Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.11.2024Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr hohe Qualität, Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die einfache Handhabung, das gute Handling, die unkomplizierte Reinigung der Pfannen sowie praktische Details wie der abnehmbare Stiel. Der Kundenservice wird als freundlich, schnell, hilfsbereit und kulant beschrieben. Die Lieferung erfolgt häufig sehr schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als angemessen bis sehr gut empfunden. Nachhaltige Aspekte, wie die PFAS-freie Beschichtung und Recyclingmöglichkeiten, werden ebenfalls positiv erwähnt. Einzelne Nutzer kritisieren die Haltbarkeit der Beschichtung, da diese nach einiger Zeit nachlassen oder sich ablösen kann. Gelegentlich werden Versandprobleme oder Lieferverzögerungen angesprochen. Manche empfinden die Produkte im Vergleich als teuer. In seltenen Fällen wird mehr Flexibilität oder eine bessere Abwicklung im Kundenservice gewünscht. Auch bei der Nachhaltigkeit gibt es vereinzelt Verbesserungswünsche.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwoll.de
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Verifiziert
Es gibt keine besseren Pannen als die von Woll,
Seit Galaria Kaufhof bei uns in der Stadt geschlossen hat, mussten wir auf unsere alten Pfannen zurückgreifen.
Aber jetzt wo wir sehen wir bekommen diese Direkt bei Woll, ist die Welt wieder in Ordnung.
Antwort von woll.de
Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten Zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit.
Verifiziert
Ich habe schon einige ihrer Pfannen. Leider brennt bei einer Pfanne in der Mitte immer das Essen am. Es wirkt, als ob die Beschichtung beschädigt ist. Da ich alle Pfannen gleich behandle, bin ich nicht sicher , ob es wirklich mein Fehler ist.
Ansonsten kann ich nur sagen, dass ich begeistert bin.
Viel Grüsse
Jeanne Wieler
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anbringung Ihres Kritikpunktes.
Sehr gerne möchten wir Ihr Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen besprechen und zur Klärung beitragen.
Bitte senden Sie uns eine Mail an kundenservice@woll.de und schildern uns Ihren Fall.
Wir werden uns im Anschluss direkt bei Ihnen melden.
Verifiziert
Viereckpfanne
keine Verbesserungen, alles gut.
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Viereckpfanne rundum zufrieden sind und keinen Verbesserungsbedarf sehen. Ein größeres Lob können wir uns kaum wünschen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen mit unseren WOLL Produkten.
Verifiziert
Seit Jahrzehnten überzeugt
Vor Jahrzehnten in einer Fernseh-Verkaufs-Werbung auf Woll Pfannen aufmerksam geworden. Seitdem bin ich von den Produkten überzeugt und habe diverse Produkte im Gebrauch. Ich bin überzeugt von der Qualität. Gut finde ich, dass man jetzt auch PFAS freie Beschichtungen erehalten kann.
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Wollpfannen zufrieden sind und auch unseren Kundenservice schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie Teil der Woll-Familie sind!
Verifiziert
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service rundum zufrieden sind. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag, weiterhin höchste Qualität und einen zuverlässigen Kundenservice zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen mit WOLL und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Verifiziert
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem WOLL Produkt und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestätigt uns darin, weiterhin höchsten Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit zu legen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen mit Ihrem WOLL Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung war zügig, trotz der Feiertage. Warum nur 3 Sterne: an der 28cm Pfanne war die Beschichtung an einer Stelle nicht so wie es sein sollte. Habe dies reklamiert über den Woll Kundendienst, was gut funktioniert hat, aber die Pfanne sollte zurückgesendet werden und die Wartezeit für die Rücksendung der Pfanne an mich war 2-3 Wochen!! Es war nicht möglich, mir eine neue Pfanne zuzusenden im Tausch gegen die defekte Pfanne. Bin dann von Kauf dieser Pfanne zurückgetreten und habe mir die gleiche bei Amazon bestellt (über den Woll Store) diese war nach 2 Tagen da! Schade, dass Woll nicht so flexibel war. Werde zukünftig leider nichts mehr bei Woll bestellen. Warte jetzt noch auf meine Rückerstattung des Geldes.
Antwort von woll.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit
unseren Produkten zu teilen.
Verifiziert
Der Versand ist zügig erfolgt. Die Verpackung war sehr gut. Ja, und da ich schon Woll-Pfannen mit Deckel besessen habe, weiß ich die Qualität sehr zu schätzen. Und über den Coupon zu Ostern habe ich mich auch sehr gefreut.
Antwort von woll.de
Vielen Dank! Das freut uns zu hören und wir wünschen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
Verifiziert
Beschichtung der Pfannen
Ich finde die Beschichtung der Pfannen war früher besser. Bei den zuletzt gekauften löst sich die Beschichtung nach ein bis zwei Jahren ab,sie wird weicher und pöättert ab. Somit bleibt auch das Bratgut haften. Dies war vor 15 Jahren nicht so.
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anbringung Ihres Kritikpunktes.
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Bitte senden Sie uns eine Mail an kundenservice@woll.de und schildern uns Ihren Fall.
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Verifiziert
Leider möchte ich nicht alle Sterne geben, da ich mehrfach versucht habe das Gratisgeschenk, Küchenhelfer, von der Farbe rot in die Farbe grau zu ändern. Bei Mails und Telefonaten wurde mir immer wieder erklärt, dass dies unmöglich sei. Die Farbe rot spielt in meinem Haushalt keinerlei Rolle. Ich habe jetzt bei der letzten Bestellung für 200€ Küchenhelfer bestellt in der Farbe grau und es ist nicht möglich ein Geschenk in dieser Farbe zu erhalten. Dies sagt viel aus zur Flexibilität einer Firma. Jetzt habe ich in Summe 3 Küchenhelfer in rot die im Abfall landen, sehr Nachhaltig.
Antwort von woll.de
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anbringung Ihres Kritikpunktes.
Sehr gerne möchten wir Ihr Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen besprechen und zur Klärung beitragen.
Bitte senden Sie uns eine Mail an kundenservice@woll.de und schildern uns Ihren Fall.
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Verifiziert
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen mit WOLL und freuen uns darauf, Sie auch künftig begeistern zu dürfen.
Verifiziert
Versandabteilung hat Nachholbedarf
11.12.25: Töpfe-Set bestellt mit Zusage "Lieferung vor Weihnachten".
17.12.25: Es kam lediglich ein Topf, auf dem Lieferschein war jedoch alles korrekt ausgewiesen.
18.12.25: Erste Reaktion vom Kundenservice mit Bitte um Lieferschein.
23.12.25: Kundenservice hat Nachlieferung bestätigt, Tracking-Nr. war jedoch erst am 30.12.25 "aktiv".
30.12.25: Sendung endlich (korrekt) mit kleiner Entschädig eingegangen
Der Kundenservice, der sogar noch am 23.12. reagiert hat - genauso wie die Ware - ist echt super, deshalb auch die 3 Sterne. Schwer enttäuscht bin ich vom Versand. Keine stimmigen Lieferscheine, 2 x keine Bewegung nach Bekanntgabe von Trackingnummern... Bei einem Premium-Lieferanten dürfte so etwas heutzutage nicht mehr passieren.
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Verifiziert
Woll "Pötte und Pfannen"
Wir besitzen jede Menge Töpfe und Pfannen von Woll, wobei wir mit den Töpfen mit 12 von 10 möglichen Punkten zufrieden sind, mit den Pfannen mit 9 von 10 möglichen Punkten.
Antwort von woll.de
Vielen Dank, das freut uns zu hören - wir wünschen Ihnen viel Freude an den Produkten.
Verifiziert
Der persönliche Kontakt mit Ihrer Mitarbeiterin Rahel Pauli war beeindruckend, nachhaltig und zudem für die heutige Zeit ausgesprochen ungewöhnlich!
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Kochen.
Verifiziert
Bewährte Qualität. Wir haben solch einen beschichteten Topf von Woll schon seit über 20 Jahren in Benutzung und er ist noch immer fast wie neu. Als Weihnachtsgeschenk für unsere Tochter genau das richtige. Mit dem abnehmbaren Griff kann man sich auch ohne Einschränkungen ( Ofen/Spülmaschine ) für den schönen aus Holz entscheiden. Mit dem Weihnachtsangebot muss man dann zugreifen.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Wollpfannen zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie Teil der Woll-Familie sind!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Bin super zufrieden mit der Qualität. Seit Jahren nur noch Woll Pfannen und Zubehör. Allerdings würde ich es begrüßen, wenn man den abnehmbaren Stiel bei der Bestellung abwählen könnte.
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Wollpfannen zufrieden sind und auch unseren Kundenservice schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie Teil der Woll-Familie sind!
Verifiziert
Einwandfrei empfehlenswert
Die Töpfe und Pfannen der Firma Woll sind sehr hochwertig. Sollte man dennoch Hilfe oder ein Ersatzteil benötigt werden, wird schnellstens reagiert.
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Kochen.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Mein Sohn hat mir Woll empfohlen. Musste ich natürlich ausprobieren. Ich bin mit den Brettchen und dem Ständer sehr zufrieden. Die alten Holzbretter sind in den Müll gewandert.
Der Service war echt super! Die Bezahlseite hatte sich aufgehängt, sodass ich die Bestellung nicht abschließen konnte. Es ging dann ganz unkompliziert über den Kundenservice und einer beigelegten Rechnung.
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Kochen.
Verifiziert
Antwort von woll.de
Vielen Dank für 5 Sterne, das freut uns sehr!
Verifiziert
An sich sind die Pfannen sehr gut. Noch ich habe die Erfahrung gemacht, dass nach einiger Zeit die Beschichtung doch sich löst. Ich gehe mit nichts scharfen in die Pfanne und erhitze sie auch nicht übermäßig.
Die Vorführung bei QVC zeigt mir immer, das die Pfanne heiß werden darf(was ich aber nicht mache) und das man mit allen Materialien in die Pfanne gehen kann. Auch das mache ich nicht.
Antwort von woll.de
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Anders machen. Besser machen. Premium Kochgeschirr von WOLL Das Kochen mit hochwertigem Kochgeschirr und intelligenten Lösungen zu vereinfachen – das ist seit 1979 der Anspruch der Norbert Woll GmbH....
