Die Bewertungen für wolsdorff.shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen positiv hervor. Auch die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung des Kundenservice werden überwiegend gelobt. Das Sortiment wird als groß und vielfältig empfunden. Der Bestellprozess wird meist als unkompliziert und einfach beschrieben. Besonders geschätzt wird zudem die Möglichkeit, online zu bestellen und die Ware unkompliziert in einer Filiale abzuholen. Die Mitarbeiter in den Filialen werden als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Auch die Produktqualität erhält überwiegend positive Bewertungen.
Vereinzelt werden jedoch Probleme mit der Verfügbarkeit bestimmter Produkte genannt. Es gibt gelegentliche negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige Kunden bemängeln die Website und die Abwicklung des Bestellprozesses. Zudem werden einzelne Beschwerden über beschädigte oder trockene Ware geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Netter und hilfsbereiter Kundenservice. Kurze Wartezeit an der Hotline. So muss Kundenservice 100% zufrieden.
Antwort von wolsdorff.shop
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen und von unserem Sortiment und Service überzeugt sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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6 Bewertungen
Zwar etwas Nacharbeit, aber Spitzenpfeife!
Antwort von wolsdorff.shop
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Sortiment zufrieden sind. Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Woche! Ihr WOLSDORFF Team
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19 Bewertungen
Karton wieder kaputt
Das war jetzt das dritte mal, dass die Post mir einen kaputten Karton lieferte.
der Paketbote hatte unseren Karton auf dem Beifahrersitz, damit nichts rausfällt.
Anscheinend fehlte nichts (die bestellte Ware & ein Reklamefächer). Ein Hülsenkarton war wohl etwas eingedrückt, aber die Hülsen sind noch zu benutzen.
Bitte sprecht doch mal mit euren "Packern", ob die nicht andere Möglichkeiten der Verpackung sehen.
Michael Zimmer
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden dies prüfen und gegebenenfalls unsere Verpackung anpassen.
Natürlich möchten wir nicht, dass Bestellungen beschädigt werden und versuchen den Prozess dahingehend zu verbessern.
Ihr WOLSDORFF Team
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3 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
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4 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr WOLSDORFF Team
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1 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
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1 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Gefallen hat mir die schnelle Lieferung. Vielleicht einen Rabatt einräumen bei mehr bestellten Dosen.
Antwort von wolsdorff.shop
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben keinerlei Kontrolle über die Preise von Tabakwaren. Diese Preise werden von den Herstellern festgelegt und sind durch die auf den Waren angebrachten Steuerbanderolen verbindlich geregelt, sodass ein Rabatt gesetzlich nicht zulässig ist. Bis zum nächsten Mal und eine schöne Woche wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
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2 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Danke für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Angebot zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Eine schöne Woche wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
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5 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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10 Bewertungen
Ist soweit Ok.
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns doch kurz über kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wissen, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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3 Bewertungen
Nettes Telefonat und Hilfe
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Gute Auswahl und informative Beschreibungen mit exakten Dimensionen der Zigarren.
Schneller Versand
Antwort von wolsdorff.shop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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21 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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5 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von unserem Sortiment und unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass unser Service und unser Sortiment Sie überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal und eine angenehme Woche wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
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2 Bewertungen
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Und zusätzlich war eine kleine Süßigkeit dabei.
Antwort von wolsdorff.shop
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von unserem Sortiment und unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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9 Bewertungen
Ich kannst nur wiederholen.
Ihr seit super Spitze
Antwort von wolsdorff.shop
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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5 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment und Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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1 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service oder unsere Produktauswahl scheinbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau Ihnen nicht zugesagt hat oder was Ihnen gefehlt hat. Bitte lassen Sie uns doch kurz über kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wissen, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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