EMMA Pferdefuttershop

Erfahrungen:

Sehr geehrtes Team, ich möchte Ihnen gern eine positive Rückmeldung zu meiner Bestellung geben. Mit dem Ablauf im Shop war ich wirklich sehr zufrieden die Bestellung verlief problemlos, die Abwicklung war unkompliziert, und alles hat insgesamt wunderbar funktioniert. Dafür möchte ich Ihnen ein großes Lob aussprechen. Schade war lediglich, dass die bestellten Mittel bei meinem Pferd leider überhaupt keine Wirkung gezeigt haben. Natürlich ist das enttäuschend, vor allem wenn man dafür bezahlt hat und sich eine Verbesserung erhofft. Dennoch möchte ich betonen, dass ich Ihren Shop insgesamt positiv bewerte, da der Service und die gesamte Abwicklung wirklich sehr gut waren. Vielleicht gäbe es in meinem Fall dennoch die Möglichkeit einer kleinen Kulanzlösung, beispielsweise in Form eines Gutscheins oder einer alternativen Empfehlung. Darüber würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße,weiter so.

Gut fand ich, dass ich jetzt ein „richtiges“ Konto habe und meine Bestellungen einsehen kann. Von der Bestellung bis hin zum Versand war alles in Ordnung. „Nur“ 4 Sterne, weil die letzte Kommunikation nicht sehr positiv verlaufen ist, aber auch das kann ja noch besser werden!

Wir haben ein Halsband für unsere Emma bestellt. Da Emma ein großes Mädchen ist, haben wir ein breites Halsband bestellt. Es ist vom Material her super, es ist stabil und macht sich gut an Emma. Tolles Preis/ Leistungsangebot!!!

Produkt (Vitamin für Pferde) ist noch dasgleiche, aber würde auf Eure Shop ander beschrieben. Es enthalt nicht nur B vitamines, sondern auch die weiteren, wie früher. Bin froh damit, habe aber auch viel Zeit gespendet das "alte" Produkt zu kaufen.

Hohe Produktqualität und Akzeptanz auch bei Pferden, die eher wählerisch sind, wenn es um Ergänzungsmittel geht wie dem Vitaminbooster.

Ihr solltet mit DHL liefern statt dpd mein Paket und die Ware, war kaputt. Wurde aber zügig und ohne Theater von euch ersetzt.

Top Produkte und super schnelle Lieferung. Die Zinksalbe nutze ich seit Jahren bei meinen Pferden bei kleineren Schrammen und Verletzungen. Seit Herbst auch dem Calm Saft, der einerseits die Nerven meiner Stute beruhigt hat und andererseits sich sehr positiv auf ihre Muskulatur ausgewirkt.

Tolle Qualität, riecht gut, schäumt nicht so viel. Meine Ragdolls mögen es weil es so toll nach Lavendel riecht!!

Super freundlicher Service.. Frau Haverkamp findei immer eine Lösung.. Die Produkte sind echt gut.

Schade! Nachdem ich beim ersten Mal zufrieden war, ist es nun bei der zweiten Bestellung richtig schlecht! Angeblich wurde versandt. Lt. Sendungsverfolgung passierte jedoch nichts mit dem Paket. Erst nach mehrfachem Nachfragen, reagierte man mit einer WhatsApp, das Paket ging wohl nicht weiter, das Geld käme zurück. Keine Entschuldigung. Kein Angebot, es erneut zu senden. Mein Gutschein ist damit wohl auch hinfällig. Habe direkt geantwortet, aber leider keine Antwort mehr bekommen. Ans Telefon geht auch niemand. Vertrauenswürdig sieht anders aus!

Alles wie erwartet. Schnelle Lieferung, gerne wieder

Die Bestellung kam schnell und alles war dabei. Leider war die Tüte mit Leckerli stark beschädigt.

Mein Distanzaraber bekommt seit Jahren "Kraftmacher" von EMMA. Und ist mit seinen 18 Jahren noch topfit. Der Kontakt mit EMMA ist immer sehr freundlich und herzlich. Ich habe immer das Gefühl; ehrliche Pferdeleute zu sprechen, die wissen, worauf es ankommt.

Falscher Artikel geliefert, man selber hat dann die Rennerei zur Post usw. Ist vermeidbar