Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit KÖsmetik Viele Kunden loben die Produktqualität und schätzen besonders die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft des Kundenservice. Es werden jedoch häufig Probleme mit verspäteten, unvollständigen oder ausgebliebenen Lieferungen berichtet. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Vielfalt oder Verbesserungen bei den Produkten. Die Meinungen zum Kundenservice sind geteilt, da auch mangelnde Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen kritisiert werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für koesmetik.de
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Unpünktlich
Seit Wochen warte ich zum Beispiel auf mein Haarshampoo. Ich habe in der Vergangenheit hunderte von Euros. Wahrscheinlich geht es in die 1000 ausgegeben und immer wieder kommen Lieferungen unpünktlich das finde ich einem Kunden wie mir mehr als unfair zumal es auf der Website beziehungsweise im Shop auch nicht so deklariert ist, dass es Lieferschwierigkeiten gibt.
Lieferverzögerung
Extreme Lieferverzögerung
1. Mir wurde ein Gutschein im Wert von 20€ per Mail versprochen, der nicht funktioniert und zu dem immer noch keine Lösung gefunden wurde.
2. Auf E-Mails wird nur sehr spät bis gar nicht geantwortet.
Meine Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellung (28.12.2025)
Lieferung bleibt aus
2 mal bestellt - bis heute kein Artikel geliefert
Verzögerung des Versandes. Musste auf ein einziges, kleines Artikel 2 Wochen warten !
Bestellung nicht versendet.
Nach über einem Monat die Bestellung nicht erhalten.
Bestellung nicht angekommen
Leider habe ich bis heute keine Lieferung erhalten
Kein Service und unlautere Geschäftspraxis
Kein Service, kein Versand, Kreditkarte trotz allem belastet