Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.01.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die durchweg sehr schnelle Lieferung sowie die meist sehr gute und sichere Verpackung der Ware. Der Service wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, was zu hoher Kundenzufriedenheit führt. Auch die fachliche Beratung und Kompetenz der Mitarbeiter werden vielfach hervorgehoben. Die Kommunikation wird überwiegend als transparent, schnell und hilfreich bewertet. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis mehrfach als sehr fair und attraktiv empfunden. Der Bestell- und Abwicklungsprozess wird als einfach und reibungslos beschrieben. Vereinzelt gab es Ausnahmen bei der Abstimmung mit der Spedition, die von einigen Kunden als verbesserungswürdig angesehen wurden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenThomas Electronic
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Verifiziert
alles perfekt, schnell und sehr, sehr gut verpackt, gerne wieder :-)
Verifiziert
Der Vorgang war unkompliziert und somit sehr gut und weiter zu empfehlen!🤩
Verifiziert
Top-Adresse für TV & Elektronik in Hamburg
Wer Wert auf kompetente Beratung und reibungslose Abläufe legt, ist bei Thomas Elektrik in Hamburg genau richtig. Ich habe mir dort einen 77 Zoll Philips TV gegönnt. Trotz der Größe des Geräts verlief die Abwicklung höchst professionell und unkompliziert. Man merkt einfach, dass hier Experten am Werk sind. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und werde definitiv wiederkommen. Klare Weiterempfehlung!
Verifiziert
Alles prima,toller Receiver super schnelle Lieferung
Verifiziert
Sehr guter Preis für meinen Samsung Gq83S95F. Vorab haben wir bzgl. der Lieferung telefoniert. Hier war ich schon von der Freundlichkeit begeistert. Ich habe das XXL Gerät vor dem Wochenende bestellt und am Dienstag wurde es geliefert. Super! Eine große Freude! Danke für den tollen Service!
Verifiziert
Empfehlenswerter Händler - Tolle Beratung und Abwicklung
Anfangs war ich aufgrund des günstigen Preises skeptisch. Aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen habe ich jedoch eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt. Der Rückruf erfolgte innerhalb kurzer Zeit, und das informative Gespräch mit Herrn Peter konnte meine letzten Zweifel vollständig ausräumen.
Die Bestellung wurde kurz vor Weihnachten aufgegeben und bereits innerhalb von zwei Werktagen, am 23. Dezember, per Spedition zugestellt. Hervorragender Service – absolut empfehlenswert.
Grüße aus Aachen
Verifiziert
Waschmaschine kam ohne Probleme an ohne Kratzer oder irgendwelche Mängel und Schäden. Lieferung lief einwandfrei ab Fahrer war freundlich
Verifiziert
Sehr gutes Einkaufserlebnis
Das Einkaufserlebnis bei Thomas-Electronic war sehr gut. Alles bestens.
Verifiziert
Super schnell und sehr freundlich. Auf Nachfragen wurde innerhalb von Stunden reagiert. Wirklich ein Klasse Laden!
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Einfach nur Klasse
Ich habe online am Sonntag, den 21.12.2025 eine Frage über das Kontaktformular gestellt, die ca. 1 Stunde später telefonisch beantwortet wurde. Am 22. 12.2025 habe ich die Bestellung aufgegeben. Am 23.12.2025 wurde ich vormittags angerufen und gefragt ob die Zustellung am Nachmittag erfolgen könnte. Der Fahrer half mir die Sachen in die Wohnung zu tragen.
Besser kann es nicht gehen. Vielen Dank an alle involvierten Mitarbeiter.
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Einfach Top!
Einwandfreie Abwicklung vom Bestellprozess bis zur Lieferung. Vielen lieben Dank. Gerne wieder.
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Sehr netter Kundenservice. Rasend schneller Versand!
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Was Thomas Electronic anders gemacht hat
Einordnung (worum es geht):
Ich habe während der Black-Friday-Zeit einen hochpreisigen Fernseher online bestellt. Die Lieferzeit war klar angegeben, der Betrag wurde sofort bezahlt.
Was vorher passiert ist:
Leider kam es beim ursprünglichen Händler (OTTO) zu wochenlangen Verzögerungen. Trotz Zahlung und mehrfacher Nachfragen gab es keine Lieferung, keinen Termin und nur wiederholte Standardantworten. In dieser Zeit sind alle anderen Angebote verschwunden, der Preis ist überall gestiegen – ich stand also ohne Gerät und ohne Alternative da.
Was Thomas Electronic anders gemacht hat:
Nach der Stornierung habe ich denselben Fernseher bei Thomas Electronic bestellt.(Samsung s95f 77 zoll)
📅 Gestern bestellt – heute versendet.
Ohne Diskussionen, ohne Ausreden, ohne Hinhaltetaktik.
Einfach sachlich, professionell und zuverlässig – so, wie man es erwartet.
Fazit:
Thomas Electronic zeigt, dass schneller Versand und klare Kommunikation auch in stark ausgelasteten Zeiten möglich sind.
Nach dieser Erfahrung kann ich sagen: Hier wird verkauft, was auch wirklich geliefert wird.
✔ Klare Empfehlung
✔ Seriöser Händler
✔ Jederzeit wieder
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Alles perfekt gelaufen
Verifiziert
Schnell, sehr freundlich und günstig. Besser geht es kaum.
Verifiziert
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Alles gut verpackt, schnelle Lieferung, Rückfragen wurden prompt beantwortet, hier bekommt man endlich mal jemand ans Telefon und nicht wie sonst üblich eine KI. Bin begeistert. Danke
Verifiziert
Alles Super ohne Komplikationen
Verifiziert
Sehr freundlicher Kontakt, toller Service.
Die Lieferung war 7 Sterne. Bei Bedarf, gerne wieder
