Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.10.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die meist hohe Produktqualität hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Verpackung überzeugt die Mehrheit der Käufer durch ihre Sorgfalt und Sicherheit. Besonders erfreulich empfinden viele Kunden die kleinen Geschenke oder Beigaben im Paket, was die Zufriedenheit zusätzlich steigert. Die Bestellabwicklung wird als einfach, unkompliziert und zuverlässig beschrieben. Zudem wird das umfangreiche Sortiment grundsätzlich positiv bewertet. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen und einem Nachlassen der Produktqualität. Einige negative Erfahrungen betreffen die Erreichbarkeit des Kundenservices. Manche Käufer wünschen sich Verbesserungen bei der Verpackung. Trotz des grundsätzlich guten Sortiments werden Lieferengpässe und fehlende Produkte häufiger kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwolsdorff.shop
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Verifiziert
Ich war überrascht über die tolle Verpackung, die gratis Zigarre und die weiteren Geschenke.
Fand ich toll.
Die bestellten Zigarren habe ich noch nicht probiert.
Verifiziert
Schnelle Lieferung was mir wichtig ist.
Immer ein Geschenk mit im Paket.
Die Wolsdorff Zigarren sind top.
Qualität und Preis-Leistung genial.
Verifiziert
Ich bestelle recht regelmäßig.
Ich bestelle recht regelmäßig Tabak und Zubehör
Und bin immer sehr zufrieden: Der Ablauf ist schnell und zuverlässig! (und immer liegt eine kleine Aufmerksamkeit dabei).
Danke Wolsdoorf!
Verifiziert
Preis-Leistungs-Verhältnis passt 👍
Versand problemlos und nachvollziehbar 👍
Hatte ne Frage, ruf an innerhalb der „Kundenbetreuungszeit“ : Keine Betreuerin hebt ab. Das hatte ich schon mal (auch Feedback dazu weitergegeben- nixx passiert)
Brauch ich echt nicht!!👎👎👎
(für die Tatsache, dass ihr nicht nach Österreich versendet und ihr dadurch nicht nur mir den Erwerb deutlich erschwert sondern auch noch das beschissene ATE-Monopol stützt, dafür gibts Null Applaus) 👎
Ebenso für die Tatsache, dass im unteren Preissegment viele Cigarren gelistet sind - will man sie kaufen, dann gibt es die nicht - ist keine einmalige Sache sondern passiert bei jedem Einkauf (raus aus der Liste, wenn s nicht vorrätig- wozu dem Kunden Fülle vorgaukeln???)👎
Ansonsten im Großen und Ganzen mit euch zufrieden ⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Wieder sehr schnell in die Filiale geliefert. Einen großen Dank für die tollen Dreingaben für mich als Pfeifenraucher. Habe mich wirklich darüber gefreut :)!
Verifiziert
die anfänglichen Probleme bei der Online-Bestellung und anschließenden Abholung in der Filiale scheinen überwunden zu sein. Danke für die Gratis-Zugaben.
Verifiziert
Die Zigarillos waren sehr gut verpackt.
Wir rauchen auch noch Cordial Sumatra und Brasil.
Die Produkte sind wirklich ausgezeichnet.
Ute und Hans-Josef Fritzsche
Verifiziert
Cigars came packed appropriately. Delivery was fast. Quality of the cigars as expected. Definitely, will come back with another order.
Verifiziert
Gutes Sortiment, Günstige Preise, Guter Service. Weiter so. Wünsche mir das, das Verfügbarkeit Problem von vielen Produkten in ihren Sortiment Behoben Wird. Wünsche mir das Elektro Feuerzeuge in Gelb, Grün, Neon, Fotodruck (Tiere, Landschaften) & Elektro Feuerzeuge mit integrierter Taschenlampe & Jumbo Aschenbecher ins Sortiment aufgenommen wird. Letzter Versand hat 8Tage gedauert & nicht wie gewohnt 2Tage. Bin weiterhin Begeisterter, sehr zufriedener, Jahrelanger Stammkunde.
Verifiziert
Hat leider etwas nachgelassen, aber immer noch gut
Die Bestellung ist unproblematisch (man muß inzwischen aber einmalig einen Altersnachweistest durchlaufen) und die Lieferung erfolgt schnell. Auf der anderen Seite ist das Angebot in den letzten Jahren deutlich zusammengeschrumpft ( Chef Privat gibt es kaum noch) und die angebotenen Artikel sind oft nicht oder nur in geringer Stückzahl lieferbar.
Verifiziert
Der Service ist top, das Angebot könnte besser sein.
Die Abwicklung der Bestellung läuft hervorragend, aber leider ist das Angebot in den letzten Jahren immer mehr geschrumpft, preisgünstige Kisten (z.B. Chef Privat) gibt es kaum noch. Viele Artikel sind gerade nicht lieferbar oder nur in eingeschränkter Stückzahl.
Verifiziert
Vor Warenauslieferung , Rückinfo an Kunde daß nicht vorrätige Artikel nicht zur Auslieferung gelangen. Hier zumindest die Nachfrage ob Rest der Bestellung noch gewünscht ist.
Habe schon öfters keine vollständige Bestellware erhalten , so daß ich beim Mitbewerber ( CIGARWORLD) fündig wurde und dort geordert habe.
Verifiziert
Ich habe hier mehrmals bestellt. Die Bearbeitung der Bestellung war zügig , die Lieferung schnell und zuverlässig und nachvollziehbar.
Verifiziert
- Die Versanddauer hat sich verkürzt
- ich finde immer mal wieder kleine Raritäten und Limited Editions
- seit dem Seitenumbau ist die Übersicht besser geworden
Verifiziert
2. Bestellung
Diesmal, bei meiner zweiten Bestellung hat alles hervorragend geklappt.
Eine Kunden-Nr. wäre schön, sowie statt Vorkasse "Bestellung auf Rechnung."
Vielen Dank! LG :)
Verifiziert
Super Shop
Wie bereits mehrfach gesagt - immer wieder gerne und immer wieder gut. Sehr gute Qualität und sehr gute Abwicklung.
Verifiziert
1a wie gewohnt
Exzellentes Produkt, exzellente Abwicklung, exzellenter Kundendienst - wie gewohnt.
Gut zu lernen das ein Produkt, so es nicht gelistet ist, lediglich gerade nicht lieferbar ist! Von daher konnte ich meinen Lieblingstabak nach ein paar Tagen doch bestellen.
Verifiziert
Leider sind gegenwärtig viele Ihre Zigarren bzw. Zigarren-Formate nicht lieferbar.
Das ist sehr schade, aber möglicherweise nicht von ihnen zu verantworten.
Verifiziert
Alles sehr gut soweit. Gute Auwahl und übersichtliche Homepage. Das einzige was mir persönlich fehlt wäre eine Möglichkeit der Zahlung per PayPal (mache sonst kein Online-Banking und habe keine Kreditkarte)
Verifiziert
Leider wurde die direkte Weiterleitung der Sendungsnr. Zur DHL Paketverfolgung abgeschafft.
Macht nur ärgerlichen Mehraufwand.
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