jimmyatwork.de
Erfahrungen:

178 Bewertungen insgesamt   100 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute und schützende Verpackung. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt. Viele Kunden empfinden den Aufbau als unkompliziert und die Anleitungen sowie Beschreibungen als hilfreich. Besonders positiv hervorgehoben werden auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice sowie die kompetente und hilfreiche Beratung. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Transportschäden bei der Lieferung sowie an Schäden oder Mängeln an den Produkten. Der Aufbau wird gelegentlich als aufwändig oder problematisch beschrieben, teils aufgrund ungenauer oder dürftiger Anleitungen und Beschreibungen. Einige Kunden bemängeln zudem die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice oder unzureichende Problemlösung, sowie fehlende Informationen oder Rückmeldungen bei der Beratung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenjimmyatwork.de

(3)
(1)
(4)
(16)
(76)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Top Service
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Wir waren sehr begeistert, dass alles so gut gepasst hat.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Zuviel filigrane Nebenarbeiten . Ansonsten gute Beschreibung, Anlieferung perfekt. Aufbau gut
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und toller Service!

Schnelle Lieferung, sehr guter Kundenservice!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Fenstereinbaubeschreibung ist schwierig
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Bei meinem gekauften Gerätehaus besteht ein eindeutiges Problem mit der Dichtigkeit des Daches. Trotz ausführlicher Dokumentation (Fotos und Video) wird der Sachverhalt vom Support nicht ernsthaft geprüft. Stattdessen wird wiederholt pauschal auf angebliche Montagefehler verwiesen. Besonders frustrierend ist, dass konkrete Hinweise zum tatsächlichen Problem – nämlich Wassereintritt über die Dachpaneele – konsequent ignoriert werden. Stattdessen erhält man immer wieder die gleichen Standardantworten und wird aufgefordert, weitere Eigenleistungen durchzuführen (erneutes Abdichten, Entfernen und Neuauftragen von Dichtmasse, zusätzliche Materialien beschaffen etc.). Eine echte Mängelbeseitigung oder ein konkreter Lösungsvorschlag seitens des Anbieters erfolgt nicht. Der Eindruck entsteht, dass hier gezielt versucht wird, die Verantwortung vollständig auf den Kunden abzuwälzen. Fazit: Mangelhaftes Produkt trifft auf unzureichenden Kundenservice. So stellt man sich Gewährleistung und Kundenorientierung nicht vor.

Antwort von jimmyatwork.de

Sehr geehrter Herr Sanbaumhüter, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Service als enttäuschend wahrnehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und aktiv an einer Lösung arbeiten. In unserer letzten E-Mail haben wir Sie hierzu bereits ausführlich informiert. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich bei der erfolgreichen Umsetzung Ihres Projekts zu unterstützen. Einige der von uns empfohlenen Schritte wurden bisher noch nicht umgesetzt. Wie besprochen arbeiten wir aktuell daher zusätzlich an einer weiteren Lösung, die wir zunächst intern testen. Auch hierbei kann es sein, dass wir Sie um Ihre Mithilfe bei einzelnen Schritten bitten. Selbstverständlich halten wir Sie weiterhin auf dem Laufenden und begleiten Sie Schritt für Schritt, damit wir gemeinsam ein zufriedenstellendes Endergebnis erreichen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team Jimmy at Work
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute und einfache Abwicklung. Die Qualität der Pergola ist sehr gut und auch die Montage sehr einfach.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sieht gut aus. Ist praktisch.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
N B
N. B.
2 Bewertungen
 Verifiziert
gute Qualität Beschreibung dürftig
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, nichts zu bemängeln.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.