Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, das faire und günstige Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sehr gute Qualität der Lampen und Materialien. Auch die sichere Verpackung der Ware und der einfache, reibungslose Bestellvorgang mit guten Statusinformationen werden von den Kunden gelobt. Der Kundenservice erhält überwiegend positive Bewertungen, insbesondere für seine schnellen Reaktionen. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verzögerungen oder lange Lieferzeiten sowie negative Erfahrungen mit dem Versandpartner, insbesondere GLS. Vereinzelt gibt es zudem Kritik an der Kleinteilverpackung sowie an der Freundlichkeit und Erreichbarkeit des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendekolamp.de
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Verifiziert
Produkt ist einwandfrei und der Kundenservice. Als es Probleme mit dem Lieferservice gab, hat sich sofort drum gekümmert. So dass ich es einen Tag später bekam. Ich würde immer wieder dort bestellen. Auf die E-Mails wurde immer sofort geantwortet daher fünf Sterne
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind und die Lieferung trotz der Probleme mit dem Versanddienstleister schnell bei Ihnen angekommen ist. Besonders schön ist für uns Ihr Feedback zur schnellen E-Mail-Kommunikation.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Ein langer Weg- aber- alles okay.
Das . de heißt nicht,dass das Produkt aus D kommt. Die Leuchte ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Farbe und Qualität sind absolut in Ordnung. Die Paketverfolgung hat dann aber gezeigt das die Leuchte einen weiten Weg über Bratislava und Prag hinter sich hatte.Der Liefertermin wurde aber gehalten. Also absolut weiter zuempfehlen.
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Leuchte genau Ihren Vorstellungen entspricht und Sie mit Farbe sowie Qualität zufrieden sind. 😊
Bezüglich des Versandweges haben Sie recht, umso mehr freut es uns, dass der angekündigte Liefertermin dennoch zuverlässig eingehalten wurde.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihr Dekolamp Team
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Die Lampe wurde schon nach 2 Tagen geliefert.
Sehr gute Qualität, zu fairen Preisen.
Die Bestellung, so wie der Lieferstatus ist immer einsehbar.
Ich kann Dekolamp auf jedenfall weiterempfehlen.
Bei mir hat alles problemlos geklappt.
Vielen Dank.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Leuchte so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch der Bestell- und Lieferprozess für Sie transparent und unkompliziert war.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns wirklich viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Leuchte.
Viele Grüße
Ihr Dekolamp-Team
Verifiziert
Es war alles top. Nur war bei meiner Bestellung der 3 Zuma Line Deckenleuchten kein versprochenen Geschenk von 3 Glühbirnen dabei.
Schade. Sonst wie gesagt alles super. Ich hab danach noch was bei Ihnen bestellt, dort war das Geschenk da. Nur beim ersten Kauf nicht.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie ansonsten mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Bezüglich der fehlenden Lampen als Geschenk möchten wir dies selbstverständlich schnellstmöglich nachholen. Falls diese bei der Bestellung angeklickt wurden und nicht geliefert wurden, melden Sie sich bitte kurz per E-Mail bei uns, damit wir Ihnen das Geschenk umgehend zusenden können.
Viele Grüße
Dekolamp Team
Verifiziert
Einen stern abzug für 2 wochen verspätete Lieferzeit. Ist heute noch nicht angekommen. Obwohl Lieferzeit 2/3 Tage angegeben waren.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand verzögert hat. Leider kam es – wie wir Sie bereits per E-Mail informiert haben – bei einigen Bestellungen zu technischen Problemen in der Abwicklung.
Diese Probleme sind inzwischen behoben und Ihre Bestellung wurde bereits versendet.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie trotz der Wartezeit Freude an der Ware haben werden.
Herzliche Grüße
Dekolamp Team
Verifiziert
Tischlampe mit Wohnzimmer sehr schön toll 😊👍
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tischlampe gefällt und Sie zufrieden sind. 😊
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Verifiziert
Akles topp
Produkt wie beschrieben, gute Preis/Leistung.
Lieferung dauerte etwas lang.
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Leider haben wir auf die Laufzeiten des Versanddienstleisters keinen direkten Einfluss.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Verifiziert
Das Design der Lampe ist wirklich toll!
Antwort von dekolamp.de
Hallo!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design der Lampe gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp Team
Verifiziert
Sehr schnell geliefert gegenüber hier in der Nähe kosten die Lampe 40 Euro teurer.
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig schön zu hören, dass Sie bei uns im Vergleich auch preislich profitieren konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung.
Dekolamp Kundenservice
Verifiziert
Alles super, gerne wieder!
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Verifiziert
Schnell geliefert hier in der Nähe kostet die Ware 40 Euro teurer.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen die Ware zu einem günstigeren Preis als bei anderen Anbietern anbieten konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung.
Dekolamp Team
Verifiziert
Leider extrem lange Lieferzeit und unhöfliche Behandlung
Leider extrem lange Lieferzeit, der Kontakt nach Nachfrage zum Lieferstatus, sehr nüchtern, fast frech - hier wird leider Höflichkeit und Kundenbetreuung nicht groß geschrieben.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice nicht zufrieden waren.
Die Lieferzeit war bereits bei der Bestellung auf unserer Webseite angegeben. Einige Artikel werden aus unserem Zentrallager bestellt, wodurch sich die Versandzeit leider verlängern kann.
Wir haben die E-Mail-Kommunikation nochmals überprüft. Unsererseits war keine unhöfliche oder unangemessene Formulierung beabsichtigt. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst und entschuldigen uns, falls unsere Nachricht bei Ihnen unfreundlich oder unangemessen angekommen ist. Das war keinesfalls unsere Absicht.
Gerne würden wir besser verstehen, was genau Sie als unpassend empfunden haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp Team
Verifiziert
Super einfach und stabil zu montieren
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie die Leuchte als einfach zu montieren und gleichzeitig stabil empfinden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte!
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Verifiziert
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße
Dekolamp Kundenservice
Verifiziert
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und möchten uns herzlich dafür bedanken.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Dekolamp.de
Verifiziert
Gute Versandhandel
Gute Beschreibung, gute Darstellung der Lampe, sehr guter Preis und angemessene Lieferzeit.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beschreibung, der Darstellung der Leuchte, dem Preis sowie der Lieferzeit zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns - auch wenn online - begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Dekolamp Team
Verifiziert
1A Shop, sehr gute und viel Auswahl an Produkten.
Unsere Lampe ist super verpackt bei uns angekommen und ist genauso schön wie in der Beschreibung. Guter Kundenservice, sehr schnelle Lieferung. Besser geht es nicht. Shop empfehlenswert, gerne wieder.
Vielen Dank!👍👍👍
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind und sowohl unsere Leuchten als auch unser Service Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Leuchten.
Herzliche Grüße
Dekolamp
Verifiziert
Alles super!
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Foto!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Die Leuchte sieht wirklich toll aus und macht sich wunderbar in Ihrem Zuhause.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Verifiziert
Bin sehr zufrieden. Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar! Beide Lampen sehr sicher verpackt, keine Beschädigung der Artikel. Leuchtmittel eingesetzt und alles funktioniert bestens. Vielen Dank!
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und das zugesandte Foto – das sieht ja wirklich toll aus! Wir freuen uns riesig, dass alles so gut passt und funktioniert.
Viele Grüße
Dekolamp Team
Verifiziert
Lampe
Sehr schnelle Lieferung, super Verpackung sodass die Ware in einwandfreiem Zustand ankam.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Leuchte schnell bei Ihnen angekommen ist und alles sicher und einwandfrei verpackt war. Genau so soll es sein 😊
Viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte und jederzeit gerne wieder!
Viele Grüße
Ihr Team Dekolamp
