Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.12.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle Lieferung sowie die sorgfältige Verpackung der Produkte. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und gut nachvollziehbar beschrieben. Die Qualität der gelieferten Felgen und Reifen überzeugt die Mehrzahl der Käufer, ebenso wie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Beratung und der Support werden als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen. Viele Nutzer schätzen den Online-Konfigurator und die Visualisierungsmöglichkeiten, die die Auswahl deutlich erleichtern. Auch das mitgelieferte Zubehör wie Gutachten, Radschrauben oder ABE wird meist als vollständig und hilfreich empfunden. Die Kommunikation wird vielfach für Transparenz und regelmäßige Updates gelobt. Kritisiert wird jedoch häufig der Versanddienstleister, insbesondere DPD, da es wiederholt zu unzuverlässigen Zustellungen oder mangelhafter Kommunikation kommt. Einzelne Kunden bemängeln die Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit des Supports. Es gibt vereinzelt Kritik an Lackierung oder Nachbearbeitung der Felgen. Auch fehlende oder verspätete Versandinformationen werden regelmäßig beanstandet. Zudem kommt es vor, dass Zubehör unvollständig geliefert wird oder nicht passt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfelgenoutlet.de
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Verifiziert
Einmal mit Profis arbeiten? Kann man - mit dem Felgenoutlet-Team!
Im Job sowie privat habe viel mit Tuning zu tun. Diese Website hilft mir häufig bei der Kundenberatung. Allein als Nachschlagewerk ist die Plattform schon klasse, weil man so schnell gute Dokumente zu den gewünschten Rädern findet.
Der Support sucht seinesgleichen, in jeder Nachricht dringt durch, dass diese Menschen richtig im Game sind! Vielen Dank <3
Sehr einfacher Bestellvorgang. Man erhält viel Information rund um Fahrzeug und Reifen worauf man achten muss. Die Information über den Status der Bestellung kann immer eingeholt werden. Nur eine Sache ist nicht so optimal. Zumindest in meiner Gegend. Das Verschicken mit DPD ist bei uns sehr unzuverlässig. Man bekommt immer wieder mal die Ware nicht, was aber dieses mal gut geklappt hat.
Verifiziert
Rundum Sorglos Garantie war der hauptsächlicher Grund für den Kauf. 3D Simulation ist Top. Vergleichfunktion mit technischen Details wie z.B Gewicht ist Top.
Kritik: die ABE und Gutachten werden zwar zum Download bereitgestellt aber nicht automatisch mitgeliefert mit der Ware. Das kann unter Umständen zu Problemen beim TÜV führen falls man nicht dabei hat.
Verifiziert
Die Auswahl der Felgen und wie in meinem Fall der Kompletträder war sehr unkompliziert. Auch die Einstellungen für mein Fahrzeugtyp sehr genau beschrieben und ohne Probleme.
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
Im Lieferumfang alle benötigten Teile vorhanden.
Ein Stern muss ich leider abziehen da ich mit Kompletträder mit schwarzen Felgen bestellt habe und im Zubehör silberne Radschrauben dabei gewesen sind......das sieht nicht gut aus in meinen Augen und ich habe mir zusätzlich schwarze Radschrauben bestellt.
Wenn hier darauf in Zukunft vielleicht noch mehr acht gegeben werden kann oder bei der Auswahloption die Farbe der Radschrauben auszuwählen gehen würde, wäre das perfekt.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden und würde hier wieder bestellen.
Verifiziert
Es war das erste Mal das ich meine Felgen selbst bestellt habe , normal machte das die Werkstatt für mich . Super gut fand ich das mit der Bestellung nochmal überprüft wurde ob die Felgen auch wirklich passen und somit eine retour überflüssig war . Da sie aber für den Winter sind gibt es leider kein Foto.
Sie sehen super schön aus , wie sagt mein Nachbar geile Felgen 😁👍🏻
Verifiziert
Tolle Kompletträder - super Service
Habe Kompletträder für mein Fahrzeug bestellt. Obwohl ich den Felgenkonfigurator verwendet habe, habe ich mich für eine Felge entschieden, die nicht hundertprozentig zu meiner FIN passt. Daraufhin habe ich eine sehr freundliche E-Mail erhalten mit dem Hinweis, dass es Kompatibilitätsprobleme gebe und man mir eine Auswahl von Felgen zeige, die 100% zu meiner FIN passen würden. Das lief total easy. Nachdem ich mich entschieden hatte, wurden die Kompletträder zu meiner vollsten Zufriedenheit montiert und an meine Wunschadresse geliefert.
Verifiziert
Besser wäre wenn man technisch bestellen könnte und nicht digital, nicht jeder ist da firm drin. Auch die Zahlung auf Rechnung ist nicht freundlich, bei Eingabe des Geburtstag, ein kalderblatt von 09.2026.erscheint und man darf 60x12 mal drauf tippen um 1964 zu bestätigen. Die Kollegen am Telefon sind super freundlich und sehr gut erklärend. Danke.
Verifiziert
schnell und unkompliziert
meine Ersatzfelge wurde schnell und unkompliziert geliefert. Bestellt habe ich die einzelne Felge per Antwortmail auf die Mail mit den Versandinformationen des originalen Felgensatzes. Darin waren ja bereits alle Angaben enthalten. einfacher geht es nicht.
Verifiziert
Man kann im Shop sehr einfach passende Felgen für sein Auto finden und diese auch als Vollräder bestellen.
Die Lieferung dauert mit 2 Wochen auch nicht zu lang, man sollte nur nicht unbedingt DPD damit beauftragen, bei uns hier sind diese extrem unfreundlich, klingeln nicht und es wird einfach irgendwo abgestellt ohne Genehmigung. Die Felgen sind trotzdem im sehr guten Zustand angekommen, passen aufs Auto und gefallen mir.
Verifiziert
Super Service, super Produkt
Der Service von Euch ist ganz toll. Ich finde die Homepage sehr gut, auch mit der Animation zum passenden Auto. Die Erklärungen sind verständlich und Eure KI gibt vernünftige Auskünfte. Mit Eurem Check, ob die Felgen auch fürs Auto taugen, liegt Ihr goldrichtig. Ein wenig Verbesserungspotential sehe ich im persönlichen eMail-Support und mir fehlt die Funktion, aus einer bereits bestehenden, früheren Bestellung eine Nachlieferung ableiten zu können. Ich brauchte Ersatz. So könntet Ihr Euch auch die Nachprüfung für passende Felgen fürs Auto sparen. Dennoch gebe ich die 5 Sterne gern! Viele Grüße.
Verifiziert
Klare Empfehlung
Gute Auswahl an Felgen. Der Bestellvorgang und die anschließende Kommunikation mehr als zufriedenstellend.
Kundenservice ein wenig umständlich zu erreichen aber dennoch klare Empfehlung!
Felgen wurden in einwandfreiem Zustand geliefert.
Verifiziert
Waren zwar nicht meine Wunschfelgen. Aber durch die interne Prüfung nochmals vom Felgenoutletteam ist aufgefallen das die bestellten Felgen trotz VIN / HSN/TSN Nummer nicht auf mein Fahrzeug passen. Rasch gab es Alternative Angebote. Wo ich mich zügig entscheiden musste, da der Urlaub vor der Tür stand.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, kompetenter Service, aber fehlende Radschrauben
Ich habe einen Komplettradsatz bestehend aus Borbet Y Black 18 Zoll (8.0J, ET44) mit Sommerreifen von Pirelli in der Größe 225/40 R18 92Y bestellt.
Alles lief schnell und unkompliziert. Nachdem ich meine VIN zur Prüfung angegeben hatte, wurde die Bestellung sofort bestätigt und mir direkt die passende ABE zugeschickt.
Zum Vergleich: Bei felgenshop.de� hat man mich bei derselben Konfiguration erst zum TÜV schicken wollen, um eine zusätzliche Freigabe einzuholen. Meiner Meinung nach kennen sich die Mitarbeiter bei felgenoutlet.de� deutlich besser mit dem Thema aus.
Montage und Lieferung gingen nach der Bestellung sehr schnell. Die Räder waren sauber ausgewuchtet und sicher verpackt.
Ich vergebe 4 Sterne, weil die mitbestellten Radschrauben leider nicht mitgeliefert wurden.
Verifiziert
Mit den Reifen und Felgen voll zufrieden alles super geklappt wie angekündigt geliefert.
Aber ich würde mir einen anderen Lieferanten als DPD suchen Fahrer hat nicht geklingelt Felgen einfach abgestellt und weg gefahren ich konnte ja nicht mal die Felgen auf evtl Schäden kontrollieren können was von ihnen ja verlangt wird um Reklamation zu beanstanden. Und die Felgen hätten ja geklaut werden können. Ich war ja zuhause hatte mir extra frei genommen. Also da war ich etwas enttäuscht von dem Service.
Zum Glück ist ja nichts an den Felgen dran was mich sehr erleichtert hat.
Mfg
M.VALERIUS
Verifiziert
Echt gut.
Ich fand es rund um super. Lediglich die Lieferung per DPD war wegen der nicht so transparenten Rückmeldungen in der DPD-App ein bisschen schlechter, aber die Zustellung war trotzdem top. Felgen sowie montierte Reifen im top Zustand und mit vernünftigem Reifendruck. Vielen Dank!
Verifiziert
Guter Konfigurator und große Auswahl.
Ich habe nur Alufelgen bestellt. Das Aussuchen der Felgen im Konfigurator war einfach und informativ. Man kann sofort die Gutachten und Folgearbeiten für die Eintragung sehen. Das ist gut gemacht. Die Felgen kamen dann schnell und gut verpackt an. Ich hab sie heute montiert. Sehen einfach gut aus.
Ich kann Felgenoutlet nur empfehlen.
Verifiziert
Lieferung war schneller als angegeben aber das Lieferunternehmen war dpd...
Das ist in unser Region jedesmal ein Abendteuer... Paketshop als Lieferort ausgesucht bei dpd aber der Lieferort hatte kein Platz für die Felgen... also annahme verweigert.
Also wurd die Lieferung nächsten tag an mich gesendet... zum glück muss man ja arbeiten.. ein erneutes auswählen der Lieferoptionen ist leider nur einmal möglich.
DHL wäre um Welten besser als DPD.
Verifiziert
Aufmachung der Webseite/ Oberfläche ist gut überschaubar. Die Auflistung der Eigenschaften der Felge und der direkte Vergleich mit ähnlichen Modellen hat mir besonders gefallen.
Leider gab es im 3d Konfigurator kein Modell meines Fahrzeugs BMW M140, deswegen war das Felgen aussuchen nicht ganz optimal
Verifiziert
Kundenservice, es wurde vor Lieferung nochmal geprüft ob die Felgen wirklich auf das Auto passen. Wirklich top.
Lieferung super schnell. Alles an Zubehör dabei, so das man direkt loslegen kann. Bin sehr glücklich mit meinen neuen Felgen. VIELEN DANK
Verifiziert
💯% Spitzenmäßige Ware💯% / Erstklassiger Verkäufer 1+ 💙💙/ sehr gute Kommunikation / 🚚🚚🚚sehr schnelle Lieferung 🚚🚚🚚/ gute + sichere Verpackung 🍁🍁🍁/ alles wie beschrieben 🔐🌩️🚚📩 / TOP 💯📯 / jederzeit gerne wieder☀️☀️☀️ / alles zu meiner vollsten Zufriedenheit 👍👍/ absolut empfehlenswert 💥💥💥/ Besten Dank für alles🌟🌟🌟🌟🌟 / VG💯% Vielen Dank!
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