KÖsmetikBewertungen:
96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.349 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam pünktlich. Die Kauf- und Bestellabwicklung lief reibungslos. Leider war die Verpackung eines Produkts stark geknittert und zum Verschenken nicht mehr so ansehnlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
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Verpackung auf Discount Niveau. Produkt dünnes Gel, läuft beim öffnen einfach aus Tube. Komplett versagt, null Interesse an eigentlicher Verwendung, lieber direkt entsorgt. Arme KÖ ;-)
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Bewertungen für KÖsmetik
31.08.2023
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28.08.2023
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MT
Michael T.
Duisburg
09.08.2023
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04.08.2023
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21.07.2023
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RS
Roy S.
Köln
18.07.2023
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MM
Michaela M.
Duisburg
18.07.2023
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25.06.2023
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28.05.2023
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IS
Inge S.
Düsseldorf
27.05.2023
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27.05.2023
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22.04.2023
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22.04.2023
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21.04.2023
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21.11.2023
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Verpackung auf Discount Niveau, besser wird es nicht
Verpackung auf Discount Niveau. Produkt dünnes Gel, läuft beim öffnen einfach aus Tube. Komplett versagt, null Interesse an eigentlicher Verwendung, lieber direkt entsorgt. Arme KÖ ;-)
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Antwort von KÖsmetik
25.01.2024
Liebe/r [Kundenname],
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ihren den Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die undichte Verpackung entstanden sind. Das ist definitiv nicht der Qualitätsstandard, den wir setzen möchten. Bezüglich des dünnen Gels und des Auslaufs aus der Tube möchten wir Sie wissen lassen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und die Produktqualität genau überprüfen werden. Unsere Kunden verdienen nur das Beste, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
06.07.2023
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Produkt erhalten, jedoch daraufhin bakterielle Bindehautentzündung gehabt, Kundenservice kontaktiert, kein Ersatzprodukt erhalten oder Erstattung erfolgt
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