felgenoutlet.de
Erfahrungen:

16.656 Bewertungen insgesamt   3.277 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sichere und professionelle Verpackung, wodurch die Ware meist unbeschädigt ankommt. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und verständlich beschrieben. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Die Qualität der Felgen und Reifen überzeugt die meisten Käufer, ebenso wie die übersichtliche, informative und leicht zu bedienende Website samt Konfigurator. Positiv hervorgehoben werden zudem die regelmäßigen Statusupdates und die transparente Kommunikation. Die gelieferten Felgen und Reifen passen in der Regel gut und lassen sich leicht montieren. Einige Kunden äußern gelegentlich Kritik an Versanddienstleistern wie DPD. Es gibt zudem vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Versandinformation sowie kleinere Schwierigkeiten bei der Montage der Felgen und Reifen. Ebenso wird die Erreichbarkeit oder Transparenz des Kundenservices vereinzelt bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfelgenoutlet.de

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4 Bewertungen
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Sehr gute Website, habe mir Kompletträder bestellt über die Fahrzeugsuche und wurde problemlos immer wieder weitergeführt. Auch die Reifen, die ich mir vorher über Testberichte ausgesucht hatte, waren verfügbar ( Winterräder im Sommer bestellt). Die 4 Kompletträder sind pünktlich und gut verpackt angekommen. Fantastisch
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2 Bewertungen
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Super Service, große Auswahl, Schneller Versand 👍🏻

Die Suche passender Felgen war sehr einfach durch die Angabe der Fahrzeug Daten. Es waren sehr viele Felgen mit ABE vorhanden was echt super ist da man so eine große Auswahl hatte. Montage der Reifen und Versand wären Recht zügig und die Qualität war sehr gut. Würde auf jeden Fall wieder dort bestellen 👍🏻
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4 Bewertungen
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Absoluter Top Service 👍😎👍

Aufgrund geplanter urlaubsbedingter Abwesenheit zum Lieferdatum hatte ich kontakt zum Support aufgenommen, und die Lieferung wurde so angepasst wie es passt. Absolut Kundenfreundlich und Verständnissvoll. Auch meine nächsten Felgen werden ich hier bei Felgenoutlet kaufen 👍👍👍👍 Absoluter Top Service.
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1 Bewertungen
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Die Felgen machen echt was her. Die Tomason tn1 Felgen sind wie gemacht für mein Peugeot 308, die Farbe Bright Silver sieht echt top aus. Ich kann Felgenoutlet nur empfehlen, schneller Versand und wenn es Probleme gibt, dann wird man freundlich beraten, echt super Service. Wenn ich wieder mal neue Felgen brauche, dann bei Felgenoutlet
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3 Bewertungen
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Felgenoutlet TOP, Versandanbieter Katastrophe. Trotzdem 5 Sterne für das Team

Habe einen Satz Kompletträder bestellt. Tolle Beratung und schneller Versand. Ich würde wieder bestellen. TOLLES TEAM. Aber bitte wechselt den Versandanbieter DPD der ist absolut schrecklich. Das wär der einzige Grund nicht mehr zu bestellen aber da würde ich Felgenoutlet unrecht tun da sie für das Chaos nichts dafür können. Danke an das Felgenoutlet Team
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1 Bewertungen
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⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung! Ich bin rundum begeistert von meiner Bestellung! Von der einfachen und übersichtlichen Bestellabwicklung bis hin zur schnellen Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Das Produkt entspricht nicht nur zu 100 % der Beschreibung, sondern hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Die Qualität ist hervorragend, alles war sorgfältig und sicher verpackt, und man merkt sofort, dass hier mit viel Wert auf Kundenzufriedenheit gearbeitet wird. Auch der Service war freundlich, zuverlässig und professionell. So macht Online-Shopping wirklich Spaß! Ich würde jederzeit wieder hier bestellen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung! 🙌✨ Ich bin rundum begeistert von meiner Bestellung! Von der einfachen und übersichtlichen Bestellabwicklung bis hin zur schnellen Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Das Produkt entspricht nicht nur zu 100 % der Beschreibung, sondern hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Die Qualität ist hervorragend, alles war sorgfältig und sicher verpackt, und man merkt sofort, dass hier mit viel Wert auf Kundenzufriedenheit gearbeitet wird. Auch der Service war freundlich, zuverlässig und professionell. So macht Online-Shopping wirklich Spaß! Ich würde jederzeit wieder hier bestellen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung! 🙌✨
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2 Bewertungen
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Die Lackierung der R3H5 außen (silber) könnte etwas deckender lackiert sein, wobei der "Schatteneffekt" auch seinen Reiz hat. Das Design ist spitze. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist jetzt sehr gut! ... und wichtig: Alle Felgen laufen rund, - hier habe schon böse Überraschungen erlebt. Die kommunikation mit felgenoutlet funktioniert gut. Lieferung lief sehr fix. Fazit: Empfehlenswert
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2 Bewertungen
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Geniales Portal für hochwertige Felgen

die Felgen sehen richtig klasse aus und machen einen hochwertigen Eindruck. Die Lieferung kam sehr schnell und die Felgen waren richtig gut verpackt. Die Radmuttern sind incl. wenn diese benötigt werden. Schade dass ich Felgenoutlet nicht schon früher kennen gelernt habe.
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1 Bewertungen
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Wie fange ich an... der Kundendienst funktioniert so lange wie der Bestellprozess läuft. Hatte mir Felgen ausgesucht, zack in den Warenkorb damit und die Bestellung abgeschickt. 1-2 Tage später meldet sich der Kundendienst mit verschiedenen Hinweisen zu den Felgen, ich müsse das noch mal bestätigen das ich mit evtl. Karosseriearbeiten und TÜV Eintragungen einverstanden bin. Bis hierhin war der Kundendienst grandios! Aber dann ging es los. Die Bestellbestätigung kam, ein ungefährer Liefertermin wurde mitgeteilt. Auf meiner Nachfrage nach einer Sendungsnummer bekam ich bis heute keine Antwort. Somit habe ich erneut eine EMail geschrieben, auch diese bleibt unbeantwortet. Na gut dachte ich mir, rufst da halt an. Ganz witzig alles KI basiert keine Chance mit einem Menschen zu sprechen. Die Felgen wurden nach dem Liefertermin geliefert, was nicht schlimm ist. Die Felgen sind super sicher verpackt in einem vernünftig dicken Karton. Der Versand Dienstleister ist vernünftig (sehr zu meiner Verwunderung) mit den Paketen umgegangen. Alles in allem hat alles funktioniert. Aaaber euer Kundendienst ist wirklich schlecht in Antworten, da gibt es auf jedenfall Verbesserungspotenzial!
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Gute Preise, aber mangelhafte Kommunikation

Als Neukunde hätte ich mir eine deutlich bessere und transparentere Kommunikation gewünscht. Die Anbauteile wurden zwar schnell geliefert, jedoch fehlen bislang klare Informationen zum Versandstatus der Felgen. Eine Sendungsverfolgung liegt aktuell nicht vor, sodass unklar ist, ob die Felgen bereits versendet wurden oder sich noch beim Hersteller befinden. Gerade bei einer solchen Bestellung wäre eine kurze Rückmeldung oder ein Update zum Lieferstatus wünschenswert gewesen. Sollten die Felgen in den nächsten Tagen vollständig und unbeschädigt ankommen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend anpassen. Aktuell kann ich jedoch nur den derzeitigen Stand bewerten.
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Meine Meinung

Ihre Internetseite ist sehr übersichtlich und gut zu bedienen. Positiv war auch die schnelle Lieferung und Verpackung. Die Qualität der Felgenlackierung könnte meiner Meinung nach noch gearbeitet werden. Die Lackierung ist innen und außen sowie an den Speichen i.O. doch der Übberganng von den Speichen zum inneren Teil, ist etwas zu dünn ausgefallen.
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Bestellung und Abwicklung gut, Lieferung Katastrophe

Bestellung und Abwicklung, alles ok. Lieferung durch DPD, katastrophal. Die Räder wurden ohne Anruf, ohne Mail, ohne jegliche Info, einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt. Sogar die Haustür wurde sperrangelweit aufgelassen und die Briefkästen im Inneren wurden zugestellt. Jeder hätte vorbei kommen und sich die 1,5k € einfach mitnehmen können. Ich kann nicht verstehen dass Unternehmen immer noch auf DPD setzen, sorry.
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Meine Erfahrungen mit Felgenoutlet sind sehr gut. Pünktliche Lieferung. Komplettreifen wie versprochen. Ausnahme: Die Mitgelieferte Anleitung zum kalibrieren des Reifendruckkontrollsystems ist wertlos. Bei neuen Reifen muss die Kalibrierung durch die Fachfirma, in meinen Fall Toyota, erfolgen. Eine eigene Kalibrierung ist nicht möglich. ( 30.-€ )
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Unkompliziert & absolut empfehlenswert

Es war unkompliziert die gewünschten Felgen virtuell am eigenen Wagenmodell zu sehen. Auch die Hinweise, welche Felgen möglicherweise Umbaumaßnahmen o.ä. bedürfen, sind äußerst hilfreich. Das erleichtert die Kaufentscheidung. Die Räder wurden zügig & gut verpackt geliefert. Alles super. Sehr empfehlenswert.
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4 von 5 ;)

Mir hat bei Felgenoutlet sehr gut gefallen das wirklich an alles gedacht wurde und man vollumfänglich alles bekommen hat was man braucht wie Radbolzen, distanzringe für die nabe, gutachten etc. was mir nicht so gut gefallen hat war die lange lieferung die über das vorgegeben datum hinausging. ebenso könnte die Reifen/ Felgen bessergereingt werden also meine warenvoller Reifenmontage passte. alles in einem bin ich aber zufrieden besonders mit der preis Leistung
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Meine gewünschte Felge war als Satz nicht mehr verfügbar. Da ich aber nur eine benötigt habe habe ich mich direkt an das Team gewendet und mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet. Letztendlich konnte mir geholfen werden und ich konnte trotzdem noch eine Felge ordern
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Supi, aber halt DPD

Die Lieferung war etwas holprig, aber Versand lief ja auch über einen Feiertag und durch DPD. Felgen kamen gut verpackt und sicher an. Keine transportbeschädigungen. Oder sonstiges. Auf Vollständigkeit geprüft, alles da. Rund um glücklich, weiter so ❤️
P J
Patrick J.
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Reibungsloser Bestell- und Lieferablauf. Die Informationen zum Stand des Bestell- und Versandablaufs helfen sehr, um nachzuvollziehen, wann die Felgen kommen. Jede einzelnen Felge ordentlich und sicher verpackt. Endprodukt nach Montage überragend.
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Die 4 schwarzen Alufelgen mit Ganzjahesreifen sehen super aus und waren ohne Komplikationen zu montieren, es hat alles gepasst. Die Lieferung war auch super, da die Reifen gut verpackt waren. Die ABE habe ich ausgedruckt, hier wäre es na klar noch etwas genialer, wenn ihr die nötige ABE schon in Papierform beilegt. Die muss ich ja immer mitführen. Ich bin sehr zufrieden mit Preis und Leistung, jetzt müssem Sie nur noch lange halten. Vielen Dank
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Felgenkauf

Die Felgen wurden heute montiert. Unklar war ob die RDKS angelernt wurden. Wird sich dann zeigen. Auf den Verpakungen stand dass die RDKS noch angelernt werden müssen obwohl beim Bestellvorgang ausdrücklich, seitens felgenoutlet, auf den Hinweis des anlernens hingewiesen wird und der Kunde nochmals die entsprechenden Fz-Daten eingeben muss. Ansonsten hat alles reibungslos geklappt. Danke!

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