Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.10.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und vollständige Verpackung der Produkte. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Der Aufbau der Artikel gestaltet sich laut den meisten Bewertungen einfach und gut durchführbar. Der Kundenservice wird häufig als freundlich und hilfsbereit hervorgehoben. Zudem empfinden viele das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Die Kommunikation mit dem Shop wird überwiegend als freundlich und schnell beschrieben. Einzelne Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Es werden vereinzelt kleinere Mängel oder Verbesserungspotential bei der Produktqualität angemerkt. Der Aufbau bereitet in manchen Fällen Schwierigkeiten aufgrund unklarer oder fehlerhafter Anleitungen. Es gibt auch Einzelfälle, in denen der Kundenservice als unklar oder langwierig empfunden wird. Zudem wird die Kommunikation manchmal als wenig hilfreich oder wiederholend wahrgenommen. Selten kommt es zu fehlenden Teilen oder Transportschäden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencostway.de
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Verifiziert
Ein sehr schöner stabiler Schirm. Man fühlt sich wie im Urlaub.
Nur bei der Bestellung beachten dass der Durchmesser bei Costway als Längenmaß angegeben wird und somit der Schirm etwas kleiner ist. Ansonsten alles Top. Gerne wieder
Antwort von costway.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung, was uns viel bedeutet. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Vorschläge wichtig für unser Wachstum.
Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal bei Costway begrüßen zu dürfen ;-)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
Verifiziert
Ich bin mit dem Kauf rundum zufrieden. Das Feedback per E-Mail war hervorragend. Ich benötigte ein Geschenk zum gewünschten Termin, und das Costway-Team hat dies nach meiner Anfrage perfekt organisiert. Wir haben ein großes, zwei Meter langes Elektrofahrzeug bestellt. Das Kind ist begeistert, und wir sind mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden.
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Verifiziert
Super Preis/Leistungsverhältnis. War alles sicher verpackt. Beschreibung war gut, deshalb ließ es sich problemlos zusammenbauen. Alles war dabei, nichts hatte Macken. Sehr flexibel, weil es sich sowohl mit Schubladen links als auch rechts bauen lässt. Empfehlenswert.
Antwort von costway.de
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Verifiziert
Popup pavillon
Gutes Angebot im vergleich zu den "namhaften", aber genau so gut und vor allem, das Zubehör was sonst extra kostet ist schon dabei !
Bestellung an sich easy, problem gab's nur mit dem Dienstleister, wurde aber rasch behoben inkl bonus
Sehr gerne wieder, ich empfehle weiter
Antwort von costway.de
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Verifiziert
Vom Kauf über Lieferung und Bezahlung ( Klarna) lief alles reibungslos. Ich staune über den schnellen Versand! Toll!!! Und die Sitzgruppe für Kinder ist richtig schön, und sehr stabil. Wirklich empfehlenswert.
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Verifiziert
Küchenwagen
Sehr gute Beschreibung, so dass die Montage auch für Laien geeignet ist. Gute Verarbeitung des Materials, jede Schraube passte - alles in Allem: einfach super und weiterempfehlenswert!👍
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Verifiziert
Sehr bequemer Bürostuhl
Robuster und bequemer Stuhl, mit einer tollen Höhen Verstellbarkeit. Aufbau war schnell und einfach zu verstehen. Gut verpackt und toll, dass es noch ein paar Ersatzschrauben gibt. Empfehlenswert!
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Verifiziert
Gartenstühle
Sehr einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt, ohne Beschädigung angekommen. Beschreibung verständlich und gut umzusetzen. Montage der Stühle ging schnell von der Hand, stehen stabil, man kann gut drauf sitzen. Alles in allem sehr gut, zu empfehlen!
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Verifiziert
Die Gartendusche ist sehr schön, sieht nobel aus und macht bei Sonnenschein richtig warmes Wasser. Die Größe von 60 Litern reicht für 2 Personen die hintereinander duschen völlig aus.
Eine Abdeckung für den Winter ist auch dabei. Freue mich über den Kauf!
Antwort von costway.de
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Verifiziert
Solide Sitzgruppe
Die Ware wurde in 2 einzelnen Boxen mit unterschiedlichen Dienstleistern geliefert, es gab eine Verzögerung, die aber nach Reklamation vom Kundendienst sofort bearbeitet wurde. Die 2. Lieferung erfolgte daraufhin prompt wie angekündigt und ich erhielt eine Gutschrift von 5€ für die Verzögerung. Die Tischgruppe ist mittlerweile aufgebaut, sehr stabiles Produkt, alle Einzelteile pasten einwandfrei!!
Verifiziert
Der Stuhl ist wie beschrieben sehr gemütlich und wertig. Zusammenbau schafft man (alleine) in ca. 1 Stunde. Das Einzige war die Lieferzeit, die betrug bei mir über 10 Tage, obwohl kürzer beschrieben…dafür war die Vorfreude umso größer😜
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Verifiziert
Lieferung leider DEUTLICH später als im Bestellvorgang angekündigt. Gerade bei einer Wasserhüpfburg mit Gebläse und entsprechenden Temperaturen sehr ärgerlich.
Ein paar Mails und Anrufe hin und her - Mitarbeiter sehr!! freundlich und hilfsbereit - ging es dann doch.
Ärgerlich bleibt es als Käufer trotzdem...
Antwort von costway.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass der Versand der Waren außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir werden jedoch nach Lösungen suchen.😭
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf :-)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
Verifiziert
Großes Indoor Zelt für Kinder
Das Indoor Zelt ist genau wie beschrieben, qualitativ sehr schön und kam pünktlich an. Es war leicht aufzubauen und ist mit den Details Wimpelgirlande und Lichterkette ein echter Hingucker. Vielen Dank.
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Verifiziert
Rasche Lieferung, im großen und ganzen zufrieden.
Rasche Lieferung, hätte mir jedoch bei dem Preis eine etwas bessere Qualität vorgestellt, so müsste z. B. die untere Ablage an der inneren Öffnung nachgeschnitten werden da diese sonst nicht über den Hubzylinder passte. Positiv sind die großen Rollen.
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Verifiziert
Für die Räder sollte eine andere Lösung gefunden werden
Gute Tag, leider sind die Räder instabil. Sobald ich den Wagen etwas anhebe, fallen dir Rädchen heraus und müssen neu eingesteckt werden. Es sollte eine Möglichkeit geben die Rädchen so zu befestigen, dass sie nicht herausfallen sobald der Wagen auch nur über ein Teppichkante fährt. Ansonsten bin ich mit dem Wagen zufrieden.Danke.
Antwort von costway.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben ein Jahr Garantie, wenn Sie also Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter cs.de@costway.com.
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Ihr Costway.de Team
Verifiziert
Ich bin überrascht von der Qualität. Es war zwar ein wenig Bastelarbeit, die hat sich aber gelohnt. Die Einzelteile sind gut verpackt und passgenau. Hervorzuheben ist auch die Mega schnelle Lieferung. Vielen Dank dafür.
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Verifiziert
Der Kontakt war freundlich,meine Fragen wurden schnell beantwortet.Die Lieferung erfolgte zügig innerhalb von 4-5 Tagen.Die Liege ließ sich zu zweit gut zusammenbauen und ist ein toller Hingucker und bequem.
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Schöner Tisch
Gute qualität. Man hätte vielleicht die sichtbaren Schienen schienen in weiß bei einem schwarzen Tisch auch schwarz machen können aber sonst ist er top.
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Verifiziert
Super schöner Sonnenschirm soweit ich das nach der kurzen Zeit beurteilen kann ist er qualitativ sehr gut und stabil hat unseren ersten Sturm sehr gut überstanden.
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Verifiziert
Alles sicher verpackt, gute Anleitung und alle Schrauben sind Sortenweise einzeln verpackt. Kann sich manch ein Möbelhersteller eine Scheibe abschneiden. DANKE!
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Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +494066999408
- www.costway.de
- cs.de@costway.com
- Hamburg, DEU
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