Figuren Shop GmbH- Logo - Bewertungen

Figuren Shop GmbHBewertungen

: 13.110Sehr gut

4,91

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 22.05.2009
aktualisiert am: 28.09.2022
Figuren Shop GmbH ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei Figuren Shop GmbH können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren


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Bewertungen für Figuren Shop GmbH

729 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

13.110 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


26.10.2021
Ich habe nun über die Vergangenen Jahre schon 13 Figuren in diesem Shop bestellt alle sind tadellos und jede einzelne wunderschön!! Jede auf ihre eigene Art, absolute Empfehlung für jeden der schöne deko Artikel sucht!!! Super Shop
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


09.04.2022
Der durchsichtige Schädel ist ein sehr schlechter Harzguss. Er hat Luftblaseneinschlüsse und die Klarlackschicht ist bereit an einigen Stellen abgelöst. Der Schädel ist an diesen Stellen milchig. Dieser Schädel hätte niemals verschickt werden dürfen. Nach kostenpflichtiger Rücksendung das Geld ohne weiters zurück zu bekommen, kann man wohl bei so einem Warenversand eher nicht erwarten. Es entstehen nur für den Käufer zusätzliche Kosten. Der bestellte blaue Schädel ist schwarz. Nur wenn er mit sehr stark weißem Licht angestrahlt wird wirkt er leicht bläulich. Das Extrageschenk (Kugelschreiber in Wirbelsäule und Schädelform) kam bereits zerbrochen in 2 Teilen an und die Lila Farbe darauf färbte extrem ab. Ich bin schwer enttäuscht.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für Figuren Shop GmbH

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
30.09.2021 
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 Verifizierte Bewertung
09.04.2022
Der durchsichtige Schädel ist ein sehr schlechter Harzguss. Er hat Luftblaseneinschlüsse und die Klarlackschicht ist bereit an einigen Stellen abgelöst. Der Schädel ist an diesen Stellen milchig. Dieser Schädel hätte niemals verschickt werden dürfen. Nach kostenpflichtiger Rücksendung das Geld ohne weiters zurück zu bekommen, kann man wohl bei so einem Warenversand eher nicht erwarten. Es entstehen nur für den Käufer zusätzliche Kosten. Der bestellte blaue Schädel ist schwarz. Nur wenn er mit sehr stark weißem Licht angestrahlt wird wirkt er leicht bläulich. Das Extrageschenk (Kugelschreiber in Wirbelsäule und Schädelform) kam bereits zerbrochen in 2 Teilen an und die Lila Farbe darauf färbte extrem ab. Ich bin schwer enttäuscht.
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Antwort von Figuren Shop GmbH
11.04.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt. Leider liegt uns von Ihnen bisher keine Reklamation vor. Reklamationen werden von unserem Team innerhalb 24 Std. bearbeitet und Sie erhalten bei uns bei einem Widerruf / einer Reklamation per eMail eine Paketmarke für eine KOSTENFREIE Rücksendung. Das Porto wird in beiden Fällen von uns getragen. Es entstehen für Sie KEINE zusätzlichen Kosten. Wenn Ihnen der/die Artikel nicht zusagt/zusagen und Sie diese zurückschicken möchten oder Sie eine Reklamation haben, wenden Sie sich bitte an unser Service Team: service@figuren-shop.de Viele Grüße vom Figuren Shop Team
 Verifizierte Bewertung
09.11.2021
Ich kann leider nur sagen, das auf eine Email 2 Tage später geantwortet wird. Da bestellt mal tolle Sachen in Deutschland und weil ein Teil nicht verfügbar ist wird einfach der Rest erst geschickt wenn der andere Posten verfügbar ist. Das ist echt unverschämt, anstatt die verfügbaren Posten zu schicken. Das ist in meinen Augen nicht nachvollziehbar, um sich den Versandkosten zu sparen
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Antwort von Figuren Shop GmbH
10.11.2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeitangabe finden Sie immer direkt bei den einzelnen Artikeln. Auch werden Sie im Bestellverlauf mehrfach darauf hingewiesen, dass sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung mit nicht lagernden Artikeln verlängert. Sie hatten uns am Donnerstag den 04.11. um 14 Uhr über das Kontaktformular geschrieben. Unsere Antwort haben Sie dann direkt am Freitag in der Früh erhalten. Da jede Anfrage persönlich beantwortet wird, bitten wir Sie um Verständnis, dass dies nicht sofort Erfolgen kann, sondern auch mal ein paar Stunden dauern kann. Ihre zweite Mail kam am Freitag nach 18 Uhr. Diese wurde dann sofort am Montag beantwortet. Bitte haben Sie hierzu Verständnis, dass unsere Geschäftszeiten Mo-Fr sind und am Wochenende der Kundenservice nicht besetzt ist. Wir können Ihnen aus Kulanz eine Teillieferung anbieten. In diesem Fall wenden Sie sich einfach an unser Serviceteam. Viele Grüße vom Figuren Shop Team
 Verifizierte Bewertung
29.04.2022
habe schon so einiges bestellt. war soweit alles in ordnung. letzte bestellung nicht. und erwarten das ich den schaden dokumentieren soll...? geht garnicht........ naja,dann nicht mehr...
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Antwort von Figuren Shop GmbH
02.05.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten uns geschrieben, dass der Artikel schief steht. Wir hatten Sie gefragt ob Sie uns ein Foto davon zusenden können. Leider haben Sie sich dann nicht mehr bei uns gemeldet. Viele Grüße vom Figuren Shop Team
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02.10.2021
Figuren sind ok Aber die Verpackung war echt katastrophal DieFiguren lagen zum großen Teil in der Umverpackung die sich echt primitiv war
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01.04.2022
Zu groß Material, nach knapp 1 Woche angebrochen beim umfallen
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Antwort von Figuren Shop GmbH
11.04.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Maße aller Artikel sind immer mit angegeben, wenn die Größe für Sie dann doch nicht passt, können Sie im Rahmen des Widerrufsrechts den Artikel auch kostenfrei an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um bruchfestes Material handelt, wenn Ihnen die Figur herunterfällt kann diese leider auch zerbrechen. Viele Grüße vom Figuren Shop Team
 Verifizierte Bewertung
16.04.2022
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Antwort von Figuren Shop GmbH
19.04.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da diese negativ ausgefallen ist, uns jedoch von Ihnen keine Reklamation vorliegt, schreiben Sie doch bitte unserem Serviceteam: service@figuren-shop.de, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Freundliche Grüße Ihr Figuren Shop Team
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15.12.2021
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12.11.2021
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Antwort von Figuren Shop GmbH
17.11.2021
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann diese von uns nicht nachvollzogen werden. Das vorliegende Problem wurde nach Ihrer Aussage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst. Sollte ein weiteres Problem vorliegen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam und wir werden uns umgehend darum kümmern. Viele Grüße vom Figuren Shop Team