Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr hochwertig, stabil und optisch ansprechend beschrieben. Viele loben den einfachen und gut erklärten Aufbau. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt zahlreiche Käufer und wird häufig als Grund für eine klare Kaufempfehlung genannt. Der Kundenservice findet viel Zuspruch und wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und gut beurteilt. Vereinzelt werden Probleme mit fehlender Absprache bei der Lieferung, beschädigten Paketen oder unsachgemäßer Zustellung genannt. Gelegentlich kommt es auch zu kleineren Schwierigkeiten beim Aufbau einzelner Teile.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkrokwood.de
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Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr gut verständliche
Anleitung und eine sehr hohe Produktqualität.
Verifiziert
Gutes Holz sehr stabil
Die Bohrungen ein wenig knapp gehalten so dass die Unterlegscheiben nicht gepasst haben, egal ging auch ohne.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung. Schnelle Bearbeitung und Anlieferung am Wunschtermin, was will ich mehr. Danke und weiter so.
Verifiziert
Sehr gute Qualität, Versand sehr schnell und gut verpackt. Alles bestens!!!
Verifiziert
Gutes Stabiles Bett aber...
stabiles Produkt aber ...
das bett riecht sehr stark nach öl die ersten 2 Nächte konnten wir gar nicht im schlaf zimmer schlafen da das Geruch sehr stark war .
beim Aufbau war 1 Loch für den Holzstopsel nicht richtig gebohrt. ich musste selber nach bohren.
zweiter Grund ist die lieferung: sendung besteht aus 2 Packete mit GLS verendet . ich habe direkt nachdem ich die Daten erhalten habe Den termin auf GLS geändert trotzdem wurde das erste packet am nächsten Tag zu einer filiale geliefert. das wollten wir nicht .
zweites packet kam gemäß Termin mit Beschädigung und kleine kratzer.
aus den o.g Grunde kann ich leider kein 5 Sterne geben.
Antwort von krokwood.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie die Stabilität und Qualität des Bettes grundsätzlich positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten.
Der Geruch nach Öl kann bei frisch geölten Massivholzprodukten in den ersten Tagen auftreten. In der Regel verflüchtigt er sich nach kurzer Zeit durch gutes Lüften – es tut uns leid, dass dies für Sie dennoch so störend war.
Dass ein Loch für den Holzstopfen nicht korrekt gebohrt war, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich.
Auch die Probleme mit der GLS-Lieferung – insbesondere die Abweichung vom gewünschten Zustelltermin sowie die Beschädigungen und Kratzer am zweiten Paket – bedauern wir sehr. Leider haben wir auf die konkrete Zustellabwicklung nur begrenzten Einfluss, nehmen solche Rückmeldungen jedoch sehr ernst und geben sie an den Versanddienstleister weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Krokwood
Verifiziert
alles super - schnelle Lieferung - Aufbau gut - wenn man nicht gerade zwei linke Hände hat total einfach und logisch aufgebaut - sehr gute stabile Verbindungen- das kann man mehrmals auf und abbauen ohne dass was kaputt ginge oder anschl wackelt . Das massive Holz ist auch optisch für uns sehr schön. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder
Verifiziert
Sehr gute Qualität!
Ich bin Tischler und habe mir dieses Bett gekauft, weil ich es für diesen Preis nicht hätte selber bauen können.
Ich war absolut überrascht von der hervorragenden Qualität des Bettes - das hätte ich selber auch nicht besser gekonnt.
Auch die Beschläge, die Oberflächenbehandlung (geölt) und die Montageanweisung sind sehr gut.
Verifiziert
Massivholz zu sehr günstigen Preisen
Der Tisch wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Ich habe dort schon einen größeren Tisch und vier Hocker aus der Serie ‚Tomas‘ bestellt, der kleinere, 75x50x75, dient jetzt als Verlängerung. Der Tisch ist aus Massivholz Buche, gut verarbeitet und ganz schnell zusammengebaut. Unbedingte Kaufempfehlung. Und nicht zu vergessen, der Kundendienst ist freundlich und antwortet zeitnah.
Verifiziert
Die Betten haben eine gute Qualität und sehen sehr gut aus.
Zustellung war überaschend schnell.
Vielen Dank
Verifiziert
Sehr positive Erfahrung mit dem Kundendienst! Wir hatten ein defektes Teil beim Bett und das wurde umgehend, völlig unkompliziert zugeschickt. Wie das Bett selbst ist, müssen wir erst noch herausfinden.
Verifiziert
Mangelhafte Beschläge/ schöner Nachttisch
Die Exzenter Verbinder waren schlecht gefertigt und waren nicht fixierbar. Der Tisch hat ständig gewackelt. Erst durch den Tausch mit IKEA Möbelverbinder waren die Holzteile fest verbunden.
Trotzdem ist es ein schönes schlichtes und wertiges Möbelstück.
Verifiziert
Wie bereits mehrfach erwähnt, passte ein Loch bei der Schienenmontage nicht. Ansonsten ein sehr schöner Nachttisch passend zum bereits vorhandenen Bett.
Verifiziert
Super Qualität und super Service
Schnelle Lieferung und sehr guter Service. Danke
Verifiziert
Bretter der Nachttische "Julia" unsauber geschnitten
Die Bretter der Nachttische ("Julia") waren nicht sauber geschnitten (Ausfranzungen im Holz!) und und die Hölzer waren ungleichmäßig geschliffen bzw. abgerundet. Die Lieferung war jedoch sehr schnell und problemlos
Antwort von krokwood.de
Guten Tag, sehr geehrter Herr Elssner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, dass die Verarbeitung der Nachttische nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben Sie bereits persönlich kontaktiert, weil es uns wichtig ist, gemeinsam mit Ihnen eine gute und zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank auch für Ihre positive Rückmeldung zur schnellen und problemlosen Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Krokwood
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet.
Verifiziert
Massivholzbett - Super Preisleistungsverhältnis
Das Pridukt ist ein qualitativ hochwertiges Massivholzbett und optisch ein absoluter Hingucker. Es passt hervorragend zu den anderen Kernbuchemöbeln im Raum und fügt sich harmonisch ein. Sehr gute Qualität zu einem günstigen Preis.
Verifiziert
Super Qualität
Schneller Versand, tolles Bett, einfacher Aufbau.
Nichts quietscht, steht stabil. Einfach mega
Verifiziert
Pakete kamen unbeschädigt und im versprochenen Zeitrahmen an. Aufbau anhand der sehr guten bebilderten Anleitung - ein Kinderspiel. Benötigtes Werkzeug liegt bei. Auch als Einzelperson ist das 120x200 Bett ohne Probleme aufzubauen. Das Bett selbst entspricht in Farbe und Qualität den Bildern und der Beschreibung und ist hochwertig. Ich kann das Unternehmen und das Bett Mary nur wärmstens weiterempfehlen!
Verifiziert
Die Bestellung kam sehr zügig an, gute Verpackung, alles sehr übersichtlich. Das Zusammenbauen könnte einfacher nicht sein, alles passt exakt und ist sehr solide im Ergebnis.
Verifiziert
Hochwertiges Möbelstück
Ein wunderschönes Holz, sehr gut verpackt geliefert
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