kunnen helpen (ik kreeg van haar het faxnummer). Mijn dochter heeft helaas geen dirndl gedragen afgelopen weekend. Bedrijf is slecht bereikbaar en ik voelde me niet gehoord.

Schöne Dirndl Bezahlung, Versand ging alles reibungslos. Kam innerhalb von 4 Tagen. Und...Dirndl passt perfekt und sieht toll aus

Telefonisch ist da niemand erreichbar, obwohl es eine Nummer gibt für den Onlineshop. Keine Benachrichtigung wo das Paket gerade ist. Es wurde mir einfach das Geld gut wieder zurückgegeben ohne eine Erklärung, warum ? Nur durch hartnäckiges Nachfragen im Laden habe ich eine Telefonnummer bekommen und diese Dame war super nett und hat uns geholfen. Das Dirndl gibt es nicht mehr obwohl es bezahlt war und die Bestellung bestätigt wurde. Sehr enttäuschend.

Das Kleid ist wunderschön. Der Stoff ist sehr angenehm. Meine Tochter liebt es . Die Lieferung ging sehr schnell. Danke.

Schnelle Lieferung, absolut problemlose Teil-Rückgabe und sehr schnelle Erstattung über PayPal!

Einfache Bestellung, superschnelle Zustellung und eine tolle Bluse - vielen Dank