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Erfahrungen:

1.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.073 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für wolsdorff.shop fallen durchweg positiv aus. Die meisten Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Sortiment und die Produktauswahl erhalten überwiegend positive Rückmeldungen. Die Qualität der Waren wird meist als gut bis sehr gut bewertet. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und übersichtlich. Die Möglichkeit der Abholung in der Filiale wird als bequem und zuverlässig wahrgenommen. Auch die Verpackung schneidet in den meisten Fällen gut ab. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung, die jedoch meist begründet sind. Es gibt Hinweise auf die zeitweise fehlende Verfügbarkeit einzelner Artikel. Einige Kunden erwähnen Defekte oder Qualitätsmängel bei bestimmten Produkten. Gelegentlich werden Verbesserungswünsche bezüglich der Website-Bedienbarkeit und Kritik an der Verpackung, insbesondere bei vereinzelten Transportschäden, geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für wolsdorff.shop

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13 Bewertungen

Verfügbarkeit

Leider hat es mir der Verfügbarkeit erheblich nachgelassen. Zudem ist auch der Inhalt um 1/3 gesunken.
Antwort von wolsdorff.shop
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern, um unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Dabei sind wir jedoch auch auf die Kooperation unserer Lieferanten angewiesen. Bezüglich des Packungsinhalts sind wir auf die neuen Track& und Trace-Vorgaben gebunden. Eine Fortführung des gleichen Packungsinhalts hätte eine deutliche Preiserhöhung zur Folge gehabt. Aufgrund dessen haben wir uns bewusst für eine Reduzierung der Füllmenge entschieden, um die Preissteigerung moderater und damit kundenfreundlicher zu halten. Für weitere Infos können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Die, wenn auch günstigen, Zigarren meiner letzten Bestellung , waren im Geschmack voll OK, aber das Blatt blättert ab. Das war jetzt bei 3 von 4 der Fall.
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundenservice via E-Mail kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und wir versuchen eine zufriedenstellende Lösung zusammen mit Ihnen zu finden. Ihr WOLSDORFF Team
JT
Jürgen T.
4 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns doch kurz über kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wissen, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass unser Service oder Sortiment Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de mitteilen könnten, was genau Ihnen nicht zugesagt oder was Ihnen gefehlt hat. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Sollten Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns gerne über kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wissen. Wir freuen uns über jede Meinung, die uns hilft, unser Angebot weiter zu optimieren und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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3 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass unser Service oder Sortiment Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de mitteilen könnten, was genau Ihnen nicht zugesagt oder was Ihnen gefehlt hat. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
SH
Siegfried H.
13 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns doch kurz über kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wissen, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass unser Service oder Sortiment Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de mitteilen könnten, was genau Ihnen nicht zugesagt oder was Ihnen gefehlt hat. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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1 Bewertungen
Schlecht verpackt. 3 Schachten Hülsen verknickt, also Schrott. Mittlerweile muss man wissen das der Paketdienst die Ware hin und her schmeißt
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie zu diesem Thema bereits über unseren Kundensupport kontaktiert, um Ihr Anliegen zu klären. Ihr WOLSDORFF Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service oder unsere Produktauswahl scheinbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau Ihnen nicht zugesagt hat oder was Ihnen gefehlt hat. Bitte lassen Sie uns doch kurz über kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wissen, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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3 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis vor Ort nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns doch kurz mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Ihr WOLSDORFF Team
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3 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht vollends mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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2 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis vor Ort nicht vollends zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns doch kurz mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Ihr WOLSDORFF Team
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2 Bewertungen
Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns doch kurz über kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de wissen, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
SH
Steffen H.
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Antwort von wolsdorff.shop
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie scheinbar nicht mit unserem Service oder unserem Sortiment überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns hierfür und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
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3 Bewertungen
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Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir uns mit Ihnen zu diesem Thema austauschen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de und teilen Sie uns doch kurz mit, was genau Ihnen nicht gefallen bzw. gefehlt hat. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Ihr WOLSDORFF Team