mybauer.de

Erfahrungen:

Günstiger Preis hatte mich gereizt. Die Abwicklung war einfach. Es hat zwar etwas gedauert, aber war alles bestens, bis auf der Spediteur. Versucht den Kühlschrank ,ca. 220 cm hoch auf Palette. In die Garage zu bringen. Dabei war die angebracht regenrinne im Weg. Na ja jetzt hängt da eine fast intakte regenrinne... ich habs zu spät gesehen... se la vie, wie wir Griechen sagen. Aber my Bauer alles gut.

Ist alles gut gelaufen, zügige Bearbeitung und regelmäßige Benachrichtigung alles i.O. nur bei einer Kleinigkeit wäre eine Verbesserung möglich. Im Internet war bei der Bestellung am 3.6. ein Liefertermin für den 8.6. angegeben (Idealo). Das wäre für mich optimal gewesen. Nach der Bestellung kam dann die Info, dass der Artikel schon innerhalb eines Werktages geliefert wird. Zu dem Zeitpunkt war ich noch im Urlaub und da der Lieferdienst zwingend eine Unterschrift bei Annahme benötigte bedeutete es Mehraufwand den Liefertermin zu verschieben, was mich nicht 100%ig zufrieden stellte

Gute Ware, ordentlich verpackt, nur der Spediteur hat sich nicht an die Absprache zum Liefertermin gehalten und einen Tag eher geliefert. Glück gehabt das der Nachbar da war. Gerät ist aber noch nicht in Betrieb. Aber so ein Stiftung Warentest Testsieger sollte doch Funktionen. 😉🤭

Wenn man bedenkt, dass das eine Geschirrspülmaschine war, welche bestellt wurde und wie schnell die geliefert wurde, absolut Record verdächtig. Da kann sich so mancher eine Scheibe abschneiden, der zum Beispiel nur einen Füller zu liefern hat gerne immer wieder.

Absolut empfehlenswerter Shop. Kaufabwicklung und Ware top. Nach Kaufbestätigung laufende sehr gute Kommunikation bezüglich Bezahlung, Versand sowie Lieferzeit, Spedition usw. Telefonische Ankündigung durch beauftragte Spedition von Lieferdatum und Lieferuhrzeit wurde eingehalten. Würde jederzeit wieder hier Ware bestellen.

Der Kombibackofen von AEG kam sehr schnell (innerhalb von 3 Arbeitstagen) und die Lieferung durch GO! erfolgte superpünktlich. Da auch der Preis richtig gut war, ist die Vorfreude auf die Inbetriebnahme in gut einer Woche richtig groß. Die Kommunikation mit MyBauer war auch perfekt: Meine zwei Fragen wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet. DANKE!

Schnelle Lieferung. Leider war ein Transportschaden vorhanden. Eine Mail geschrieben und der Kundendienst hat sich gemeldet wegen Terminvereinbarung. Reparatur nicht möglich und neue Dunstabzugshaube wurde bestellt. Ablauf war gut. Hab schon das zweite Mal bestellt.

Backofen mit Mikrowelle von Elektrolux KVLFE46X. Unsere Bestellung wurde umgehend bearbeitet und nach Eingang der Zahlung am gleichen Tag versandt. Die Lieferung erfolgte am folgenden Tag über GO - das Zeitfenster der Lieferung wurde perfekt eingehalten. Der Zusteller war freundlich und hilfsbereit. Die Ware war ordentlich verpackt und unbeschädigt. Das Gerät ist eingebaut- alles tadellos...gerne wieder.

Hat alles gut geklappt, Danke dafür. Der Preis war unschlagbar gut, Kommunikation und Information alles Top. Den Liefertermin bei der Spedition Hellmann (Bremen) konnte ich so terminieren, dass ich zu Hause war. Der Fahrer hat sogar die Ware mit ins Haus getragen, das war toll. Sie war gut verpackt und alles gut.

Die Lieferung erfolgte bereits innerhalb von 3 Werktagen und deutlich schneller als erwartet. Besonders positiv überrascht war ich, dass das Gerät trotz Angabe „Bordsteinkante“ direkt bis meine Wohnung gebracht wurde. Der Geschirrspüler Modell Bosch SPU4HMS10E reinigt sehr gut und die Spülergebnisse sind insgesamt hervorragend. Ohne Extra-Dry bleiben teilweise leichte Wasserflecken zurück, mit aktivierter Extra-Dry-Funktion wird das Geschirr jedoch sehr gut getrocknet und nahezu fleckenfrei. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Service.

Diese Firma kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Wir bekamen telefonisch Auskunft auf alle unsere Fragen, die Lieferung kam innerhalb kürzester Zeit, schneller kann's gar nicht gehen und die Einbaumikrowelle passt perfekt. Vielen Dank an Euch und jederzeit wieder!!

Mit dem Internet-Shop myBauer selbst sowie der Hotline, die wir aufgrund der Lieferprobleme kontaktiert haben, sind wir grundsätzlich zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht. Allerdings scheint myBauer mit den beauftragten Speditionen – insbesondere Rhenus in Duisburg – keinen zuverlässigen Logistikpartner zu haben. Den von uns bestellten Kühlschrank (Bestellung am Sonntag) sollten wir bereits am darauffolgenden Donnerstag im von uns gewählten Zeitfenster zwischen 8:00 und 12:00 Uhr erhalten. Um 11:30 Uhr wurden wir telefonisch informiert, dass der Lkw aufgrund einer Panne auf der Autobahn liegen geblieben sei. Das kann natürlich passieren. Daher vereinbarten wir für Freitag erneut die Lieferung im selben Zeitfenster. Als am Freitag bis 13:30 Uhr weder eine Lieferung noch eine Information erfolgte und ich bereits zum 2ten Mal vergeblich im Homeoffice auf die Anlieferung gewartet hatte, kontaktierte ich die Hotline von myBauer. Zuvor hatte ich mehrfach erfolglos versucht, jemanden bei Rhenus zu erreichen. Die Mitarbeiterin von myBauer kümmerte sich sofort um die Angelegenheit und nahm während des Gesprächs Kontakt mit der Spedition auf. Kurz darauf meldete sich ein Mitarbeiter von Rhenus telefonisch. Er entschuldigte sich freundlich und erklärte, man habe uns tagsüber nicht angetroffen. Diese Aussage können wir jedoch eindeutig ausschließen – bei uns war niemand vor Ort und wir waren die ganze Zeit zuhause. letztlich wurde uns zugesichert, dass die Lieferung am Montag erfolgen werde. Am Montagmorgen stand der Kühlschrank dann überraschend bereits gegen 7:30 Uhr vor unserer Haustür – ohne Klingeln, ohne Anruf und ohne persönliche Übergabe. Glücklicherweise hat es nicht geregnet. Eine Bestätigung der Zustellung oder eine Kontrolle des Geräts auf Transportschäden war somit nicht möglich. Genau darin liegt das eigentliche Problem: Für die Anlieferung habe ich insgesamt drei Tage Homeoffice geopfert. Mit einem Kleinkind im Haushalt mussten wir statt der erwarteten vier Tage letztlich acht Tage ohne funktionierenden Kühlschrank auskommen. Die Kernaufgabe einer Spedition besteht darin, Waren zuverlässig, termingerecht und unbeschädigt auszuliefern. Leider wurde dies hier nicht erfüllt. Besonders ärgerlich ist, dass der Kühlschrank mehrere Schrammen aufweist. Aufgrund der Art der Zustellung kann ich heute weder nachvollziehen noch nachweisen, wann und wie diese Schäden entstanden sind. Damit bleibt am Ende ein sehr enttäuschender Gesamteindruck der Lieferleistung zurück – obwohl wir mit myBauer selbst und dessen Kundenservice durchaus zufrieden waren.

Bestellung, Lieferung + Abrechnung war gut. Ebenfalls die Erreichbarkeit eines Mitarbeiters zwecks Fragen. Leider hat die Information ihres Spediteurs zum Liefertermin nicht funktioniert. Stand plötzlich und unangemeldet vor der Tür. Glück, dass jemand zu Hause war. Hier gibt es Optimierungspotenzial.

Umfassende Informationen über die in Frage kommenden Geräte (Kühlschränke), attraktive Preise - wenn man das Gerät selber installieren kann, Bestellvorgang über den Webserver klar und schnell, Lieferung innerhalb von 4 Tagen durch eine kundenorientierte Spedition.

War mit der allgemeinen Abwicklung sehr zufrieden. Man wurde gut informiert. Der Geschirrspühler kam zwar früher wie angekündigt aber mein Mann war zum Glück daheim. Das kann ich mir schwierig vorstellen für Leute die beruflich so eingebunden sind das sie nur zum angegebenen Zeitfenster da sind.

Das bestellte Bosch-Zubehör passt nach dortiger Prüfung nicht zu meinem Gerät. Das Passende ist nicht lieferbar. Die Rückabwicklung der Bestellung und die Rückzahlung des Kaufpreises liefen problemlos und schnell.

Schon zu Beginn des Bestellprozesses wurde von mybauer.de schnell und kompetent auf meine Fragen entweder per Mail oder telefonisch geantwortet. Die Produktauswahl und die Bestellung ist wirklich einfach. Auch die Festlegung eines Wunschtermines für die Lieferung klappte reibungslos. Der ausliefernde Fahrer war super nett und hilfsbereit, auch die zuständige Disponentin: Top.

Alles in allem ein gutes Gesamtpaket. Schnelle Lieferung, gute Verpackung und problemlose Zustellung. Das Gerät sieht qualitativ aus und ist im Zustand, so wie den Funktionen bislang vollkommen in Ordnung. Ich habe aufgrund einiger Bewertungen an dem Kauf gezweifelt, doch bislang haben diese sich nicht bewährt. Mal schauen, ob es so bleibt. Ansonsten sind bis jetzt die 5 Sterne voll verdient.

Lieferung wie vereinbart. Kundenservice war sehr gut erreichbar und kompetent, hat alle Fragen beantwortet und für eine funktional irrelevante (und nach Einbau nicht sichtbare) Delle einen angemessenen Nachlass angeboten.

Schnelle Lieferung. Nette und kompetente Kommunikation. Nicht nur durch KI. Schade nur, dass keine Altgerätmitnahme möglich ist. Auch keine Lieferung bis zum Bestimmungsort. Sonst sehr zufrieden.