Keine große Anforderung an die Ware (LED-Deckenlampe) gestellt - da mit 20,00 Euro recht günstig. In Baumärkten hier zu diesem Preis nur Billigstware und Schrott erhältlich. Die Überraschung war riesig. Obwohl die Lieferung aus Spanien kam, trafen die beiden Deckenlampen (ab 39,00 Euro versandkostenfrei) nach wenigen Tagen ein. Bezahlung über Paypal problemlos.
Die Lampen waren zu diesem Preis besser und stabiler als wesentlich teurere Produkte im Baumarkt. Stabile Metallbefestigung an der Decke mit einfachem Klickverschluss anzubringen und abzunehmen. Das Licht lässt sich in 3 Stufen einstellen (Warmlicht, Mittel und sehr hell). Super stabil verarbeitet. So macht Bestellen Freude.
Für eine Express-Lieferung (Zustellung innerhalb von 1-2 Tage) zwanzig Euro Aufpreis.gezahlt. Die Zustellung erfolgte aber erst am dritten Tag, was in etwa der angegeben Standard-Zustellungszeit entspricht. Nach Rückfrage bei der Hotline wollte man sich um eine Erstattung des Express-Zuschlages kümmern. Passiert ist (natürlich) nichts, außer der Aussage, man sei auf der Suche nach einem neuen Zusteller, was zwar schön und gut ist, mir aber in diesem Fall aber die Zuzahlung nicht erstattet.
Die Lieferung ist in zwei Chargen erfolgt. Allerdings wurden zwei Lampen geliefert. Dies wurde per Mail auch Barcelona mitgeteilt. Allerdings bisher keine Antwort! Die Lampe entspricht genau meiner Erwartung.
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Antwort von Barcelona LED DE
23.02.2024
Guten Tag,
Es freut uns dass sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Es handelt sich um einen Fehler des Warenausgangs, aufgrund des erhöhten Arbeitsaufkommen war uns bisher die Beantwortung der Email leider nicht möglich.
Schlechter Support, Beschreibung einer Fernbedienung sollte nachgereicht werden-leider nicht geschehen, das Produkt scheint fehlerhaft zu sein oder ist gebraucht,
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Antwort von Barcelona LED DE
23.02.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid dass sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. SIe haben einen Solar-LED Streifen bestellt, dieser muss mindestens 12STD bei voller Sonneneinstrahlung geladen werden, bei den aktuellen Witterungsbedinungen in Deutschland bezweifle ich dass dies umgesetzt werden konnte. Die von Ihnen erwähnte Fernbedienung verfügt über 8 Tasten welche in der Artikelbeschreibung auf unserer Homepage erklärt sind.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Barcelona LED - Service at his best!
Barcelona LED ist ein innovatives und vor allem serviceorientiertes Unternehmen, wie wir es schon lange nicht mehr auf dem deutschen Markt gesehen haben. Von der Projektplanung bis jetzt hin zur Bemusterung läuft alles unkompliziert, präzise und flexibel. Wir sind gespannt, wie die Projektabwicklung bis hin zur schlussendlichen Belieferung verläuft, wissen aber schon jetzt, dass wir mit Benjamin Gahl einen Projektbetreuer bester Güte haben.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut alles OK!!!
Super Ware mit gutem Design zu sensationellem Preis.
Lieferung erfolgte auch schnell!
Werde wieder bestellen!
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