Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung hervor und berichten, dass sie ihre Ware oft deutlich früher als erwartet erhalten haben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Auch die regelmäßige und transparente Kommunikation zum Bestell- und Lieferstatus wird geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält durchweg positive Bewertungen und gilt als sehr gut und konkurrenzfähig. Der Bestellprozess wird von vielen als einfach, unkompliziert und reibungslos empfunden. Zudem wird meist der einwandfreie Zustand der Ware gelobt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an unzuverlässigen, schlecht koordinierten oder wenig flexiblen Speditionsleistungen, auch wenn einige Kunden positive Erfahrungen mit hilfsbereiten Fahrern gemacht haben. Darüber hinaus werden einzelne Beschwerden über Transportschäden sowie gelegentlich fehlende Informationen zur Bestellung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmybauer.de
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Verifiziert
Sehr schnell. Tolle Ware, Super Preis Leistung.
Sehr schnelle Lieferung, tolle Abwicklung. Allerdings wurde die Ware nicht gegen Unterschrift geliefert, sondern abgestellt. Die Warenannahme konnte deshalb nicht wie vom Lieferanten anvisiert durchgeführt werden. Aber... Die Ware war gut eingepackt, so dass sehr leichte Transportschäden (Druckstellen) sich absolut nicht bemerkbar machten. Die Ware war ohne Beschädigung. Es war alles i.O.
Ich habe mich sehr gefreut.
Verifiziert
Lieferung Kühlschrank Bosch
gute Info bezüglich dem Status der Bestellung, die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Zeitpunkt.
Der gelieferte Kühlschrank von Bosch ist prima und entspricht den Erwartungen. Ich würde jederzeit wieder bei mybauer bestellen.
Verifiziert
Meine erstmalige Bestellung bei myBauer ist super gelaufen, Ware war im Vergleich zu anderen Shops am günstigsten und ruckzuck geliefert. Auch der Versandprozess an sich war gut organisiert und in diversen E-Mails dokumentiert. Über den Retourenprozess und das Kulanzverhalten kann ich (noch) keine Angaben machen.
Verifiziert
Top, gern wieder
Ich war erstaunt über die Mühe und Absicherung beim bestellen bei mybauer.de
Es ist das rundum Sorglospaket.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und unterstützt.
Hat alles wunderbar geklappt, vielen Dank.
Jederzeit gern wieder
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation der Käufer wird ständig informiert und nach den Daten der Bestellung abgefragt damit nicht was nicht passen würde bestellt wird. Auch die Ankündigung des Liefertermins hat super geklappt.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Fehlt nur Altgerätemitnahme, aber sonst alles super: sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung, sehr nette und schnelle Spedition, bin durchgängig zufrieden und kann ich weiterempfehlen! Kühlschrank So bestellt, Mi Vormittag geliefert :)
Verifiziert
Gefrierschrank
Der bestellte Gefrierschrank wurde am Tag nach der Bestellung geliefert. Für uns das richtige Produkt. In manchen Bewertungen war zu lesen, dass keine Pizza in die Fächer passt. Das stimmt nicht. Ich bin mit dem Kauf über mybauer sehr zufrieden und würde es nochmal so machen.
Verifiziert
Top Service und bester Preis!
Die Kommunikation mit dem Geschäft war hervorragend. Die Lieferung lief sehr schnell und absolut reibungslos. Der Fahrer war zudem so freundlich, mir gegen ein Trinkgeld beim Hochtragen zu helfen, obwohl die Lieferung eigentlich nur bis zur Bordsteinkante vorgesehen war. Besser geht’s wirklich nicht. Und im Vergleich zur Abholung in einem Laden in Berlin habe ich außerdem 600 € gespart! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Sehr guter Händler
Im Vorfeld die Telefonate vor der Bestellung wohnen alle Fragen sehr gut beantwortet. Sehr schnelle und termingerechte Lieferung. Das muss erst mal ein anderer Händler schaffen.Wenn ich wieder Haushaltsgeräte suche, werde ich bei diesem Händler auf jeden Fall meine weiteren Geräte beziehen.
Verifiziert
positiv: Die schnelle Abwicklung u Lieferung eines einwandfreien Gerätes !
weniger positiv: Anlieferung schon morgens um 6:30 Uhr ( weit vor dem angekündigtem Zeitfenster zwischen 9:00 - 12:00 Uhr ) ??
Verifiziert
Bei Fragen sind sie sehr gut erreichbar, beraten sehr gut und bieten sinnvolle Lösungen an.
Ich hatte Probleme mit meinem lokalen Spediteur in Düsseldorf und sie konnten mir direkt weiter helfen.
Ich würde hier jederzeit wieder kaufen
Verifiziert
Sehr gut waren Bestelldatum und Lieferzeitraum, allerdings wollte der Zusteller nur an Eingangstür zustellen und das Altgerät nicht mitnehmen. Der Hinweis über die Rückgabe eines Altgerätes auf der Homepage war für eine Firma die es nicht mehr gibt. Nach Recherche fanden wir die neue Firma. Die angegebene Firma hat leider keine Abgabestelle in Wohnortnähe und ein Kühlschrank passt in keinen PKW. Für junge Leute mit der passendem Transportmöglichkeitempfehlenswert, für alleinstehende Damen und wenig Interneterfahrung - Finger weg.
Antwort von mybauer.de
Sehr geehrte Kundin,
Wir sind nicht von der Altgerätrücknahmepflicht betroffen. Die Rückgabepflicht gilt nicht für alle Händler, sondern nur wenn diese
bestimmte Kriterien erfüllen.
Obwohl wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind, sind wir am Rücknahmesystem von Interzero angeschlossen. Wenn Sie bei uns ein Neues Gerät gekauft haben, dann können Sie sich bei Interzero registrieren und Ihr Altgerät dort kostenlos abgeben.
Dies haben Sie Ihrer Bewertung nach hier auch vermutlich gemacht.
Allerdings hat dies nichts mit uns direkt zu tun, wenn eine zuständige Firma schließt oder dergleichen.
Es ist sicherlich ärgerlich, das verstehen wir aber wir haben darauf keinerlei Einfluss und das Anbieten darüber ist bereits reine Kulanz unsererseits.
Zudem hatten wir Sie von Beginn an darüber informiert auch auf Mailrückfrage Ihrerseits, dass wir keine Altgeräterücknahme anbieten.
Aus diesem Grund können wir leider die Bewertung nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Verifiziert
Super
Schnelle unkomplizierte Lieferung, Ware kam sehr gut und ordentlich verpackt an.
Der Lieferdienst war sehr zuvorkommend.
Das Gerät sieht nach Sichtprüfung supi aus, die Funktion kann erst bei Einbau stattfinden…..
Verifiziert
gute Preise, Rest deutlich verbesserungswürdig - bestellt bei Zeitdruck besser ohne Finanzierung
- gute Preise
- großes Angebot
- keine besonders gute Kommunikation (Wieso steht nirgends groß und fett, dass die Lieferung erst nach Finanzierungsfreigabe durch die Bank erfolgt? Ich hatte Papierdokumente gewählt und daher knapp 1 Woche Zeit verloren. Das wiederum hat eine erneute Anfahrt durch den Küchenbauer bedeutet, die ich bezahlen durfte. Habe die Finanzierung nur gewählt, weil es zinsgünstig war und meine eigenen Geldanlagen mehr Rendite abwerfen - habe daraus gelernt)
- nicht besonders freundliche oder hilfebereite Mitarbeiter am Telefon bei Beschwerden (kann auch am Anrufer liegen ;)
- Lieferabsprachen werden nicht eingehalten
- Ware wird äußerlich sichtbar und mehrfach stark beschädigt sowie kommentarlos und zur falschen Zeit einfach abgestellt (zum Glück unbeschädigter Inhalt)
Antwort von mybauer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Sortiment positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Punkten unzufrieden waren.
Gerne möchten wir einige Aspekte klarstellen: Der Versand der Ware erfolgt – wie auch auf unserer Website angegeben – erst nach Zahlungseingang bzw. nach Freigabe der Finanzierung durch die Bank. Wir verstehen jedoch, dass dies im Bestellprozess noch deutlicher kommuniziert werden sollte und nehmen Ihren Hinweis hierzu ernst.
Dass Sie unseren Kundenservice als nicht ausreichend hilfsbereit wahrgenommen haben, tut uns leid. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden das intern entsprechend prüfen.
Auch die von Ihnen geschilderten Probleme bei der Lieferung – insbesondere die Nichteinhaltung von Absprachen sowie der Zustand der Ware bei Anlieferung – sind keinesfalls akzeptabel. Hier werden wir den Vorgang intern sowie mit dem zuständigen Logistikpartner aufarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Nur so können wir unsere Abläufe gezielt verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Verifiziert
Ich bin mit der Bestellung bei mybauer sehr zufrieden,
die ganze Abwicklung war transparent und unkompliziert, die Lieferung erfolgt super schnell ,top Ware und natürlich das ganze sehr Preisgünstig gegenüber der Konkurrenz.
So stelle ich mir online Käufe vor.
Die Firma mybauer ist sehr zu empfehlen ,von mir ***** Sterne.
Verifiziert
Man sollte Spione in diese Firma schleusen.....
Ich glaube, dass die dort heimlich an der Entwicklung der Teleportation arbeiten.
So schnell habe ich nämlich noch NIE bestellte Ware bekommen.
Hut ab!
Äußerlich alles einwandfrei...lt Etikett auch genau das Richtige drin.
Ausgepackt wird der Backofen erst kurz vor Einbau.....ich werde nochmal berichten.
Verifiziert
Hatte im Internet das tolle Angebot von MyBauer gefunden.Per Internet bestellt und bezahlt.Drei Tage später kam dann der Backofen mit Go.Alles hat hervorragend geklappt,er ist eingebaut und funktioniert.Super 👍👍👍👍
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Online Verfolgung Perfekt. Der Liefertermin wurde über die Spedition telefonisch abgesprochen. Das war sehr gut und die Zeit wurde exakt eingehalten.
Verifiziert
Da die Ware vom Logistikunternehmen nicht rechtzeitig geliefert wurde, konnte sie nicht mehr angenommen werden. Dieses lief ohne Probleme. Wenn die Ware wieder beim Absender angekommen ist, wird das Geld zurückgebucht. Das bewerte ich mit 4 Sterne.
L. Marchewski
Verifiziert
Tolles Induktionskochfeld
Super Service, pünktlich geliefert, einfacher Einbau.
Kann ich nur empfehlen 10 von 10 .
Funktioniert einwandfrei.
Mit freundlichen Grüßen
R.Sack
