Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit dekolamp.de Viele Kunden heben die Produktqualität hervor, die überwiegend als sehr gut empfunden wird. Auch die sichere und ordentliche Verpackung wird oft gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair bewertet. Der Bestellvorgang und die Transparenz bezüglich des Bestellstatus werden als einfach und informativ wahrgenommen. Der Kundenservice überzeugt durch Hilfsbereitschaft, Schnelligkeit und Freundlichkeit.
Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen. Es kam vereinzelt zu Defekten oder kleinen Mängeln an den Produkten. Wenige Kunden kritisieren eine unzureichende Verpackung. Der Versandpartner, insbesondere GLS, wird mehrfach negativ erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Die Bestellung ging am 2. Januar nicht ein. Ihabe dieses Paket nicht erhalten!!!! Ich weiß nicht, wo es ist!!!!!
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die beiden Bestellungen vom Anfang Januar haben wir auf Ihren Wunsch hin storniert.
Die neue Bestellung hat voraussichtlich morgen Versanddatum, wie wir Sie bereits per E-Mail informiert haben.
Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit per E-Mail an uns wenden.
Dekolamp.de
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback sehr.
Freundliche Grüße
Ihr Dekolamp.de-Team
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass einer der Artikel zerkratzt bei Ihnen angekommen ist. Leider konnten wir bislang keine Nachricht bzw. E-Mail von Ihnen finden.
Bitte melden Sie sich per E-Mail an info@dekolamp.de, damit wir gemeinsam mit unserem Reklamationsteam eine unkomplizierte Lösung für Sie finden können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Dekolamp.de Kundenservice
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für die tolle 5* Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie mit uns zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dekolamp Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für die tolle 5* Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie mit uns zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dekolamp Team
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße
Dekolamp.de
Community-Mitglied
13 Bewertungen
Wunderschöne Lampe ❤️ lichen Dank 👍 Versand und Verpackung waren einwandfrei.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung ♥️!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampe gefällt und alles mit Versand und Verpackung einwandfrei war.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Ihr dekolamp-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und möchten uns herzlich dafür bedanken.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Dekolamp.de
Die Lieferzeit von 2 Wochen ist zu lang und der Rùcksendeantrag zum ausfüllen "mittelalterlich.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie 14 Tage auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir führen verschiedene Arten von Produkten im Sortiment: Einige sind in unserem eigenen Lager sofort versandbereit, andere beziehen wir aus unserem Zentrallager und leiten sie von dort aus weiter, und bestimmte Artikel bestellen wir direkt beim Hersteller für Sie.
Diese Informationen finden Sie jederzeit transparent in unserem Shop. Zusätzlich erhalten Sie während der Bearbeitung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Unser Kundenservice meldet sich bei Rückfragen zum Versand ebenfalls schnell bei Ihnen, falls Sie detailliertere Informationen benötigen.
Bezüglich eines Widerrufs können Sie gerne unsere Widerrufsbelehrung auf unserer Webseite einsehen. Dort finden Sie auch einen Hinweis, wie Sie den Widerruf ganz unkompliziert und nachhaltig digital per E-Mail einreichen können. Anschließend können Sie die Ware ohne großen Aufwand an uns zurücksenden.
Wir hoffen dennoch, dass Sie zufrieden waren. Für konstruktive Kritik per E-Mail sind wir jederzeit offen.
Herzliche Grüße und einen schönen Tag!
Dekolamp Team
Guten Tag,
vielen Dank für die nette 5* Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit Dekolamp.de zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Dekolamp Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Sehr schnell Lieferung
Dankeschön
Immer wieder gerne bestellen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung und die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Dekolamp.de-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
hat alles mit der Bestellung geklappt
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und möchten uns herzlich dafür bedanken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Dekolamp.de
Hallo,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und möchten uns herzlich dafür bedanken.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Dekolamp.de
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Toller Service!
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
super, das freut uns riesig zu hören – vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Herzliche Grüße
Dekolamp
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Gute Ware, günstige Preise, schneller Versand
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware, den Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von dekolamp.de
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider können wir aus Ihrer Bewertung keine konkreten Hinweise erkennen, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Community-Mitglied
2 Bewertungen
14 Tage Wartezeit bis Versand. Obwohl als verfügbar markiert...
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung überprüft. Da Sie diese zwischen den Feiertagen aufgegeben haben, wurde sie erst heute – also an unserem zweiten Arbeitstag nach den Feiertagen, an denen das Lager geschlossen war – versendet.
Auf unsere eingeschränkte Lieferung während der Feiertage haben wir auf unserer Webseite hingewiesen. Es tut uns leid, dass es dennoch zu einem Missverständnis gekommen ist.
Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass sich Ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen befindet und wir diese früher als ursprünglich vorgesehen – also in weniger als 14 Tagen – versenden konnten.
Herzliche Grüße
Dekolamp.de
Community-Mitglied
13 Bewertungen
zuverläßige Lieferung, gute Verpackung, alles wie bestellt.
Antwort von dekolamp.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass mit Lieferung und Verpackung alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wie wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Ihr dekolamp-Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für die tolle 5* Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie mit uns zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Dekolamp Team
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