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Erfahrungen:

Liebes LUADA-Team, wir haben die Uhr für unseren Opa gekauft. Nach seiner anfänglichen Skepsis (der Probemonat war hierfür sehr hilfreich) ist er jetzt selbst sehr zufrieden und fühlt sich im Alltag sicherer. Wir Angehörige sind ebenfalls sehr zufrieden. Die tägliche OK-Taste war anfangs eine Herausforderung für ihn, mittlerweile ist es seine feste Abendroutine und gibt uns Angehörigen ein gutes Gefühl, ohne abends nachzutelefonieren, ob bei ihm alles OK bei ist. Diese Funktion habe ich auch noch bei keiner anderen Senioren-Uhr gefunden. Wir haben vor dem Kauf einige Modelle verglichen. Wichtig war uns vor allem eine einfache Bedienung, lange Akku-Ladezeit und eine Uhr ohne direkte Anbindung an eine Zentrale oder einen Rettungsdienst. Es ist hilfreich, dass diese Funktion für später verfügbar wäre, aber im Moment ist unser Opa noch gut auf den Füßen. Die Funktion der Ortung ist auch super und bei einem Test (Uhr auf den Teppich fallen lassen) hat alles einwandfrei funktioniert. In allen anderen Situationen haben wir die Notfallfunktion zum Glück nicht gebraucht. Uns allen gefällt auch, dass die Uhr sein Senioren-Smartphone ersetzt und wir ihn so auch unterwegs anrufen können und er uns auch erreichen kann. Sein Smartphone hat er sowieso oft daheim liegen lassen oder es war ausgeschalten. Ein großes Lob an das Produkt und auch den Support. Bei allen Fragen und Anliegen wurde uns sehr schnell und sehr herzlich geholfen. Wir können LUADA wärmstens weiter empfehlen!

Wir haben die luada-Uhr für unsere 93jährige Mutter gekauft. Sie wollte eine Uhr und den Notruf in einem Gerät und beim Notruf keine fremden Leuten am Telefon haben. Diese Kriterien waren mit der luada voll erfüllt. Die luada ist für uns gut per sms-Befehlen zu steuern und die Warnmeldung zum Akkustand kommt verlässlich an. Ältere Menschen werden ohne Hilfe das Programmieren meiner Meinung nach nicht alleine schaffen. Der manuell betätigte Notruf funktioniert sehr gut wobei die Sturzerkennung bei langsamem Fallen nicht jedesmal auslöst. Was vielleicht manchem nicht klar ist, man braucht eine eigene SIM-Karte für die Uhr ist aber damit auch in der Lage diese Uhr anzurufen und sich mit sehr guter Tonqualität mit der Person zu unterhalten. Bei unserer sehr schwerhörigen Mutter prima, dass die Uhr am Handgelenk vibriert und sie somit keinen Anruf verpasst. Ein wenig gewöhnungsbedürftig ist die Dicke der Uhr aber nach kurzer Zeit war auch das kein Problem da unsere Mutter schon mehrmals damit Hilfe erhalten hat und somit voll begeistert und zufrieden ist. Man kann 5 verschiedene Notfallkontakte einspeichern welche kaskadenartig bis zu dreimal angerufen werden. Für uns und die Wünsche unserer Mutter die perfekte Lösung.

Die Beratung, Flexibilität sowie den Service finde ich sehr toll und speditiv. Da die Uhr aber noch nicht beim Träger ist, kann ich die Praxis noch nicht beurteilen, das wird sich erst bewähren müssen.

Es wäre nett auf E-Mails zu antworten, eine Erklärung zur Montage eines Armbands wäre auch von Vorteil. Kann es nicht benutzen, weil ich es nicht gelöst bekomme um die richtige weite einzustellen. Dazu finde ich den Verschluss vom Armband nicht Senioren gerecht. Wie gesagt, da ist noch Luft nach oben.

Der tolle Service und die Kompetenz von Herrn Schoenmaker hat mich begeistert. Leider ist das heutzutage nicht mehr selbstverständlich, aber bei Luada funktioniert das noch. Hoffentlich bleibt das so!

Nach langer Suche nun eine Notfall-Uhr gefunden, die alle meine Wünsche erfüllt. Also Konfiguration mit einem einfachen Handy mit SMS- Option. Also nicht zwingend ein Smartphone. Der Betrieb dann vollständig ohne Handy für den Patienten!! Dies war bei allen anderen Angeboten nicht so. Nur die max. 5 möglichen Helfer erhalten dann per SMS den Notruf. Auf ihr Handy oder auch auf ihren Festnetzanschluß. Ortung mit GPS und vieles mehr dann auch nachträglich konfigurierbar. Bestellabwicklung und Erreichbarkeit per Email bestens. Manfred Es handelt sich um eine LUADA 2

Ich bin rundum zufrieden. Leider trübt das Gesamtbild, dass ich die Uhr nach max. 1 1/2 Tagen wieder aufladen muss. Also die von Ihrer Werbekampagne gemachte Aussage, dass der Akku bis zu 5 Tagen reicht!!!??? stimmt so nicht.

Die Uhr gefällt mir sehr gut, da sie schon einmal als mein Vater gestürzt ist, sofort Alarm geschlagen hat. Und vielleicht können Sie den Akku vielleicht einbisschen verbessern, damit er länger hält. Zur Zeit hält er nur 5 Tage.

Der Ablauf klappt reibungslos, leider ist die Uhr der Person zu klobig.

Kundenservice ist prima, sehr schnelle und entgegenkommende Lösung.

Unsere Kündigung wurde storniert. Alles unkompliziert 👍

Gut einzurichten, Uhr ist ziemlich voluminös

Professionelle und freundliche Kundenbetreuung

Gute Beratung, guter Service!

Es funktioniert bei der Uhr, nicht alles wie versprochen, da wir aus Österreich kommen wirde uns erklärt.

Einfach und unkompliziert.

Wird alles schnell erledigt

Statt der angekündigten 1-2 Tagen Expresslieferung, kam die Lieferung erst nach 9 Tagen bei mir an. Die Person, für die die Uhr bestellt wurde, war zu dem Zeitpunkt bereits auf eine Palliativ-Station verlegt worden und ist einen Tag später verstorben. Die Bestellung wurde daher über das RMA-Formular des Lieferanten widerrufen und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt. Nach RMA-Status bei Luada ist die Sendung auch dort angekommen, eine Prüfung wurde laut RMA-Status nicht begonnen. Nach über 14 Tagen ist keine Erstattung erfolgt, der RMA-Status ist nicht mehr einsehbar. Daher wurde eine Erstattung zumindest des abgesicherten Teilbetrags über Trusted-Shops angefragt. Den Restbetrag werde ich dann möglicherweise einklagen müssen. Fazit: Finger weg von Luada, wobei ich über die Qualität der Ware keine Aussage machen kann.

An sich ist es eine echt tolle Uhr , die einfach zu bedienen ist. Was mich etwas stört , dass obwohl der Träger der Uhr aktiv ist , die Meldung kommt keine Aktivievitäten ..