Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft sogar schneller als angekündigt erfolgt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben; bei Problemen erhalten Kunden prompt und kompetent Unterstützung. Die große und vielfältige Produktauswahl findet viel Anklang, ebenso wie die attraktiven Preise und regelmäßigen Rabattaktionen. Darüber hinaus freuen sich viele Kunden über kleine Überraschungen wie Probedosen oder Süßigkeiten im Paket. Die Webseite sowie der Bestellvorgang werden als übersichtlich, einfach und nutzerfreundlich bewertet. Die Zuverlässigkeit in Lieferung, Qualität und Service wird ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei selten auftretende Probleme umgehend gelöst werden. Einige Kunden wünschen sich die Rückkehr beziehungsweise eine häufigere Beigabe der kleinen Überraschungen in den Paketen. Zudem gibt es vereinzelt den Wunsch nach zusätzlichen Filtermöglichkeiten auf der Webseite. Die wiederholte Altersverifizierung und die Notwendigkeit der Unterschrift werden als umständlich empfunden; hier besteht der Wunsch nach Vereinfachung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.haypp.com/de/
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Verifiziert
Meine erste Wahl für jede Bestellung!
Ich bestelle nur noch bei Haypp und bin jedes Mal absolut zufrieden. Der Versand ist immer schnell und zuverlässig, und die Bestellungen laufen problemlos ab.
Inzwischen habe ich sicher schon 20–30 Mal hier bestellt und hatte nur ein einziges Mal ein Problem, weil ein Paket nicht angekommen ist. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir sofort professionell geholfen. Noch am selben Tag wurde ein Ersatzpaket verschickt, besser kann Kundenservice kaum sein.
Für mich stimmt bei Haypp einfach alles: große Auswahl, schneller Versand und ein hervorragender Support. Deshalb empfehle ich Haypp auch regelmäßig. Klare 5 Sterne!
Antwort von www.haypp.com/de/
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Schöne Grüße
Jessica
Verifiziert
Sehr gut gefällt mir das ihr schnell und unkompliziert liefert, alles immer zur vollsten Zufriedenheit. Was nicht so gut ist, das Mann bei den Päckchen immer unterschreiben muss, ihr habt ja meine Daten, und wisst das ich über 18 bin. So muss ich immer zuhause sein, oder extra zur Post fahren… sonst würde es der postler an die ablagestelle hinlegen wenn ich nicht da bin, und gut.
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne und die Bewertung.
Eine Altersverifizierung ist bei jeder Bestellung notwendig.
Damit folgen wir den gesetzlichen Vorgaben. Da keinerlei Daten gespeichert werden dürfen (DSGVO),
muss diese Verifizierung momentan wirklich bei jeder Bestellung erfolgen. Wir arbeiten an einer Lösung für wiederkehrende Kunden.
Schöne Grüße
Henning
Verifiziert
Perfekte Bestellung
Ich bin mit meiner Bestellung bei Haypp wirklich sehr zufrieden. Die Ware wurden extrem schnell versendet und kamen in einwandfreiem Zustand an. Besonders positiv finde ich, dass es dort immer wieder sehr gute Angebote gibt, wodurch sich eine Bestellung nochmal mehr lohnt.
Außerdem entspricht die Ware genau dem, was bestellt wurde – alles wurde korrekt und wie beschrieben geliefert. Genau so stellt man sich einen zuverlässigen Shop vor. Schneller Versand, gute Preise, reibungslose Abwicklung und top Service. Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen und kann Haypp klar weiterempfehlen.
Antwort von www.haypp.com/de/
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Schöne Grüße
Jessica
Verifiziert
The new personal limit of 150 is just short of the 2 80 packs I usually buy. It would be nice if the limit was set to 160.. or 75 pack options.
Despite the limit, my initial order went through, but was then held in a "canceled" status for hours due to the limit. I came back later that day and was able to complete the order. I will continue to recommend haypp to EVERYONE I know. Thank you so much!
Antwort von www.haypp.com/de/
Thank you so much for your feedback and for recommending Haypp! 😊
We appreciate your suggestions regarding the personal limit and pack options. Your input helps us understand our customers’ needs better, and we’ll take it into consideration for future improvements.
We’re glad to hear that you were eventually able to complete your order, and we’re thrilled that you continue to enjoy our service!
Thanks again for your support.
Best regards,
Andi
Verifiziert
Very fast shipping and customer service.
Very fast shipping.
Very fast customer support. I was expecting the same flavor as in Japan but I discovered that the flavor was ‘localized’ to EuroFlavor - too salty for me.
Customer service responded immediately and I’m undergoing a return process now. Hence, I’m ranking a 5.
these days, customer service is key, especially for online….
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne und die Bewertung.
Schöne Grüße
Henning
Verifiziert
Top!
Beziehe meine Snus seit Jahren über Haypp. Top Auswahl und immer pünktlich. Bei einer einzigen Bestellung wurde bisher was vergessen. Ich habe das dann gemeldet und innerhalb von 10 Minuten waren die vergessenen Snus auf dem Weg zu mir.
Sehr zu empfehlen!
Antwort von www.haypp.com/de/
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Schöne Grüße
Jessica
Verifiziert
Ihr seid wirklich super. Von der Bestellung, bis hin zur Zustellung lief alles reibungslos. Ich als Kunde habe mich im Mittelpunkt gefühlt und durch eure E-Mail notifications war ich immer up to date. Genauso soll es sein. Da können sich viele andere Online-Händler. Eine Scheibe bei euch abschneiden. Macht weiter so.
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Zustellung alles reibungslos gelaufen ist und Sie sich gut informiert und wertgeschätzt gefühlt haben.
Genau so soll es sein 🚀 – vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre Empfehlung!
Liebe Grüße
Andi
Verifiziert
Is immer sehr flott und zuverlässig. Allerdings waren in meiner letzten Bestellung keine Bonbons :( ... Nutze im Prinzip ausschließlich VELO Slim, welche sich ironischerweise "Freezing Peppermint" nennen, da es bisher die einzige Sorte ist welche mentholig ist, ohne süß zu sein. Alle anderen Sorten, welche als Menthol deklariert sind, sind eher Minze afaik. Gerne mehr Menthol-Stuff und entsprechend kenntlich machen wäre nice. :) viel spaß und gerne mal nen rabatt-coupon senden oder so :D
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir nehmen Ihre Hinweise zum Produktsortiment, zur Kennzeichnung sowie zum Inhalt der Lieferung gerne auf und leiten diese selbstverständlich zur weiteren Prüfung an die zuständige Abteilung weiter.
Rabattcodes vergeben wir leider nicht auf diesem Weg, empfehlen Ihnen jedoch, regelmäßig einen Blick auf unsere Website sowie in Ihre E-Mails zu werfen, da wir dort gelegentlich entsprechende Aktionen anbieten.😊
/Jessica
Verifiziert
Bester Onlineshop für Snus
Bester Onlineshop für Snus. Schneller Versand und mir DHL auch immer pünktlich. Gute Auswahlmöglichkeiten zum bezahlen. Paypal wäre evtl. nett. Auswahl ist gut, aber sich auszubauen geht natürlich immer. Trotzdem gibt es Velo, das wichtigste.
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind!
Auch Ihr Feedback zur Produktauswahl und zu PayPal nehmen wir gerne mit und geben es intern weiter — vielen Dank dafür!
Liebe Grüße
Andi
Verifiziert
Problemlose Bestellung und Lieferung.
Besser könnte man machen, dass man bei mehrmaligen Bestellungen nicht jedes mal seinen Ausweis vorzeigen muss. Man könnte den Ausweis online bei der Erstbestellung zb hinterlegen.
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne und die Bewertung.
Eine Altersverifizierung ist bei jeder Bestellung notwendig.
Damit folgen wir den gesetzlichen Vorgaben. Da keinerlei Daten gespeichert werden dürfen (DSGVO),
muss diese Verifizierung momentan wirklich bei jeder Bestellung erfolgen. Wir arbeiten an einer Lösung für wiederkehrende Kunden.
Schöne Grüße
Henning
Verifiziert
Mittlerweile seid Jahren Kunde, die Lieferungen kamen immer pünktlich, gut verpackt und der Snus immer frisch.
Haypp ist der Lieferant meines Vertrauens.
Danke an Euch, top Service und Danke, dass Ihr des so gut macht
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen Dank für Ihr Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles top war, stets ist und Sie gerne wieder bei uns bestellen.
Schöne Grüße
Henning
Verifiziert
Versand geht bei euch immer unglaublich schnell. Mittlerweile kann man Snus in fast jedem Berliner Späti kaufen. Ihr solltet also auch auf den Deutschen Markt gehen :) die slim Dinger hat aber noch keiner. Velo in meinen Augen immer noch umgeschlagen.
Antwort von www.haypp.com/de/
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Schöne Grüße
Jessica
Verifiziert
Haypp ist für mich der beste Lieferant, zügige Lieferung, meine Lieblingsmarke ist fast immer vorrätig und das einzige mal das ich ein Problem mit einer Lieferung hatte, hat mir der telefonische Kundenservice (ja da geht tatsächlich kein Computer sondern ein echter Mensch and Telefon) sehr gut geholfen.
Und das alles im Vergleich zu anderen Plattformen zu fairen Preisen
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihr super positives Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Haypp für Sie der beste Lieferant ist, die Lieferungen zügig ankommen, Ihre Lieblingsmarke fast immer vorrätig ist und unser telefonischer Kundenservice Sie im Problemfall so gut unterstützt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und den fairen Vergleich zu anderen Plattformen – das motiviert uns enorm!
Mit freundlichen Grüßen
Andi
Verifiziert
Der beste Onlineshop überhaupt. Egal wann man bestellt es geht am selben Tag oder am nächsten raus. Kundenservice super und immer tolle Angebote. Nutze Haypp seit mehr als 5 Jahren bestimmt und nie ein Problem gehabt.
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne und die Bewertung.
Schöne Grüße
Henning
Verifiziert
Superschnelle Lieferung! 🚀
Absolut reibungslos und die Lieferung war wirklich superschnell da! Genau so wünscht man sich das. Ich bestelle hier auf jeden Fall gerne wieder. Macht weiter so, auf dass euer Laden noch ewig lebt! 👌
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Schöne Grüße
Henning
Verifiziert
Lieferung immer vollständig und pünktlich. Einmal kam sie nicht an aber der Kundenservice hat alles in die Wege geleitet und nach 2 Tagen war es da. Danke für eure suchtbefriedigung
Antwort von www.haypp.com/de/
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Schöne Grüße
Jessica
Verifiziert
Sehr Zufrieden: Frühe Zulieferung mit Aufmerksamkeit
Die Bestellung kam früher als erwartet zzgl. gab es noch eine kleine Aufmerksamkeit (eine weitere Dose von einem anderen Nicotin-Päckchen Anbieter). Sehr Zufrieden
Antwort von www.haypp.com/de/
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Schöne Grüße
Jessica
Verifiziert
Bestelle seit Jahren und hatte nie Probleme
Bestelle seit Jahren und hatte nie Probleme. Immer alles bestens - schneller Versand und top Qualität.
Persönlich würde ich ein Abomodell mit einer Sonderkondition😉 praktisch finden, sodass ich nicht jeden Monat gesondert eine Bestellung abgeben muss.
Und die persönliche Übergabe vom KEP-Dienstleister stört ein bisschen - was wahrscheinlich aber nicht in der Verantwortung von Haypp liegt
Antwort von www.haypp.com/de/
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Verifiziert
Ausgezeichnete Preise, schnelle Lieferung und eine gute Auswahl. Ist eine Erweiterung des Sortiments mit stärkerem Snus möglich? In der Ukraine habe ich Dosen mit 30–50 mg pro Beutel gekauft.
Antwort von www.haypp.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Angebot zufrieden sind.
Schöne Grüße
Henning
Verifiziert
Alles bestens
Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles bestens. Auch die regelmäßige und zuverlässige Information über den Versand- und Transportstatus ist absolut klasse !
Antwort von www.haypp.com/de/
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Schöne Grüße
Jessica
