stuhlgleitershop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für stuhlgleitershop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die exakte Passform der Stuhlgleiter. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet, und der effektive Schutz von Böden und Möbeln wird besonders hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich empfunden, und die große sowie spezialisierte Auswahl an Stuhlgleitern gilt als Alleinstellungsmerkmal. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlender Kommunikation. Es gibt Kritik an der Haltbarkeit einzelner Komponenten sowie gelegentliche Schwierigkeiten mit Maßangaben oder der Montage. Zudem äußern einige Kunden Wünsche nach besserer Erreichbarkeit und Kommunikation beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für stuhlgleitershop.de
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Verzögerung der Lieferung- auf meine Bitte hin nur die vorhandenen Produkte zu liefern wurde ich vertröstet, nun kämen sie bald- viele Umfragemails folgte wie zufrieden ich sei- ohne dass die Lieferung unterwegs war. 2 Wochen später soll nun voraussichtlich geliefert werden, das ist kein guter Service, ich hatte extra um Anpassung der Bestellung gebeten.
Antwort von stuhlgleitershop.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen und Missverständnissen kam – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik!
Meine Retourenanfrage wurde nach 1 Woche erst auf Nachhaken beantwortet.
Rüvksendungskosten sollen selbst übernommen werden.
Schlechter Kundenservice.
Antwort von stuhlgleitershop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfrage verzögert beantwortet wurde und Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir verstehen Ihre Verärgerung und nehmen Ihre Kritik ernst, um unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Preguntar a ChatGPT
Auf Reklamationen reagieren!!
Antwort von stuhlgleitershop.de
Guten Abend,
vielen Dank für Ihr Feedback! In unserem System sehe ich, dass wir Ihnen Ersatzartikel bereits zukommen lassen haben. Gibt es noch etwas, wobei wir Ihnen helfen können?
Wir haben die Teile vor 8 Tagen bestellt und nie wieder etwas von dieser Firma gehört. Keine Ahnung, ob die Bestellung überhaupt eingetroffen ist!!
Antwort von stuhlgleitershop.de
Guten Abend,
vielen Dank für Ihr Feedback! ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zukommen lassen, um das Problem mit Ihnen zusammen lösen zu können.
Ich warte immer noch auf die Lieferung...
Antwort von stuhlgleitershop.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Ich sende Ihnen umgehend eine E-Mail, um den Versandstatus zu prüfen und das Problem zu klären.
Die Gleiter sind schon nach einer Woche abgeschliffen auf Fliesen. Für den hohen Preis ist das keine angemessene Qualität.
Antwort von stuhlgleitershop.de
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Gleiter bereits nach so kurzer Zeit Abnutzungserscheinungen zeigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um die Situation zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Ich habe die Ware bis jetzt noch nicht bekommen
Antwort von stuhlgleitershop.de
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um den Versandstatus zu prüfen und das weitere Vorgehen mit Ihnen zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Nicht die Größe die ich begegnen habe, passen nicht
Antwort von stuhlgleitershop.de
Es tut uns leid, dass die gelieferten Gleiter nicht gepasst haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das Problem zu klären und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Die Ware habe ich nicht erhalten.
Antwort von stuhlgleitershop.de
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um den Versandstatus zu prüfen und das Problem schnellstmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Noch nicht geliefert, schon reklamiert mehr ist nicht zu sagen
Antwort von stuhlgleitershop.de
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das weitere Vorgehen mit Ihnen zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Die Kappen sollten elastisch sein, so kann ich sie nicht nutzen!
Antwort von stuhlgleitershop.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass die Kappen nicht wie erwartet elastisch sind. Ich sende Ihnen gleich eine E-Mail, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Antwort von stuhlgleitershop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ich lasse Ihnen eine E-Mail zukommen, um eventuelle probleme zu beheben.
Gummikappen bei der Bestellung genug im Lager. Nun eine Woche Verzögerung.
Antwort von stuhlgleitershop.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist – trotz ursprünglich angezeigtem Lagerbestand. In seltenen Fällen kann es durch Überschneidungen im Bestellsystem oder beim Versand zu solchen Verzögerungen kommen.
Wir arbeiten stetig daran, unseren Ablauf zu verbessern und bitten um Ihr Verständnis. Bei Fragen oder wenn wir noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Stuhlgleitershop.de
Bestellung über Website hat 2 Werktage nicht funktioniert.
Rücksendung viel zu kompliziert…
Antwort von stuhlgleitershop.de
Guten Abend,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da haben Sie recht, leider hatten wir ein Problem mit unserer Webseite. Nun funktioniert jedoch alles einwandfrei!
Wir versuchen, unseren Kunden die einfachste Möglichkeit für die Rücksendungen zu bieten.
Ware noch immer nicht geliefert!
Antwort von stuhlgleitershop.de
Guten Abend,
vielen Dank für Ihr Feedback! Ich habe Ihre Bestellung überprüft und diese ist bereits bei Ihnen eingetroffen.
Leider verzögert sich DHL mit der Lieferung gelegentich und dafür möchten wir uns bei Ihnen herzlich entschuldigen!
